品質(zhì)決定生命|年提貨量上億、業(yè)績(jī)?cè)鲩L49%的箭牌瓷磚經(jīng)銷商這樣說

摘要：專訪箭牌瓷磚山東經(jīng)銷商——山東旺燁家居董事長劉勇

“三十而立始于一，拾階而上至千仞。”2024年是箭牌家居集團(tuán)成立30周年，這既是歲月長河的刻度，更是奮進(jìn)坐標(biāo)的緯度。

30年以來，箭牌家居成績(jī)斐然、碩果累累。無論是在戰(zhàn)略布局還是產(chǎn)品研發(fā)、渠道經(jīng)營、品牌營銷等方面，箭牌家居都用實(shí)力印證了其在行業(yè)的領(lǐng)軍地位。這一切，凝結(jié)著許多人的辛勤付出與汗水，不僅僅有總部工作人員的努力，也有經(jīng)銷商伙伴的拼搏與堅(jiān)守。

▲箭牌瓷磚山東經(jīng)銷商、山東旺燁家居董事長劉勇

作為較早加入箭牌家居的經(jīng)銷商之一，箭牌瓷磚山東經(jīng)銷商——山東旺燁家居董事長劉勇與該品牌攜手共進(jìn)，從2010年結(jié)緣到如今，已走過了14載風(fēng)雨。

一入行就選了箭牌

同行了14年

14年前，劉勇在看到箭牌第一眼后，就覺得“是它了”。

實(shí)際上，在遇到箭牌之前，劉勇做了近十年的煤炭生意，直到2010年他在裝修中發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。

“一進(jìn)入瓷磚行業(yè)，我就選擇了箭牌。”他選擇箭牌的原因也很簡(jiǎn)單，首先是箭牌的知名度高，其次便是被箭牌創(chuàng)始人謝岳榮的強(qiáng)大個(gè)人魅力感化。

基于種種原因，劉勇在剛?cè)胄械臅r(shí)候就選擇了箭牌，并且一做就是14年。

他的生意也越做越大，2020年以來，他每年的提貨量已經(jīng)達(dá)到1億元。目前他在棗莊、濟(jì)南、德州、聊城、菏澤、濟(jì)寧、臨沂、青島、威海等9個(gè)城市代理了箭牌，共有156家門店。

此外，據(jù)他介紹，從業(yè)14年，如今已經(jīng)擁有了超過70家優(yōu)質(zhì)合作商。“這其實(shí)是因?yàn)槲覀兪且揽考频膶?shí)力和知名度去擴(kuò)張、開拓市場(chǎng)的，并且我們?cè)跐?jì)南、青島、臨沂、棗莊等城市都擁有中心倉庫，能實(shí)現(xiàn)全品類備貨、保證貨源充足，同時(shí)還能減輕合作商的資金壓力、降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。正所謂背靠大樹好乘涼。”

為了維護(hù)好與合作商之間的關(guān)系，劉勇在8年前就提出了一店一策，著力為合作商提供更具戰(zhàn)略意義的針對(duì)性支持。他表示，“針對(duì)不同城市、不同合作商，我們都準(zhǔn)備了一對(duì)一的服務(wù)，讓他們真正感受到我們的溫暖，讓他們感覺到跟著我干、和我合作，就有錢賺。”

業(yè)績(jī)?cè)鲩L49%

靠的究竟是什么？

“零售渠道是根基，就像大樹，沒有根的話，肯定會(huì)活不下去。”劉勇從一入行就非常注重零售渠道，并不斷地深耕這一渠道。同時(shí)，他也不斷拓展家裝、工程等渠道，堅(jiān)持“多條腿走路”。其中在工程渠道方面，劉勇去年單是與一位私人老板合作，金額就達(dá)4000多萬元。

而產(chǎn)品品質(zhì)的提高有助于多渠道發(fā)展。“品質(zhì)決定生命，這也是經(jīng)營好箭牌的關(guān)鍵。”他認(rèn)為，“終端的客戶是追求品質(zhì)的，只要有品質(zhì)，就算貴幾塊錢，客戶都是會(huì)接受的。”

