百融智匯云：金融營銷這塊我們需要怎樣的大模型？

ChatGPT引發的技術變革快速蔓延，各家廠商也在各個垂直領域開始發力，這是對未來的布局。

社交媒體上，“ChatGPT讓我一天之內學會××技能”的經驗分享隨處可見，人們的日常生活正在被AIGC改變;科技新聞里，一些工種被ChatGPT取代的故事屢見不鮮，人類的命運或也受到了AIGC的影響。

在金融營銷領域，AIGC技術的崛起無疑成為行業想象力的一種延伸，至少，“壓榨”AI不違反勞動法。正如某金融機構客戶所言：

“這個時代屬于善用工具的人。從效果上來看，我不得不承認AIGC技術的加入已經對整個金融營銷領域帶來天翻地覆的變化，甚至在考核效果不變的基礎上，節約了90%的成本。”

在獲客成本飆升的時代，也許性價比才是金融機構真正的剛需。

于是，在生成式AI風光無限的當下，熱鬧的金融營銷賽道，也迎來新玩法——基于AI大模型的營銷應用技術。

相比起OpenAI誕生之日亮出的口號——“造福全人類”，專注于金融營銷垂直領域的百融智匯云更希望將該模型帶來的服務變革定義為“造福普惠”。

隨著應用場景逐步深化，百融智匯云的精準營銷全流程解決方案，在流量渠道、聯合建模、存量運營等場景都有成熟了應用模式，整的活兒還真的是不少!

其中，由百融人工智能實驗室自主研發的智能語音機器人(Chatbot)內置了軟交換(FreeSWITCH)、ASR(自動語音識別)、TTS(文字轉語音)、NLP等技術，正在以每日超過億級規模的自動交互頻次，創造著業內首屈一指的規模效應。

其Transformer架構搭建的算法模型，對客戶語音識別的準確率能達到99%以上，在語義理解方面，則全面使用了ChatGPT同源的預訓練模型，不僅可以在最小化人工成本的前提下實現多輪對話，還致力于滿足用戶在不同場景下的解答需求——無論問題多么復雜或者獨特。

在百融智匯云相關負責人看來，唯有行業整合才能充分發揮各自優勢：大模型擁有廣泛的知識覆蓋和卓越的文本生成能力，但缺乏特定領域的深度理解;相反，垂直領域模型針對某一細分領域可展現出更高的專業性與精準度。“未來，大模型與應用層垂直領域模型有望共塑行業格局。”

不同于以往AI營銷帶給用戶的“冰冷感”，百融智匯云試圖投入更多的努力和心意，在賦予科技更多的人情味之后，用戶能感知到一種“有溫度的聯接”。

基于情感的營銷是人與人之間的互動和關懷。這種方式無處不在，即使在金融服務領域也不例外。支持、鼓勵、陪伴，給客戶真正想要的，成為他們喜歡的。

因此，即便專注于探索AI大模型，百融智匯云也不會忘記情感的重要性，并將繼續致力于高科技和高度關懷的產品和解決方案。

讓“AI”的營銷方案，也因有“愛”而閃亮。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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