歐瑞博:敬畏需求,敬畏用戶,找到滿足用戶的最優(yōu)解

2022年上半年,《深圳市人民政府關(guān)于發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和培育發(fā)展未來產(chǎn)業(yè)的意見》出臺,深圳加大力度支持“20+8”產(chǎn)業(yè)集群。其中包含智能終端產(chǎn)業(yè)集群,這將為全屋智能業(yè)務(wù)未來發(fā)展帶來更大的動能。

《深圳市培育發(fā)展智能終端產(chǎn)業(yè)集群行動計劃(2022—2025年)》顯示,2021年深圳市智能終端產(chǎn)業(yè)增加值為2092億元,是重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。其中,“加速全屋智能場景落地”已成為智能終端產(chǎn)業(yè)集群四大應(yīng)用示范推廣工程之一。

政策利好的沃土也培養(yǎng)了以歐瑞博為代表的全屋智能家居企業(yè)。“居住空間是生命重要的組成部分,更溫暖、更舒適或愉悅,它關(guān)乎愛,也關(guān)乎尊嚴(yán)。科技正在改變?nèi)伺c環(huán)境的連接方式,所幸的是,我們正成為這個時代的參與者和奉獻者。”深圳市歐瑞博科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO王雄輝如是說。

加強科技創(chuàng)新推進智能家居產(chǎn)業(yè)融合

智能家居這一概念發(fā)展已久,作為物聯(lián)網(wǎng)九大重點領(lǐng)域應(yīng)用示范工程之一,國家也出臺了相應(yīng)政策,為智能家居設(shè)備行業(yè)發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。8月8日,工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案》,加快發(fā)展智能家居新業(yè)態(tài)。在高新科技智能終端產(chǎn)業(yè)布局上,深圳一直走在創(chuàng)新的前列,無論是軟件還是硬件基礎(chǔ)建設(shè),深圳都具備很大優(yōu)勢。

歐瑞博成立于深圳,也發(fā)展于深圳。自2011年成立以來,歐瑞博創(chuàng)新發(fā)明了帶屏智能語音開關(guān)MixPad,研發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、主動智能的全屋智能操作系統(tǒng)HomeAI OS,推出新一代家居智能照明SOPRO系列以及全屋智能貓眼門鎖等智能家居創(chuàng)新爆款產(chǎn)品,為用戶提供更舒適、多模態(tài)、主動式的人居交互體驗。

2022年上半年,歐瑞博實現(xiàn)了20%的業(yè)績增長。如何在逆周期里實現(xiàn)這個增長?在王雄輝看來,當(dāng)下外部環(huán)境確實發(fā)生了變化,但行業(yè)大勢并沒有改變。智能家居的發(fā)展是大勢所趨,就如同逆周期中新能源汽車市場還在增長,人們對智慧生活日益增長的需求一直在,住宅的科技化也是大勢。目前,在中國4億多家庭里,安裝智能家居的家庭基數(shù)才3%,智能家居大有可為。

一系列利好政策的出臺,為深化家居產(chǎn)業(yè)融合化、智能化、健康化、綠色化發(fā)展明確了指導(dǎo)方向。歐瑞博將在相關(guān)政策的引領(lǐng)和促進下,以高質(zhì)量供給,創(chuàng)造和引領(lǐng)市場需求,促進產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。堅持用戶價值,堅持深耕渠道,堅持組織提效,這三條腿支撐著歐瑞博的快速發(fā)展。

“我們始終致力于打造一個先進企業(yè),我們的核心邏輯就是保持企業(yè)的先進性和創(chuàng)新性。面對任何一次考驗,就像大火毀滅的往往是那些腐朽的枯木,新生的力量一定會得到燒不盡的更多養(yǎng)分,更加茁壯成長。”王雄輝說道。