在今年的市場(chǎng)行情下，經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)管理尤為重要。劉勇帶領(lǐng)著一支30人的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下了逆勢(shì)增長的業(yè)績(jī)，其中瓷磚板塊同比增長了49%。這背后離不開好的團(tuán)隊(duì)管理。

“人性化管理很重要，提高員工的積極性，其次便是思路決定出路，對(duì)員工做出嚴(yán)格的要求，一個(gè)是他們要知道為誰而做、怎么去做。”他表示，他的員工都是為了他們自己去做的，這其實(shí)是對(duì)的，另外他也將每一個(gè)合作商當(dāng)做是自己的家人，讓他們產(chǎn)生歸屬感。

也正是靠著這一套方法論，他成為當(dāng)之無愧的行業(yè)佼佼者，獲得十二次全國箭牌經(jīng)銷商銷售冠軍獎(jiǎng)、優(yōu)秀戰(zhàn)略服務(wù)商、優(yōu)秀分銷開拓獎(jiǎng)等榮譽(yù)。談及過往的種種成績(jī)和榮譽(yù)，他卻謙虛地說：“受整個(gè)環(huán)境影響，我其實(shí)并不滿意目前的成績(jī)和體量，有愧于箭牌。”

可見，劉勇并不止步于此。在接下來的時(shí)間，他要實(shí)施更精細(xì)化地管理，一方面要調(diào)整人員，另一方面要找人才，在用人上一定要舍得花錢。他直言：“花的錢多，買的鹽多（貴有貴的道理）。如果在用人上不舍得花錢，我覺得就找不到對(duì)的人。”

轉(zhuǎn)變思維和認(rèn)知

尋求發(fā)展的突破

去年，箭牌瓷磚不僅發(fā)布了嶄新的品牌定位和市場(chǎng)戰(zhàn)略，還升級(jí)了產(chǎn)品陣容。劉勇表示，箭牌瓷磚的這些舉措對(duì)于經(jīng)銷商來說意義重大，為他們提供了堅(jiān)實(shí)的保障和充足的底氣。在他看來，箭牌瓷磚不管是在產(chǎn)品研發(fā)還是產(chǎn)品質(zhì)量等方面都是處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。

在14年的接觸與合作中，劉勇更加認(rèn)定了箭牌瓷磚。他表示，作為輕紋磚賽道的領(lǐng)先者，終端消費(fèi)者對(duì)箭牌瓷磚推出的一系列的產(chǎn)品都十分認(rèn)可，無論是書香輕紋系列”、“絨·石pro”系列，還是“微光花園”系列、“尋”系列等質(zhì)感瓷磚。加上隨著90后、00后消費(fèi)群體崛起，輕紋磚逐漸成為主流趨勢(shì)。

除此之外，箭牌瓷磚還為經(jīng)銷商展開了全方位的幫扶和賦能。劉勇舉例，“箭牌瓷磚市場(chǎng)部的一個(gè)普通員工做的新媒體賬號(hào)，一個(gè)內(nèi)容曝光量達(dá)到4.5萬，并且由他們來給我們的新媒體賦能。”他表示，箭牌瓷磚對(duì)每一位經(jīng)銷商都是無微不至的關(guān)懷，幫扶力度非常大，從新媒體引流、廣告宣傳等方面進(jìn)行賦能。

7月10日，劉勇參加了2024年箭牌瓷磚經(jīng)銷商VIP峰會(huì)暨秋季新品發(fā)布會(huì)。通過這次峰會(huì)，他感觸最深的就是需要轉(zhuǎn)變思維和認(rèn)知，“我們對(duì)新生事物的接受速度還是太慢了，不管是我個(gè)人，還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。聽完這次會(huì)議的分享，我認(rèn)為很有必要把抖音、小紅書做上去，并且要長期堅(jiān)持地做下去。”

面對(duì)日益復(fù)雜且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，劉勇及其團(tuán)隊(duì)依舊飽含信心。在原先的方法論上，劉勇表示將逐步轉(zhuǎn)換自己的思路，做出積極的改變和嘗試，以更加堅(jiān)定的步伐邁向箭牌下一個(gè)30年。作者：黎玉妍

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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