6月28日，為了提升騎士們的跑單體驗(yàn)，順豐同城平臺(tái)宣布設(shè)立500萬(wàn)委屈關(guān)懷基金持續(xù)加碼騎士關(guān)懷。騎士在日常配送過(guò)程中，若遭遇不公正對(duì)待或感到委屈，可向平臺(tái)提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審核后，每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關(guān)懷金。這一舉措旨在讓騎士們感受到平臺(tái)的溫暖與支持，同時(shí)也體現(xiàn)了順豐同城對(duì)于騎士權(quán)益的尊重和關(guān)懷。

順豐同城工作人員表示：“平臺(tái)深知騎士們?cè)谂軉芜^(guò)程中可能會(huì)遇到各種困難和委屈，因此我們希望通過(guò)‘委屈關(guān)懷’計(jì)劃，為他們提供一個(gè)傾訴和尋求幫助的平臺(tái)。順豐同城的委屈關(guān)懷已經(jīng)于四月初正式上線，并在順豐同城騎士app上進(jìn)行了公布，截止目前已經(jīng)為70多位騎士發(fā)放了委屈慰問(wèn)金。我們希望通過(guò)這種方式，讓騎士們感受到平臺(tái)的關(guān)愛(ài)與支持，同時(shí)也鼓勵(lì)他們?cè)谂軉芜^(guò)程中保持積極向上的態(tài)度。”

除了發(fā)放委屈慰問(wèn)金外，順豐同城平臺(tái)還針對(duì)騎士們遇到的一些具體問(wèn)題提供了幫助與解決方案。例如，對(duì)于因天氣原因?qū)е碌呐渌脱诱`，平臺(tái)將給予騎士更多的理解與寬容;對(duì)于惡意投訴等不公正對(duì)待，平臺(tái)將積極介入調(diào)查，維護(hù)騎士的合法權(quán)益。

據(jù)其騎士APP公告顯示，除最高5000元的委屈關(guān)懷慰問(wèn)金外，“順豐同城將在今年的917騎士節(jié)前，邀請(qǐng)所有騎士伙伴共同評(píng)選出最值得委屈關(guān)懷的騎士;平臺(tái)將給予該騎士最高1萬(wàn)元的家庭旅游基金，并邀請(qǐng)其出席917騎士節(jié)盛典。”

此次“委屈關(guān)懷”系列計(jì)劃的實(shí)施，不僅體現(xiàn)了順豐同城對(duì)于員工權(quán)益的尊重和關(guān)懷，也彰顯了其作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

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