復星保德信為什么備受信賴？

復星保德信怎么樣？

復星保德信自從成立以來一直在不斷創新發展，經過多年的市場打拼終于成為了人壽保險企業當中的佼佼者。

為了深入開展黨史學習教育，把＂我為群眾辦實事＂這個理念給落到實處，復星保德信把＂我為群眾辦實事＂實踐活動看作是黨史學習的重要內容，牢固深入樹立企業＂以人民為中心＂的發展思想，將＂客戶至上、始終如一＂的服務理念貫徹到底，堅持傳統服務以及智能服務相結合得發展道路，以客戶為本、服務創優，通過完善網點設施建設、開通老年綠色服務窗口以及提供上門服務等多個方面，在實際工作之中為老年人群提供有溫度、無障礙的適老金融服務。

全心全意幫助老年人

近日來，為提升老年人金融服務一流的標準，復星保德信積極的推動網點的升級改造，進而打造出差異化、特色化的柜面“新形象”。并且還設置“老年人優先”服務窗口，在相應位置擺放“老年人優先”標識，且配置了“愛心專座”“愛心專區”，提供適合老年人群閱讀的書籍等等，同時為年老體弱、行動不便的客戶提供專人引導、優先服務；積極推出“一聲問候、一個微笑、一杯熱水”的暖心舉措，全力打造“主動關懷、熱情接待、快速響應以及全程服務”高水準的廳堂服務。不僅如此，在平時的業務辦理之中，復星保德信更加關注老年人日常投保、非正常資金轉賬行為及意向等狀況，加強宣傳引導，幫助老年人提高對電信詐騙、養老騙局以及非法集資等防范意識，同時也有效地提高老年人自我防范金融風險的能力。

切實解決客戶的實際問題

在智能適老化改進這個方面，復星保德信以“3·15”活動為契機，積極地開展金融知識“進社區”“進養老院”“進老年大學”等活動，為老年人群提供詳細的服務咨詢，且耐心地傳授保險智能應用知識，幫助老年人群解決上網難以及投保疑惑等一系列的問題。針對我國人口老齡化的現狀，復星保德信還積極推進了以“星享壽”為主的養老解決方案，讓老年客戶的晚年生活更有保障，幫助解決這部分特殊客戶群體的實際困難。此外，為方便不同生命階段和健康狀況的客戶享受檢測、預防、問診、治療、康復、護理等周到的服務，復星保德信不但為客戶提供便捷的線上服務平臺，同時線下為客戶服務的愛心通道也被保留了下來，對因地址偏遠、身體原因等等因素不便申請業務的客戶，復星保德信還會主動上門協助辦理。據了解，2023年人壽開辟“保險＋服務”，搭上智慧快車為客戶辦理業務更為快速，受到消費者以及社會廣泛的贊譽。

為群眾辦真事、辦實事

切實地為人民群眾辦實事、辦好事、辦身邊事，讓廣大群眾享受高質量生活，是堅持以人民為中心的發展思想的應有之義，也是這次黨史學習教育的基本著力點。復星保德信將學習和發揚黨的光榮傳統和優良作風，堅定信念的同時也凝聚力量，用黨的實踐創造以及歷史經驗砥礪品格，以實際行動為廣大客戶送保障及溫暖，真正地做到了為人民群眾辦真事、辦實事。

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