陸家嘴國泰人壽幸福代言人于娟：幸福源于奮斗

無論是晉升速度還是所獲獎項，于娟都是行業菁英。幸福代言人于娟表示幸福感源于職業生涯中的奮斗，而奮斗的動力來自客戶。

我是2016年1月入職陸家嘴國泰人壽的，經過三年打拼，2018年晉升業務總監，也獲得了很多的國際獎項：IDA、IQA、MDRT等。

但入行之前，我是一個對保險一無所知的小白，是強烈的求知欲喚起了我的奮斗心。做新人時認真聽大咖的教導，從聽取到實踐，堅持不懈的努力讓我收獲了榮譽舞臺，每年的TOP菁英訓練營、高峰會我從未缺席。對我來說，那不僅是一個堅持的目標，更是一次向全國伙伴學習的機會。

課外我也經常線上學習，筆記本厚厚一摞，不僅學保險專業知識，相關的領域我也一概吸收，努力拓展自己知識面。我堅信，學習力就是競爭力，不斷提升自己才能更好地服務于客戶，承載信任，用心服務。

努力、奮斗讓我贏得了更多客戶和他們的信任。從2017年到現在，我理賠了147件，每當客戶對我說謝謝，甚至感動得掉眼淚時，我會覺得自己的奮斗和工作特別值得。對于我來說，做保險，可以讓我成為最好的自己，對社會或身邊人做出一點點貢獻。

2021年，經人介紹我接手了一位客戶。那時疫情所困，我們只在視頻里聊了聊，給他女兒做了一份重疾險和醫療險。等到終于有機會面聊時，我本想給他講解一下其他保險產品時，沒想到他一口回絕了我。這種前后矛盾的情況，是比較少見的。

后來我才知道，他對保險完全沒有認知，買健康險只是因為新冠肺炎的觸動，跟著周邊人一起買。

我跟客戶的相處一直是以朋友的形式，自那以后，我就以朋友的形式跟她保持日常聯系，當她有需要的時候也會來詢問我一些關于保險及金融的相關知識，我很樂意毫無保留的把自己所知道的與她分享，也會時不時與她分享一些我遇到的保險案例，在我們逐步的溝通中，他對保險的認知也越來越透徹。半年后，公司舉辦一個沙龍，借著這次機會我邀請他來了解，聽完之后兩三天，他就主動給我打電話，讓我給他做養老和理財計劃。

之后的互動就頻繁了，我不斷給他梳理保險知識，啟發他的保險意識，讓他從排斥保險到真正“運用”保險，到今年累計保費一共900多萬元。我用半年時間取得他的信任，用兩年多的時間變得像家人。他說非常感謝我，因為我引領他，完成對保險從無知到熟知的躍升。

其實，我內心又何嘗不是充滿感恩呢？我覺得一個幸福的人，首先必須有顆感恩的心，珍惜一切機會和所得到的成績，內心豐盈了，才會予人幸福，這是種相互的幸福。

幸福的形態有很多種，幸福可能是一種情感，又可能是一種行為或生活狀態，我也會借助國泰人壽對我的認可和鼓勵，繼續努力，履行自己的責任，以客戶需求為出發點，不斷充實自我和成長、突破，將幸福一直傳遞下去。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

關鍵詞：