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賈國龍“快餐夢”的底氣

2023-03-15 16:47:28來源:中國焦點日報網

01

一直在變的空氣饃

從開店到開業,打磨70多天

全世界每一條街都開有西貝,一頓好飯隨時隨地....

如果你去過賈國龍的辦公室,你會在最顯著的位置看到這句話。這是西貝的愿景,也是賈國龍“快餐夢”的源頭。

3月9日,賈國龍空氣饃首店開業人頭攢動,一邊是熱火朝天的點餐、品鑒,一邊是不斷引發爆笑的脫口秀表演,一邊是“空氣饃實驗室”首次亮相,迎來一波又一波的“圍觀群眾”。

賈國龍空氣饃開業典禮

當人們都在關注什么是空氣饃、空氣饃打算開多少門店的時候。內參君注意到,食品工程師們身著潔白的工服,穿梭在空氣饃實驗室里,而實驗室外墻上,赫然貼著一句話:非遺手作技藝×現代食品科技。

這句話源自賈國龍在2022年9月1日的一次講話,彼時,他首次提出了“中餐現代化”的概念,中餐現代化=傳統中餐烹飪藝術×現代食品科學技術×現代化管理手段。

透過明檔玻璃

清晰可見自制酒曲、古法釀酒、成饃出道的全過程

據悉,這家店“初始對外試營業”再到“開業典禮”,歷經70天。巧的是,內參君在一個月前曾以食客的身份探訪過該店,如今再來,發現在賈國龍的“親自打磨”下,升級了不少:將酒釀饅頭升級成了頗具西貝特色的雜糧空氣,名字也從賈國龍酒釀空氣饃變成了賈國龍空氣饃;增加了不少科技元素,LOGO升級成為旋轉飛碟,品牌IP也以太空廚師Q萌形象誕生。

正當我們好奇:這70天里,賈國龍思考了什么、又為何有諸多調整時。賈國龍指著實驗室介紹道:“這個不銹鋼建筑,從想法到落地的速度非???/strong>。前些天,高管團隊在浙江桐廬考察,晚上聚在一起分享心得,一個同事提議建造空氣饃實驗室,讓顧客可以‘看得見’。我覺得想法很好,于是火速定下了。直到昨天晚上,高管們還在指揮布置,拆的拆,改的改。”

寥寥數語,賈國龍十分自豪,這是團隊執行效率的體現;同時,也道出了他70天甚至更長時間里對空氣饃項目的思考:每一刻都在升級,“變化”一直在路上。

02

一直沒變的快餐夢

75個億,用接近正確

早在2015年,賈國龍就立下了“西貝將在全球開出10萬+門店”的豪言。為了實現這樣的“萬店情懷”,西貝一直在不斷探索快餐領域。

西貝燕麥工坊、西貝燕麥面、麥香村、超級肉夾饃、西貝酸奶屋、弓長張、賈國龍功夫菜……7年,花費5個億(這還只是粗略統計),賈國龍帶領團隊一直在探索快餐夢,已經連續嘗試了7個項目。

而評價這一次選擇的“空氣饃”項目,賈國龍很坦然:用排除法,一個一個試錯。錯的太多,就知道什么是對的了。

“如果沒有那么多的錯,3年前5年前拿到這個小吃,你都不知道它好在哪。你交的學費夠多、測試的夠多,你才能識別出哪一個確實有優勢。”他笑稱這個過程就像“愛迪生發明電燈泡”,不經過九九八十一難就做成的事,一定不是什么大事。

在他看來,這個來自浙江桐廬的地方小吃“酒釀饅頭”,在本質上具備前所未有的優勢:

1、手握主食,具有天然的便攜性、外帶的便利屬性,不限制就餐地點,所以它比面條和米飯這類主食更有優勢。

2、松軟好消化,是更符合現代人定義的“健康主食”。對標之前做的肉夾饃項目,肉夾饃是北方的主食代表,吃一個就“頂飽”,而空氣饃蓬松暄軟、自帶清甜酒香,好消化成為了隱形的優點。

31=N產品模型??諝怵x這道產品有開放度,有張力。里面可以隨便夾菜,能做基礎款,也可以有豪華款、爆款,延展度非常高。

說到洋快餐,就繞不過麥當勞,也繞不過漢堡。 在大眾心中,空氣饃和漢堡“有點像”,而賈國龍則認為,二者在底層邏輯上雖然都是“手握主食”,但二者還是有明顯差異,畢竟,漢堡是用面包夾肉、夾菜,空氣饃是用中式的發酵方式來制作成“饃”,再用中國饃夾“中華傳統美食”。換句話說,通過改造升級,空氣饃具備“萬店基因”,在模式和產品結構上對標麥當勞,但本質上還是“新物種”。

對于洋快餐,賈國龍的態度是三個字:學,抄,超。學習不用說;抄的是先進的東西,比如模式,比如在運營標準化、專業化(比如,新品在包裝上借鑒了并升級了麥當勞的設計——采用有提手的小牛皮紙袋。提手屬性便于攜帶;其造型整體的干凈利落,也更符合快餐“快速解決”的飲食文化);第三個超,是趕超、超越,比如產品,你是漢堡包,我是空氣饃,營養、口感、新鮮度都“更勝一籌”,甚至服務也更具有中國特色,更貼近顧客。

“中式快餐探索者很多,西貝是探索者之一。你看市場上還有那么多探索者,米飯炒菜有那么多品牌,面條有那么多品牌,麻辣燙也有頭部,這些都歸入快餐品類。因為中國飲食豐富,有各種探索,我覺得都是積極的。但是哪一個能夠大規?;?,不一定,有的模式適合大規模化,有的模式就不太適合大規?;?。

而在賈國龍心中,目前的快餐尚處于“中國快餐”階段,還不是真正的“中式快餐”。中國快餐需要破局,需要突破限制,需要打開想像。至少從目前看來,傳統的米飯炒菜類快餐,還沒有完成規模破局。

03

對于小吃升級來說

中餐現代化意味著什么?

