長(zhǎng)城人壽：打造“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌 助力中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系建設(shè)

在人口老齡化持續(xù)加速的今天，中國(guó)家庭對(duì)疾病、意外傷殘、死亡、養(yǎng)老、財(cái)富保值增值、財(cái)富安全等六大類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)普遍關(guān)注，而我國(guó)在健康、醫(yī)療與養(yǎng)老方面仍存在較大的供給與需求缺口，為此，建立健全中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系已成為擺在國(guó)人面前的一個(gè)重要課題，并逐漸形成全社會(huì)的共識(shí)。

近日，長(zhǎng)城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體介紹了公司著力打造的“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌建設(shè)成果。目前，長(zhǎng)城人壽圍繞“構(gòu)建中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系”，并鏈接第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，已形成了“曦康”、“曦園”、“曦樂(lè)”、“曦譽(yù)”、“曦諾”五大服務(wù)子品牌為一體的矩陣，持續(xù)推動(dòng)“C2F”(from Customer to Family)策略落地實(shí)施，提供“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合性保障方案，旨在通過(guò)在大健康、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈、廣泛生活娛樂(lè)、金融法稅等領(lǐng)域不斷深耕，向“疾病預(yù)防+就醫(yī)服務(wù)+康復(fù)服務(wù)”“保險(xiǎn)產(chǎn)品+機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+居家康養(yǎng)”等服務(wù)生態(tài)閉環(huán)傾斜，為家庭客戶提供一站式、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。

基于中國(guó)家庭生命周期下不同財(cái)富水平家庭的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與需求，長(zhǎng)城人壽于2023年發(fā)布《中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系白皮書(shū)(2023)》，聚焦家庭保險(xiǎn)全鏈條服務(wù)，提出“保險(xiǎn)+服務(wù)”綜合解決方案，希望通過(guò)構(gòu)建兩大保障體系共同抵御家庭風(fēng)險(xiǎn)，全面構(gòu)筑家庭風(fēng)險(xiǎn)防御墻，守護(hù)億萬(wàn)家庭美好生活，致力于成為中國(guó)“家庭保險(xiǎn)服務(wù)商”品牌。

■打造健康領(lǐng)域核心品牌

在健康領(lǐng)域，長(zhǎng)城人壽“曦康”(先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)體驗(yàn)中心)系列品牌服務(wù)體系，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)減量干預(yù)、服務(wù)資源保障兩大手段，形成了以尖端醫(yī)學(xué)科技為基礎(chǔ)的健康管理服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供先進(jìn)、高效、安全的疾病預(yù)防及治療落地解決方案。目前重點(diǎn)提供兩項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品：曦康·新生(心腦血管健康管理服務(wù))和曦康·御守(惡性腫瘤健康管理服務(wù))，幫助客戶在疾病發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)得到專(zhuān)業(yè)的治療，在康復(fù)期間提供全方位的支持和關(guān)懷，幫助他們更好地恢復(fù)健康。

■專(zhuān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈布局

長(zhǎng)城人壽在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域充分兼顧客戶對(duì)于依托家庭和依托機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的不同訴求，突破行業(yè)定式，創(chuàng)新性開(kāi)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老(曦園·樂(lè)居)、居家養(yǎng)老(曦園·云居)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老戰(zhàn)略布局，為老年人提供舒適、安全的養(yǎng)老環(huán)境，讓他們?cè)谕砟晗硎艿叫腋：妥饑?yán)。

曦園·樂(lè)居，提供廣泛覆蓋多個(gè)重點(diǎn)城市的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，憑借養(yǎng)老私顧專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)評(píng)估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)的流程，圍繞CCRC機(jī)構(gòu)及專(zhuān)業(yè)性護(hù)理院兩大不同需求載體，為長(zhǎng)城人壽客戶家庭提供全流程、分層級(jí)、個(gè)性化機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)綜合解決方案，共多達(dá)252個(gè)長(zhǎng)居機(jī)構(gòu)的入住權(quán)益，覆蓋長(zhǎng)城人壽分支機(jī)構(gòu)所在區(qū)域13省40地。同時(shí)為活力老人搭建遍布全國(guó)的旅居機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。服務(wù)自2022年引入，2023年隨著不斷磨合和升級(jí)，目前已處于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

