菜鳥升級物流保障措施:全國50城設立臨時分倉,讓履約更具確定性
據記者了解,菜鳥近日升級了物流保障措施,在全國50城設立專屬臨時分倉場地,滿足更多商家分倉需求,一旦某區域倉因疫情等原因發貨受限,其他地區分倉可以為商家發貨提供兜底保障。在大數據指導下,商家最快3天即可入倉。通過菜鳥提供的全國多倉發貨、及時切倉發貨等措施,入倉商家可以快速發貨履約。
穩定的供應鏈服務,成為不少商家應對不確定性的重要助力。以頭部電器品牌蘇泊爾為例,依托于菜鳥供應鏈提供的智能分倉等服務,近一周來其履約率保持在96%左右。
圖注:菜鳥機器人倉運營現場
資料顯示,菜鳥已在全國建立了七大倉配樞紐,全國可鏈接的倉網資源達數千萬平方米。疫情以來,菜鳥供應鏈通過提供全國分倉、轉倉等服務,保障了商家訂單履約,發貨履約整體表現優于行業水平。
為讓消費者及時收貨,在此次保障升級中,菜鳥還在自營配送基礎上與快遞企業合作,以豐富互補的配送資源互相兜底,減輕末端壓力,并在部分區域以“流向直發”的方式,將貨物直送末端,避開轉運中心,降低意外因素影響。升級版的“智慧眼”系統則以街道為維度,24小時自動識別全國疫情管控區域,快速下發生產配送訂單,及時調配配送資源,并對物流全鏈路預警跟進。
菜鳥供應鏈相關負責人介紹,“防疫也是生產力”,在升級保障措施的同時,菜鳥將繼續配合做好疫情防控工作,包括在倉內試行疫情風險不同等級管控措施,強化閉環管理,加強后勤保障,在園區增設臨時宿舍,增加疫情期間補貼,提高員工積極性等。
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