全景求是魏興:談?wù)衅纲|(zhì)量管理增效&賦能
4月14日,全景求是董事長魏興受邀出席“第四屆中國人力資源前瞻者峰會(huì)”,就“招聘質(zhì)量管理增效&賦能”發(fā)表重要演講。面對宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀困境,HR們應(yīng)該如何攜手業(yè)務(wù)破局起舞,魏興憑借多年豐富的人力資源行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和洞察力給出了答案。
新時(shí)期下,中國企業(yè)的HR們面對兩大新變化:一方面是傳統(tǒng)的以選育用留為核心的人力資源管理理念和方法難以支撐戰(zhàn)略落地,無法為業(yè)務(wù)與經(jīng)營創(chuàng)造價(jià)值;而另一方面,企業(yè)運(yùn)營管理已經(jīng)打破傳統(tǒng),戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)已經(jīng)步入新格局。
魏興認(rèn)為:
面對舊格局與新秩序,HR更要突破瓶頸,重塑自我,攜手業(yè)務(wù)提速公司發(fā)展,提高人才效能。HR們應(yīng)該圍繞以下幾點(diǎn)展開工作:
1、深入一線了解業(yè)務(wù),深研人才的本質(zhì)需求才能避免招聘偏離
2、全面的能力、潛力、價(jià)值觀評估,進(jìn)一步促成人崗匹配度和適配性
3、管理人才風(fēng)險(xiǎn)與真實(shí)屬性,滿足公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)部門的需求和期待
4、建設(shè)人才蓄水池,搭建雇主品牌長線工程以吸引行業(yè)精英人才
招聘質(zhì)量管理的本質(zhì),關(guān)聯(lián)到人才的價(jià)值和效能
“招聘質(zhì)量就是招聘效率和招聘效果。HR不深入了解業(yè)務(wù),只按照業(yè)務(wù)部門提出的表面需求去篩選簡歷,很難保證招聘質(zhì)量。專業(yè)的HR應(yīng)該進(jìn)入到業(yè)務(wù)一線,了解部門現(xiàn)有組織情況、歷史問題以及未來目標(biāo),結(jié)合自身人力資源專業(yè)知識(shí),最終確定候選人畫像。”
無法深度評估人才能力、潛力和價(jià)值觀,是導(dǎo)致人崗不匹配的重要原因
“在簡歷真實(shí)且優(yōu)秀的眾多候選人中,選擇跟誰合作是每個(gè)HR都會(huì)遇到的難題。HR無法將人才真正的經(jīng)驗(yàn)、能力、驅(qū)動(dòng)力和企業(yè)文化、組織特點(diǎn)等進(jìn)行綜合性評估,最終就可能導(dǎo)致候選人在別的公司表現(xiàn)優(yōu)秀,在該公司該崗位卻人崗不匹配,無法發(fā)揮真正價(jià)值。”
忽略人才風(fēng)險(xiǎn)和真實(shí)性,招到的人往往根本不符合公司期待與現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)
“例如在公司發(fā)展前期大力拓展業(yè)務(wù)時(shí),HR招聘的銷售總監(jiān)應(yīng)該是具備新簽?zāi)芰蜆I(yè)務(wù)資源拓展能力的破冰者。但當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生了變化,后續(xù)發(fā)展以維續(xù)老客戶為主時(shí),HR招聘的銷售總監(jiān)就應(yīng)是更善于維護(hù)關(guān)系、挖掘需求、拓展合作空間屬性的管理型人才。”
錯(cuò)誤的選擇,可能導(dǎo)致整體成本的浪費(fèi)
“這其中就包括了時(shí)間成本、招聘成本、工資成本、選擇成本等等,但最負(fù)面的影響還是對企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)候選人在關(guān)鍵位置上沒能完成業(yè)務(wù)目標(biāo),拖延了進(jìn)度、延誤了商機(jī),將成為公司最大損失。”
同時(shí),魏興提到了大家普遍關(guān)注的熱門話題:如何打造雇主品牌,建好人才的蓄水池。
“前兩天我們遇到的一個(gè)真實(shí)的客戶案例,對方招了十幾個(gè)總監(jiān)級別以上的有能力有背景的高管,但因?yàn)榈讓觾r(jià)值觀不合,導(dǎo)致這些人加入公司后不能適應(yīng),三到五個(gè)月后大部分人選擇了離職。他們的CHO就邀請全景求是來幫助他們解決除適配性、全面性以外的,包括價(jià)值觀匹配等綜合評估問題。
所以我們不以背調(diào)入手,而是先幫他們做了一個(gè)咨詢項(xiàng)目:梳理他們的企業(yè)文化和價(jià)值觀再將這些特性融入到后期背調(diào)考核標(biāo)準(zhǔn)之中,并側(cè)重了解候選人的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等軟性特質(zhì)是否與企業(yè)EVP主張匹配。”
雇主品牌作為人才蓄水池,能夠有效幫助企業(yè)增加競爭優(yōu)勢、節(jié)約招聘成本、提升招聘效率、提高員工的認(rèn)可度和滿意度。
“今年,國內(nèi)雇主品牌與組織文化實(shí)踐者蔡彥芳Vicky也加入我們擔(dān)任全景求是聯(lián)席CEO,將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)帶給更多企業(yè)HR公司品牌、雇主品牌、文化等專業(yè)服務(wù),以人才任職全生命周期體驗(yàn)為核心,搭建雇主品牌與組織文化的一體化系統(tǒng)性工程。”
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