產品+營銷雙出圈的諾斯清,榮獲金匠獎年度匠心品牌
小切口產品如何拓展品牌邊界,發揮大能量?
從院內臨床走向貨架零售,從病患護理走向日常防護,從線下醫院走向線上電商……“諾斯清”品牌面市十余年,一直專注鼻腔護理這一垂直領域不斷深挖,通過極致的質量把控夯實基礎,通過創新的產品研發突破圈層,通過整合的營銷方法曝光品牌,主動傳播健康理念,深度影響消費者,成功“出圈”,找到了新客戶、新場景、新銷量、新增長。這也讓諾斯清成功入選2023年金匠獎年度匠心品牌。
金匠獎是由金匠獎評委會暨CMO價值營銷峰會組委會主辦,CMO Club承辦的,旨在提升CMO價值,發掘獨具匠心的案例、公司、平臺,意在打造營銷界工匠精神的營銷獎項。2023年第七屆金匠獎報名的300余個營銷案例經過重重考核,已經由公眾與來自品牌方、服務商、媒體專家和營銷技術等領域的數百余位翹楚組成的專業評委組及星推官共同評選出了其中的年度優秀獲獎作品。
諾斯清的成功出圈斬獲2023年第七屆金匠獎年度匠心品牌獎,其產品為本、渠道為器、內容種草、文化先導的營銷策略,帶來護理品牌整合營銷新思路。
01產品為本:嚴格把控品質,持續研發創新
優質產品是品牌生存的根本。諾斯清依托愛朋醫療上市公司研發和技術實力擁有二類醫療器械公司質量管理經驗,自2008年成立以來,以臨床學術為基礎,首創“鼻腔沖洗序貫治療”“處方海水”等創新醫療理念;產品始終秉持匠心標準,始終堅持自主生產非代工,嚴格把控產品質量。
同時,諾斯清也意識到,如果只生產單一產品或把適用癥狀局限在鼻腔問題上,勢必會對產品銷量和企業的發展前景有所限制,只有不斷進行技術研發和創新、滿足多用戶需求,才能拓寬品牌邊界,獲得更多客群和增長。
2023年隨著社會全面開放,各類上呼吸道疾病發病率直線上升。面對市場機遇,諾斯清通過市場洞察和用戶精細化定位,充分調研臨床及消費者需求,集中精力突破鼻腔護理的場景限制,從疾病治療向健康防護轉變,研發出首款具有“上呼吸道感染適應癥”的鼻腔噴霧,并在同年一季度實現量產。
從最初的改善鼻塞、流涕等鼻部癥狀,到適用于急慢性鼻炎,再在此基礎上不斷擴展至上呼吸道感染領域,諾斯清一步步擴展產品適應癥范圍,惠及更多患者,讓醫患以外的普通人群逐漸了解到了“鼻腔清洗”,其用戶群體也從單一的鼻腔問題人群拓展到需要日常防護的人群。隨著客群范圍不斷擴大,諾斯清愈加注重產品設計的人性化和舒適度,進一步提升消費者使用體驗。
02渠道為器:擴寬零售渠道,線上線下全布局
隨著品牌產品線的延伸,諾斯清不再局限于醫療機構、臨床渠道,逐漸邁開腳步走進連鎖藥房、母嬰市場、電商平臺等零售渠道,從線下渠道走向線上線下多渠道全面推廣。
諾斯清憑借專業強勢入駐線下渠道,全國超1000家臨床醫療機構準入,在醫護、臨床專家中認可度高,已實現近20%的核心區域醫藥連鎖覆蓋率,進入超過40000家終端藥店,與50多家百強藥房達成合作,納入全國多省份醫保目錄。
諾斯清線上實力更是不容小覷。諾斯清天貓旗艦店粉絲超10萬,京東自營旗艦店粉絲超100萬,雙11現貨庫存一度售罄,連續8年榮獲“天貓健康-雙11全周期成績單”及“京東11.11全時期戰報”雙榜冠軍。
03文化先導:傳播健康理念,提升品牌認知
近30年,過敏性鼻炎在我國的流行率顯著增加,中華醫學會變態反應學分會調研估算,我國成人過敏性鼻炎患者已高達1.5億。近年來呼吸道疾病的頻繁流行,越來越多人開始關注“鼻”健康。
首先,諾斯清積極推廣新應用及專家共識,助力醫患。高質量內容及公關活動曝光,既提高了大眾對“洗鼻”預防的認知,又樹立起專業嚴謹的品牌形象,獲得消費者信任。
其次,諾斯清通過公益活動大力倡導鼻腔健康文化。諾斯清持續向全國各大醫護、學校、服務機構、兒童健康基金會等進行公益捐贈,贊助青少年足球系列賽,舉辦鼻腔健康講座、活動和論壇,不忘初心,勇于承擔社會責任,積極踐行使命擔當。
04內容種草:玩轉社交媒體,著力種草轉化
2023年,諾斯清圍繞“上感”“鼻腔清洗”“非藥物”等幾個關鍵字,在抖音、小紅書、公眾號等社交媒體平臺發布科普類、種草類內容,例如“5招緩解鼻炎”“寶寶鼻塞正確方法”“感冒鼻塞小妙招”,利用優質垂直內容精準觸達目標客戶群體,直擊客群痛點,有效實現銷售轉化。
此外,在“年貨節”“全國愛鼻日”“年中大促”“開學季”“99大促”“雙11”“雙12”等重要鼻護理相關和電商節點,諾斯清全面布局社交媒體,邀請明星、達人進行直播,結合電臺廣告、藥店組合、外賣買藥推薦、社群話題等多種方式,打出營銷“組合拳”,開展臨床及零售活動,精準、高效、多渠道地快速觸達目標客戶。
從最終品牌營銷效果來看,2023年諾斯清通過拓展線下零售全渠道運營,獲得“中國連鎖藥店最具合作價值單品”“最受藥店歡迎的明星單品”等多個獎項;通過優質內容生產及精細化整合投放,審時度勢借力營銷的廣告宣傳入圍上海國際廣告節。同時,品牌效益反哺銷售增長,在雙11,諾斯清8年蟬聯天貓、京東雙平臺洗鼻器品類第一,零售渠道銷量增長40%。
綜上所述,諾斯清這套產品+營銷的“組合拳”非常成功。站在時代風口,諾斯清以優質扎實的產品、創新的營銷策略全面霸屏日常應用場景,其臨床、線上、線下零售三種渠道互動互促,完成營銷閉環,在自身發展的同時展現突出的社會責任感,構建起品牌和渠道雙壁壘,用垂直切口產品創造出無限可能,為營銷行業提供了極具價值的案例借鑒。
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責任編輯:孫知兵
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