曦園·云居，提供全方位覆蓋不同場(chǎng)景的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，以提供綜合解決方案為目標(biāo)，以先進(jìn)安全監(jiān)護(hù)設(shè)備、定制化適老改造服務(wù)為核心，區(qū)分不同權(quán)益檔位，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老權(quán)益補(bǔ)充呼應(yīng)，全面覆蓋低中高三個(gè)年齡層強(qiáng)能、失能/半失能以及失智老年客群，打造涵蓋生活支持、風(fēng)險(xiǎn)防范、健康養(yǎng)護(hù)、就醫(yī)支持、專(zhuān)業(yè)照護(hù)、文化娛樂(lè)以及心理慰藉三大維度七大類(lèi)型的的服務(wù)體系。

■聚焦高端文旅教育服務(wù)

長(zhǎng)城人壽通過(guò)“曦樂(lè)”品牌，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，利用金融街集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)板塊及教育板塊的優(yōu)質(zhì)資源，分別打造曦樂(lè)·金融城(依托集團(tuán)酒店資源的健康文旅服務(wù))及曦樂(lè)·樂(lè)學(xué)(依托教育集團(tuán)留學(xué)服務(wù)公司打造留學(xué)對(duì)接服務(wù))。

曦樂(lè)·金融城，是基于金融街集團(tuán)優(yōu)質(zhì)文旅機(jī)構(gòu)資源提供健康文旅服務(wù)，作為“曦樂(lè)”服務(wù)權(quán)益的具象化體現(xiàn)，健康文旅服務(wù)依托于金融街集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)文旅機(jī)構(gòu)資源，通過(guò)健康文旅服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)優(yōu)惠入住、參觀體驗(yàn)、會(huì)員禮遇等權(quán)益，致力打造為更高價(jià)值客戶提供更高端化服務(wù)的生態(tài)服務(wù)品牌。2023年開(kāi)始，健康文旅服務(wù)項(xiàng)目已在北京、天津、河北、廣東、四川、重慶等六個(gè)重點(diǎn)省市落地，服務(wù)累計(jì)覆蓋2萬(wàn)余名客戶。

曦樂(lè)·樂(lè)學(xué)，是基于金融街集團(tuán)留學(xué)服務(wù)資源提供留學(xué)對(duì)接服務(wù)，2023年長(zhǎng)城人壽攜手金融街留學(xué)為客戶家庭提供專(zhuān)業(yè)且擁有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的留學(xué)教育規(guī)劃服務(wù)，可以讓客戶子女更好地把握國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多發(fā)展選擇，也真正體現(xiàn)“保險(xiǎn)+服務(wù)”填補(bǔ)家庭服務(wù)保障缺口的優(yōu)勢(shì)。

■提供法務(wù)咨詢及財(cái)富管理建議

長(zhǎng)城人壽依托“曦譽(yù)”和“曦諾”項(xiàng)目，分別以法律服務(wù)為核心為保險(xiǎn)客戶提供法律糾紛和咨詢服務(wù)，同時(shí)以財(cái)富管理為核心，提供給客戶優(yōu)質(zhì)標(biāo)的和建議。

“曦譽(yù)”品牌面向保險(xiǎn)客戶對(duì)法律、稅務(wù)咨詢的實(shí)際訴求，其主要產(chǎn)品——曦譽(yù)·法稅服務(wù)，為客戶家庭提供專(zhuān)業(yè)、便捷的法律/稅務(wù)咨詢服務(wù)，幫助客戶解決所遇到的各類(lèi)法律/稅務(wù)問(wèn)題，將“專(zhuān)業(yè)律師、專(zhuān)業(yè)稅務(wù)師”送進(jìn)每個(gè)客戶家庭。

“曦諾”則以財(cái)富管理為核心，客戶可享用平安信托、五礦信托、國(guó)投泰康信托、萬(wàn)向信托、北京信托、粵財(cái)信托、大業(yè)信托、中誠(chéng)信托、陸家嘴信托、中融信托10家國(guó)內(nèi)知名信托公司的保險(xiǎn)金信托對(duì)接服務(wù)。

長(zhǎng)城人壽全面實(shí)施的“曦”系列生態(tài)服務(wù)品牌建設(shè)，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)于家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系的深入理解，也展示了在服務(wù)創(chuàng)新方面的決心和實(shí)力。未來(lái)，隨著“曦”計(jì)劃的深入實(shí)施和發(fā)展，相信長(zhǎng)城人壽將會(huì)繼續(xù)以客戶需求為中心，聚焦家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，為家庭客戶帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，成為最值得托付的健康財(cái)富管理合作伙伴!

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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