以科技創(chuàng)新為驅(qū)動,通過個性化場景定制、全生命周期管理及在線支持服務(wù)等商業(yè)模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新,歐瑞博將逐步構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系,踐行高質(zhì)量、綠色低碳可持續(xù)的發(fā)展理念,不斷推進智能家居產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平的提升。

敬畏需求,敬畏用戶找到滿足用戶的最優(yōu)解

2014年,《經(jīng)濟學(xué)人》雜志就稱,深圳是硬件創(chuàng)新者的最佳天地。華強北的變遷,就是整個深圳智能終端產(chǎn)業(yè)立足創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、發(fā)展壯大的縮影。創(chuàng)新和以用戶為中心則是深圳智能終端企業(yè)對抗不利外部環(huán)境,保持穩(wěn)健發(fā)展的“法寶”。

作為深圳全屋智能領(lǐng)域崛起的“小巨人”,廣東省專精特新企業(yè),歐瑞博將科技美學(xué)理念融入到全屋智能產(chǎn)品中。用戶到底需要什么樣的智能家居?在王雄輝看來,全屋智能到目前為止,依然是一個狹義的行業(yè)概念,但從用戶層面來說全屋智能其實是一個廣義的普適性需求。家具家電一定會越來越物聯(lián)網(wǎng)化和智能化,用戶會越來越享受更加科技美學(xué)的居住環(huán)境,科技加美學(xué)一定是滿足人們數(shù)字基礎(chǔ)生活的核心體現(xiàn),這個是人們內(nèi)心對美好生活的向往。

智能家居是非常重體驗的消費場景,歐瑞博擁有領(lǐng)先的供應(yīng)鏈渠道及線上、線下營銷渠道,遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)與全屋智能的發(fā)展土壤高度匹配。在這個過程中,歐瑞博所做的事情就是讓全屋智能越來越符合用戶的體驗,越來越接近用戶購買的能力,達到用戶購買的預(yù)期,歐瑞博的產(chǎn)品也就會越來越落地。

王雄輝強調(diào),“我認(rèn)為一個創(chuàng)新性代表未來的行業(yè)品牌,一定要敬畏用戶,敬畏需求。永遠(yuǎn)保持一種謙卑的姿態(tài)去面對用戶的所有需求,洞察用戶需求,理解用戶,找到滿足用戶需求的最優(yōu)解。”

創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)增量極簡是終極答案

根據(jù)第三方報告,預(yù)計未來5年中國智能家居設(shè)備市場出貨量將以21.4%的復(fù)合增長率持續(xù)增長,2025年市場出貨量將接近5.4億臺,市場規(guī)模突破8000億元人民幣。

如何為國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供助力是歐瑞博等企業(yè)正在思考和進一步探索的新目標(biāo)。歐瑞博堅持圍繞科技美學(xué)新派智能家居發(fā)展,不斷創(chuàng)新升級產(chǎn)品和技術(shù),推動全屋智能發(fā)展,成為智能產(chǎn)業(yè)新的增長力量。

展望全屋智能的未來,王雄輝認(rèn)為,全屋智能從用戶有形的形態(tài)需求出發(fā)一定是極簡,從無形的形態(tài)需求看一定是計算能力越來越強,智能化越來越高。歐瑞博或已找到接近需求的答案,讓開關(guān)還是回歸到開關(guān),“我們并沒有創(chuàng)造一個全新的物種,居住空間里的冰箱還是冰箱,洗衣機還是洗衣機,空調(diào)還是空調(diào)。我們只是把墻上的開關(guān)智能化,通過MixPad把房間內(nèi)的家具家電設(shè)備系統(tǒng)化、智能化地控制了而已。”

談及深圳智能家居市場的發(fā)展前景,王雄輝是無比看好的,“往后看10年,深圳不是中國的深圳,而是全球的深圳,粵港澳大灣區(qū)是全球的大灣區(qū)。”王雄輝說道:“歐瑞博誕生于深圳這片創(chuàng)業(yè)熱土,我們對大灣區(qū)的發(fā)展充滿信心!歐瑞博必將為智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!”

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