億邦智庫《2023未來零售發展報告》全新發布

2022-12-16 18:20:55來源：財訊界

12月15日,在2023億邦未來零售大會上,億邦智庫《2023未來零售發展報告》正式發布。本報告以“全域平衡和突破”為主題,梳理在新平衡格局之下品牌、平臺、服務商的變化和機會,進一步探求零售業未來的發展路徑,希望為行業、資本提供參考。

01 平衡發展 - 流量紅利見頂,企業需在平衡中尋求新增長

從整體環境來看,在流量紅利見頂的背景下,零售電商行業內的各方正在企業的規模和質量、流量的開放和閉環的平衡中尋求新的增長。在黨的二十大報告中兩次強調了發展中存在不平衡不充分的問題,指明了高質量發展推動社會平衡的方向。在零售行業方面,高質量一定意義代表著行業更高的開放度、更充分的協同、更高效的資源配置層面建立起新的平衡。

從行業的角度,流量紅利見頂,當下以電商平臺為主導的零售模式開始發生轉變,平臺間的流量壁壘開始解構,從追求充分的閉環轉化轉向開放協同,打破固有格局,進入到新的平衡階段。

從企業的角度,在增長難度大幅升高的背景下,行業開始注重質量,模式上強調轉化效率、產品上注重創新和環保、策略上更注重品牌的建設,塑造長期競爭力。

02 長鏈突圍 – 內卷之下行業和企業增長之道

模式:

內卷之下競爭加劇,企業間的競爭開始向產業鏈條競爭轉化,長鏈競爭形勢凸顯。企業通過單方面優勢已經難以在內卷的市場環境下占據先機,企業除了提升產品、營銷、管理、服務等綜合能力的同時,還需要配合產業鏈上下游企業,協同資源,進行長鏈經營。

根據億邦的觀察,有兩種提升長鏈競爭力的典型模式,一種是鴨鴨,由供應鏈升級推動的模式——以數字供應鏈的底層能力為基礎,高效地完成設計、生產、品控環節,配合銷售、渠道和品牌傳播、拓展SPU,不斷滿足更多消費者的需求,兩年實現百倍增長。

另一種是Babycare,由消費需求推動的模式——基于垂類優勢建立用戶忠誠度,配合全渠道和供應鏈強管控,進行品類擴張的一站式全品類增長策略。

產品:

從產品角度,技術創新塑造品牌長久升級持續動力,通過形成研發投入——產品迭代——刺激需求——業績增長——研發投入的正向循環,才能讓企業應對長久競爭,實現長效增長。

典型企業麥吉麗就是通過精準解鎖抗衰技術瓶頸,打造獨家發酵工藝切入細分賽道,持續滿足中高端市場多元化需求,并通過產研銷一體化布局,將研發可靠的轉化成產品和銷量。

營銷:

極度內卷正將所有營銷場景拉回到同一起跑線,企業很難再通過單場景獲得超高速的增長和超預期的收益,企業需要進行全域數字化營銷,全域旨在通過更多的營銷場獲得更多相匹配的用戶,數字化則是為了提升營銷的效率和轉化,從而激活生意,推動增長。

以有贊為例,有贊以數字化能力為底座,從公域流量的承接開始,為企業建立起連接——觸達——轉化——忠誠的私域轉化核心路徑。通過微信生態、線下門店等場景的廣告投放,建立全域觸點,并通過數字化運營工具,將流量引至私域,并且幫助企業完善私域精細化運營體系,達成高轉化并建立品牌粘性,從而幫助企業全域經營能力提升。