平安擔保重慶分公司：打造“三省”專業(yè)服務(wù) 讓小微融資更容易

以創(chuàng)新為引擎，打造金融高質(zhì)量發(fā)展新時代。在當今金融領(lǐng)域，推動高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)共識。這對從業(yè)者隊伍提出了更高的要求。如何全面提升其專業(yè)度，為客戶提供真正所需、適配的金融產(chǎn)品和服務(wù)，是金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點議題。

平安擔保重慶分公司作為地方金融主力軍和參與者，聚焦小微經(jīng)營場景的需求，以科技創(chuàng)新賦能小微融資服務(wù)體系，提供一站式、顧問式、定制化的金融服務(wù)，全程陪伴小微企業(yè)成長，讓小微融資更“省心、省時、省錢”。截至2024年1季度末，平安擔保重慶分公司在保余額18.75億元，其中中小微企業(yè)占比超76%，而這與平安擔保線下服務(wù)團隊優(yōu)秀員工密不可分。

   徐頔：做事不怕難，自無難人事

平安擔保重慶分公司優(yōu)秀員工——徐頔，90后優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。大學畢業(yè)后一直在高速執(zhí)法大隊工作，因?qū)鹑谛袠I(yè)的熱愛和對挑戰(zhàn)的渴望，2020年徐頔決定跨行進入金融行業(yè)。這個決定并不容易，需要他放棄穩(wěn)定的公務(wù)員工作，重新開始學習和適應(yīng)新行業(yè)的工作節(jié)奏。在平安擔保重慶分公司3年多的時間里，徐頔以積極的態(tài)度面對挑戰(zhàn)，通過不斷地學習和努力，逐漸成為了一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

他以出色的專業(yè)素養(yǎng)和敏銳的洞察力，成為團隊的佼佼者，不斷將優(yōu)質(zhì)金融資源連接至小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)疏通融資“堵點”，打通融資“最后一公里”。

平安擔保重慶分公司優(yōu)秀員工徐頔（平安擔保重慶分公司供圖）

一站式服務(wù)，讓鄉(xiāng)村小微融資更“省時”。隨著人民生活水平的不斷提高，獼猴桃市場供應(yīng)需求也越來越大。重慶巴南區(qū)的梁先生，從事獼猴桃種植多年，近年來梁先生將企業(yè)逐漸規(guī)模化，除獼猴桃種植外還新增了獼猴桃汁、獼猴桃果干生產(chǎn)加工線。隨著獼猴桃銷售旺季的到來，梁先生急需增建獼猴桃汁、果干的生產(chǎn)加工線，趕上旺季銷售。但籌建資金從哪里來？難住了梁先生。

平安擔保重慶分公司徐頔，在了解到梁先生融資需求后，第一時間趕赴梁先生種植園區(qū)，通過實地勘察以及對企業(yè)的初步評估，徐頔建議梁先生嘗試“車e貸”產(chǎn)品，梁先生通過“平安擔保APP”輸入少量文字，AI面對面服務(wù)，短時間內(nèi)完成申請審批，成功獲得80萬元資金。梁先生倍感驚訝：“第一次見上門服務(wù)，通過手機簡單操作，當天就放款，效率真是太高了，真是又快又好。”

   陳銳：將心比心，為客戶著想，站在客戶角度思考問題

陳銳，大學畢業(yè)后就入職中國平安，可以說是妥妥的“純平人”。90后的他在金融行業(yè)已沉淀近10年的時間，一個“陽光大男孩”在年輕態(tài)的企業(yè)中快速成長，讓他的職業(yè)目標更加清晰與明確。

平安擔保重慶分公司優(yōu)秀員工陳銳（平安擔保重慶分公司供圖）

以客戶需求為導向，讓小微融資更“省心”。陳銳表示，小微企業(yè)融資難是一個普遍存在的問題。由于小微企業(yè)規(guī)模小、信用記錄不足、缺乏抵押物等原因，銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)往往對他們的貸款申請較為謹慎。因此，我們需要通過創(chuàng)新的融資方式和多元化的服務(wù)，為小微企業(yè)提供更多的融資渠道和支持。

在重慶經(jīng)營水果批發(fā)銷售的蔣女士致電平安擔保重慶分公司陳銳，“小陳呀，我現(xiàn)在經(jīng)營上急需一筆近百萬資金，這兩天就需要，你上門幫我辦理一下吧。”陳銳主動上門服務(wù)，通過對蔣女士企業(yè)經(jīng)營情況和資金需求的綜合評估，建議蔣女士申請平安擔保“微營貸”產(chǎn)品。

“這也太省心了吧，足不出戶，全流程線上操作，簡單快速，這么快90萬就到賬了”蔣女士驚訝地說道。

陳銳深知對于生意人來說，時間和精力本就是寶貴的，能夠用自己的專業(yè)幫助他們?nèi)ダ斫夥睆偷慕鹑趯I(yè)問題，解決客戶燃眉之急，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和壯大，自己也感到非常自豪和滿足，做到讓客戶“貸得到，更省心”。

   馬巾茗：人生因奮斗而精彩，青春因拼搏而亮麗

2013年剛到公司的馬巾茗就像一個小白，不知道怎么與客戶溝通，如何給客戶介紹產(chǎn)品，去洞悉客戶的需求點。但互幫互助的團隊氛圍讓她多了幾分信心。短短幾年間，馬巾茗通過不斷地學習和實踐，深入了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以專業(yè)素養(yǎng)和出色的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的認可與信任，她的勤奮和努力使她在公司中脫穎而出。

平安擔保重慶分公司優(yōu)秀員工馬巾茗（平安擔保重慶分公司供圖）

定制化融資方案，讓小微融資更“省錢”。文女士的美膚研發(fā)銷售企業(yè)，電商及線下銷售量非常可觀，尤其是618、雙11、新春等節(jié)點更是訂單火爆，這期間文女士便需要短期的資金周轉(zhuǎn)。馬巾茗了解到文女士經(jīng)營情況后，根據(jù)文女士“短、頻、急”的用款需求，為文女士定制最優(yōu)融資方案——“微營貸”。該方案可供文女士短期周轉(zhuǎn)，隨借隨還，還可享受費率優(yōu)惠政策。文女士通過對比，平安擔保融資服務(wù)方案相比另一家年化費率更低，且非常符合自己的融資需求。便馬上通過線上申請簽約，成功獲得100萬元資金。“3年內(nèi)額度可隨時支用，隨借隨還，隨時幫我解決資金難題，還享受優(yōu)惠政策，再也不擔心短期資金周轉(zhuǎn)問題了。”

馬巾茗表示，幫助客戶獲得融資、解決客戶融資難題是她最大的成就感來源。在公司飛速發(fā)展的變革中，她始終保持著對行業(yè)的敏銳洞察力和學習熱情。她認為，只有不斷沉淀自己、豐富自己的專業(yè)知識，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

守護經(jīng)濟“毛細血管”、助力小微解難紓困，是平安擔保一直以來的初心使命。這背后體現(xiàn)著“省心、省時、又省錢”的價值主張。重慶分公司作為平安擔保地方分支機構(gòu)，也將持續(xù)聚焦小微經(jīng)營，將“AI+O2O”服務(wù)模式貫穿全流程，為小微客戶提供多渠道、全方位的融資服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)的金融資源鏈接至小微企業(yè)，破解其融資難、化解其融資慢，幫助小微企業(yè)解決經(jīng)營、金融能力不足的問題。

在未來，平安擔保將快速推進從“有”到“全”的轉(zhuǎn)變，在敢闖敢試、唯實唯干中，展擔當、求成效，助推實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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