共筑誠信消費(fèi)環(huán)境·提振金融消費(fèi)信心 平安健康保險(xiǎn)開展2023年“3·15”活動(dòng)
為貫徹落實(shí)2023年中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步推進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,不斷踐行金融工作政治性、人民性,平安健康保險(xiǎn)在“3·15”期間圍繞“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境·提振金融消費(fèi)信心”活動(dòng)主題,踔厲開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)(簡(jiǎn)稱“3·15”教育宣傳周)。
“3·15”教育宣傳周活動(dòng)歷時(shí)7天,在2023年3月13日至19日間,平安健康保險(xiǎn)聚焦“一老一少一新”,通過點(diǎn)、線、面全面覆蓋,將金融常識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示、誠信文化等教育送進(jìn)千家萬戶,提升重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融素養(yǎng)和金融服務(wù)滿意度。
宣傳強(qiáng)針對(duì),金融教育入民心
為提高“3·15”教育宣傳周活動(dòng)的針對(duì)性和有效性,平安健康保險(xiǎn)結(jié)合各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)特點(diǎn),重點(diǎn)圍繞保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、普及金融常識(shí)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示等,籌備開展公益性、有特色、針對(duì)性強(qiáng)的專項(xiàng)金融教育宣傳活動(dòng),并將以下關(guān)鍵點(diǎn)作為著力抓手:
一是注重金融常識(shí)教育,增強(qiáng)消費(fèi)者信心;二是注重投資者適當(dāng)性教育,著力揭示保本高息等金融詐騙本質(zhì);三是扎實(shí)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信文化建設(shè),促進(jìn)金融市場(chǎng)公平有序;四是注重重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融教育,提升金融服務(wù)滿意度。
線下廣覆蓋,消保行動(dòng)進(jìn)身邊
活動(dòng)期間,平安健康保險(xiǎn)聚焦“一老一小一新”,融合黨建及紅色金融史,籌劃開展系列教育宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)邊遠(yuǎn)地區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園、進(jìn)物流園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)小學(xué)、進(jìn)老年大學(xué)、進(jìn)聾啞學(xué)校,滲透多維場(chǎng)景,切實(shí)走近民眾身邊。
在活動(dòng)形式與內(nèi)容上,平安健康保險(xiǎn)組織少數(shù)民族活動(dòng)、中西醫(yī)生義診、地方方言、相聲、快板、金融反詐類觀影、總經(jīng)理接待日、參觀消費(fèi)者知識(shí)普及展館等特色宣教活動(dòng),形式豐富、內(nèi)容有趣,貼近民眾生活,吸引民眾自發(fā)參與。
線上共聯(lián)動(dòng),消保知識(shí)盡掌握
除線下活動(dòng)外,本次“3·15”教育宣傳周活動(dòng)也在線上同步推進(jìn)開展,以更多元的形式、更廣的觸達(dá)面為受眾提供專業(yè)的消保知識(shí)教育。
一方面,平安健康保險(xiǎn)籌劃開展領(lǐng)導(dǎo)帶頭講消保知識(shí),另一方面,聯(lián)合民警開展反詐直播,以不同行業(yè)視角共同為消費(fèi)者提供消保知識(shí)解讀。同時(shí),相關(guān)內(nèi)容以H5、視頻、長(zhǎng)圖等形式,通過平安健康保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)、移動(dòng)客戶端、官方網(wǎng)站、官方微博、短信等渠道傳播,進(jìn)一步幫助消費(fèi)者掌握金融知識(shí),遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)等金融活動(dòng)侵害。
陽春三月,萬象更新,本次“3·15”教育宣傳周活動(dòng)是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)行動(dòng)的探索與實(shí)踐,也是平安健康保險(xiǎn)對(duì)積極維護(hù)安全、放心的金融消費(fèi)環(huán)境的決心體現(xiàn)。平安健康保險(xiǎn)將堅(jiān)守誠信經(jīng)營(yíng)底線,以提高行業(yè)誠信意識(shí)和信用水平、改善金融市場(chǎng)環(huán)境為目的,繼續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)誠信文化建設(shè),以此提升人民群眾滿意度和獲得感。
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