當中式快餐邁入深水區,行業創新點在于:從模式到產品層面,進行內外兼修的轉型升級。

空氣饃的靈感來自于浙江桐廬的“酒釀饅頭”,在當地,這是一款家喻戶曉的小吃,也是百年非物質文化遺產。

西貝的研發團隊將傳統中餐烹飪藝術科學化,酒釀發酵加入現代科技,摒棄了傳統手工做法的“不穩定性”,研發出滿屋飄香、口感香甜的“雜糧空氣饃”。食品工程技術介入后,可以實現穩定制作、穩定批量生產。這對于傳統小吃的升級來說,極具意義。

用傳統釀酒工藝釀出的糯米酒代替酵母發酵面團

蒸出來的空氣饃蓬松暄軟、自帶清甜酒香

“我們之前做肉夾饃,就是‘太掉到傳統里了’,我們對傳統沒有進行本質上的提升改造,所以那個項目被叫停。桐廬的酒釀饅頭從產品到形式都較為傳統,我們在其基礎上加了雜糧,改了形狀,介入了現代化食品工程技術,這讓產品更健康、更好看、更好看,更穩定,它就不再是小眾化和地區化‘土味小吃’了。”賈國龍坦言。

在他看來,中餐現代化包含傳統中餐烹飪藝術、現代食品科學技術、現代化管理體系,缺一不可。但這個進程需要時間,至少以5年為一個周期。中餐正在國際上的底蘊是豐厚的,只是現代化程度不夠。“我覺得2030年中國基本實現現代化。2035年,中餐在國際上一定會誕生和麥當勞旗鼓相當的品牌,如果沒有,就是我們餐飲人還沒做對。只要做對了,在一個方向上盯準目標,中餐現代化就是個時間問題。”

在現場,賈國龍還分享了一句家鄉的俗語:到什么山,唱什么歌,走胡地,隨胡禮。

意思是,在中國本土做生意,深挖好中華元素,就是最恰當的表達。

這一點,在空氣饃的菜單中也可見一斑:將經典傳統小吃再創新,在空氣饃中夾入各色中華傳統美食,如濃油赤醬的本幫紅燒肉、金黃軟嫩的紹興臭豆腐,推出“空氣饃”系列產品。

除了空氣饃之外,賈國龍空氣饃還推出了長沙臭豆腐、鍋巴土豆、紅薯條等9款中華小吃,酸米漿等6款中華湯漿。“中華小吃”“中華湯漿”出現在菜單中,極具中國味道和中國文化。

將傳統小吃進行中餐現代化升級,是空氣饃的“底色”。為此,賈國龍沉淀了3年。他曾說過,疫情這三年,西貝一分鐘也沒浪費。那么西貝在做哪些厚積薄發的儲備?

答案:夯實基礎,尤其是研發能力。

2019年,西貝只有30多名研發人員,而到去年年底擴展到300多名,并成立了北京、上海、深圳、廣東等研發基地。“這三年在研發上的投入是巨大的,這些最后都轉化成了能力,北京做空氣饃項目,我們把研發團隊的一部分的骨干全部又聚焦回北京來開店。”賈國龍說。

7年、5個億,事實上,西貝的核心能力是快速增長的“中餐現代化能力”,而這也正是西貝敢于再次嘗試快餐賽道的“勇氣”。

04

內參&賈國龍

快問快答

內參君:您有一個夢想——全球每一個城市,每條街都開西貝。這個夢想如何實現?

賈國龍:空氣饃是“最有可能實現這個夢想的”,因為它的模式就是麥當勞模式,是被驗證過的,效率最高,標準化程度最高,并要求專業化的一個模式。

內參君:您為什么對空氣饃這個項目如此有信心?

賈國龍:排除法!西貝這些年折騰了多少快餐品牌,過程中也走了不少彎路。我覺得這就像愛迪生發明電燈,不斷排除、排除。這個不對,那個不理想,最后當對的事物出現,就一瞬間感知就覺醒了。

內餐君:您一直有一個快餐夢,是什么支撐您如此有動力?

賈國龍:在過去幾年,西貝在不斷調整快餐業務,同時,西貝的底層能力也在悄然改變。早期試水快餐項目時,西貝的正餐基因未能完全適配快餐賽道,但隨著“中餐現代化”能力的提升,我們逐步擁有做好快餐的“資本”。

內參君:中餐現代化的終極目標是什么?

賈國龍:中餐現代化的結果,一定是數量高、質量也高。什么時候你開了1萬家店,開的都挺好,就證明這條路就走通了。

內參君:中式快餐的規模化靠的是什么?

賈國龍:我堅信中式快餐的大規?;欢ㄊ强楷F代食品科學技術,如果只是復制傳統手工,很難實現規?;?,這一點咱們看米其林就行了。

參君:我們都知道西貝是一家夢想驅動公司,您是如何激發伙伴們的夢想的?

賈國龍:我的夢想一直是,西貝成為助人圓夢的公司,我成為助人圓夢的老板。只要你有堅定的夢想,我就是你的筑夢人,我們內部有一群人會給你搭建實現夢想的平臺,我們也給你犯錯的機會,只要你肯干、肯吃苦。(餐飲老板內參 王盼|文)

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責任編輯:孫知兵

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