用戶至上,質(zhì)量為王:無限極分享行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新之道
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)回暖,人們對(duì)健康的需求日益增長,直銷行業(yè)正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在此背景下,由廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo),廣東省價(jià)格和產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展協(xié)會(huì)與羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)共同主辦的廣東省服務(wù)直銷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)于近日隆重召開。作為直銷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),無限極全球首席執(zhí)行官、無限極(中國)有限公司副董事長俞江林在大會(huì)上發(fā)表了主旨演講,分享了無限極在打造“三優(yōu)”直銷企業(yè)方面的積極探索與思考,并強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)贏得用戶信任的關(guān)鍵,而精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求則是打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。
用戶洞察:精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求
在無限極,用戶始終被放在心中最高的位置。俞江林介紹,公司正積極組建新的用戶體驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái),確保所有即將上市的產(chǎn)品都能真正符合用戶需求。該平臺(tái)通過嚴(yán)格的上崗培訓(xùn),確保測(cè)評(píng)人員能夠真正代表用戶發(fā)聲,為產(chǎn)品的優(yōu)化提供有力支持。
此外,無限極還深入洞察用戶的健康需求,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)健康問題源于生活方式。因此,公司不僅提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,還倡導(dǎo)健康養(yǎng)生理念,幫助用戶形成科學(xué)的養(yǎng)生觀念,讓產(chǎn)品擁有更多的附加價(jià)值。去年成立的養(yǎng)固健中醫(yī)健康養(yǎng)生研究院,正是無限極在中華養(yǎng)生文化和健康養(yǎng)生理念研究推廣方面的積極探索。
質(zhì)量堅(jiān)守:企業(yè)的生命線
對(duì)于直銷行業(yè)而言,產(chǎn)品的質(zhì)量和安全是用戶最基本的要求。俞江林表示,無限極立足中草藥健康產(chǎn)品,致力于弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,始終將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)的底線和生命線。
公司秉承母公司李錦記“100-1=0”的質(zhì)量理念,從原材料種植、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流到售后,都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。無限極在全國近70個(gè)原材料產(chǎn)區(qū)建立了種植基地,通過提供統(tǒng)一的種植標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)服務(wù),確保原材料的品質(zhì)和安全。同時(shí),公司還獨(dú)創(chuàng)了“無限極中草藥種植管理模式”和“天眼”追溯系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的全程可管控、可追溯,為消費(fèi)者提供了安全可靠的健康產(chǎn)品。
科技創(chuàng)新:驅(qū)動(dòng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)展
在俞江林看來,科技創(chuàng)新是無限極發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。只有不斷創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,公司積極與全球頂尖科研機(jī)構(gòu)和專家展開合作,探索中草藥的現(xiàn)代科技應(yīng)用,推動(dòng)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。
多年來,無限極與劍橋大學(xué)、諾貝爾獎(jiǎng)得主霍夫曼團(tuán)隊(duì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)及專家建立了緊密的合作關(guān)系,并組建了全球科學(xué)顧問委員會(huì),匯聚了多學(xué)科、多領(lǐng)域的中西專家,共同推動(dòng)中草藥的現(xiàn)代化和國際化進(jìn)程。這些合作不僅提升了產(chǎn)品的科技含量,也為中草藥在全球范圍內(nèi)的推廣和應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)未來直銷行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,俞江林表示,無限極將繼續(xù)堅(jiān)持用戶導(dǎo)向、質(zhì)量為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,不斷探索和實(shí)踐“三優(yōu)”直銷模式,為行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量,同時(shí)呼吁行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)共同努力,共同推動(dòng)直銷行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,為健康中國的建設(shè)做出更多貢獻(xiàn)。
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