查博士二手車檢測(cè),讓消費(fèi)者買二手車更放心
2022年10月,省商務(wù)廳、省發(fā)展和改革委員會(huì)、省工業(yè)和信息化廳、省公安廳等17個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《云南省搞活汽車流通擴(kuò)大汽車消費(fèi)實(shí)施細(xì)則》,從便利二手車流通、促進(jìn)汽車更新消費(fèi)等方面提出了18條具體措施,進(jìn)一步促進(jìn)本地汽車消費(fèi)力度的回升和潛力釋放。
在二手車?yán)谜咴絹?lái)越完善的同時(shí),也被更多的人認(rèn)可。但除此以外,仍然有不少消費(fèi)者擔(dān)心遇到遇到事故車、水泡車等問(wèn)題車輛。而消費(fèi)者所擔(dān)心的這些主要原因也是因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)二手車買賣市場(chǎng)魚龍混雜,車況透明程度低,行業(yè)服務(wù)水平參差不齊等多方面積攢而成的,最終導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)二手車行業(yè)缺乏信任,不是不想買,而是不敢買。那么如何避免購(gòu)買到重大事故車、泡水車?如何破除二手車消費(fèi)痛點(diǎn)?通過(guò)什么方式能夠讓消費(fèi)者買到真實(shí)透明的二手車,保障消費(fèi)者合法權(quán)益呢?下面我們就來(lái)跟著云南電視臺(tái)記者,實(shí)地了解一下,這些作為消費(fèi)者最為關(guān)心的問(wèn)題。
云南電視臺(tái)記者,到達(dá)昆明二手車市場(chǎng),采訪“消費(fèi)者”、“第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)查博士”及“二手車經(jīng)銷商”。
云南電視臺(tái)記者問(wèn)道:作為普通消費(fèi)者您是如何選購(gòu)二手車的?
消費(fèi)者回答道:“首先確認(rèn)車輛是不是大事故車或水泡車,其次看車輛使用情況。但如何鑒別車輛車況是不是存在重大事故,我其實(shí)并不了解。不過(guò),聽說(shuō)目前二手車市場(chǎng)都引入了專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),可對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè),我目前已經(jīng)委托查博士來(lái)檢測(cè)車輛車況,在查博士檢測(cè)完的同時(shí),還為我出具相關(guān)專業(yè)的檢測(cè)報(bào)告,我覺得這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事”。
云南臺(tái)記者根據(jù)消費(fèi)者所說(shuō),來(lái)到了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)·查博士的辦公場(chǎng)地,特針對(duì)于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),可以為消費(fèi)者提供哪些檢測(cè)服務(wù)等相關(guān)問(wèn)題采訪了“查博士云南區(qū)檢測(cè)負(fù)責(zé)人-葉俊祥經(jīng)理”;
提問(wèn)1:作為專業(yè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),查博士可以為消費(fèi)者提供車輛哪些檢測(cè)服務(wù)呢?
葉經(jīng)理回答道:針對(duì)于現(xiàn)有的車輛檢查服務(wù)主要包含“事故排查檢測(cè)122項(xiàng)”、“重要部件檢測(cè)193項(xiàng)”、“全車檢測(cè)266項(xiàng)”等多元化檢測(cè)內(nèi)容。其中“事故排查檢測(cè)”較具有針對(duì)性,主要以檢測(cè)車輛是否存在重大事故、泡水等問(wèn)題;而“重要部件檢測(cè)”,則是在“事故排查檢測(cè)”的前提下,額外增加了車輛的底盤、動(dòng)力系統(tǒng)等方面檢測(cè),包含內(nèi)容更加全面;而“全車檢測(cè)”則在之前的檢測(cè)基礎(chǔ)上增加了電器系統(tǒng)、外觀、內(nèi)飾等檢測(cè)項(xiàng)。消費(fèi)者完全可根據(jù)自己所需來(lái)選擇合適的檢測(cè)套餐。
問(wèn)題2:在檢測(cè)時(shí)會(huì)不會(huì)有檢測(cè)失誤的情況?如果存在檢測(cè)失誤,消費(fèi)者的權(quán)益如何更好的得到保障?
葉經(jīng)理回答道:“二手車與新車不同,屬于“非標(biāo)產(chǎn)品”既“一車一況一價(jià)”,而所謂的“況”就是指車況,要想了解車況就需要進(jìn)行車輛檢測(cè),而車輛檢測(cè)則是非常復(fù)雜的。據(jù)查博士多年經(jīng)驗(yàn),目前行業(yè)內(nèi)所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)都難以做到所謂的“零”失誤。但查博士目前的檢測(cè)師,除了選用平均從業(yè)5年以上的專業(yè)人員以外,并未滿足現(xiàn)狀,而是不斷通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)檢測(cè)師、推動(dòng)創(chuàng)新檢測(cè)技術(shù)、結(jié)合車輛歷史大數(shù)據(jù)分析等方式,盡量減少人為因素等原因所導(dǎo)致的檢測(cè)失誤。”
“同時(shí),為了保證消費(fèi)者權(quán)益,讓消費(fèi)者買到放心車。查博士為消費(fèi)者提供“90天包退”保障,凡通過(guò)查博士檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的車輛,在90天內(nèi)若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被檢測(cè)車輛是重大事故、火燒、泡水車,而檢測(cè)報(bào)告未指出,查博士將對(duì)該車輛全款回購(gòu),從而保障消費(fèi)者權(quán)益。”
除此以外,云南臺(tái)記者也與市場(chǎng)中部分二手車經(jīng)銷商了解到,第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的引入除了保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也讓二手車經(jīng)銷商少了諸多煩惱。
二手車經(jīng)銷商道:“新政之后,雖然可以全國(guó)收車,但因?yàn)槿藛T緊缺,且在收車的時(shí)候,不得不面臨人員差旅等各個(gè)問(wèn)題,成本損耗較大。但通過(guò)查博士二手車檢測(cè)服務(wù),查看車輛最終檢測(cè)報(bào)告,了解真實(shí)車況,在極大限度的減少人員差旅成本的同時(shí),還可直接通過(guò)檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)車輛是否可以收購(gòu)。,在售賣二手車時(shí),消費(fèi)者看到檢測(cè)報(bào)告,車況兜底有保障,消費(fèi)者購(gòu)買放心,也大幅度提高了車輛成交量”
通過(guò)以上信息可直觀的感受到,第三方二手車檢測(cè)機(jī)構(gòu)已深入人心,不僅幫助消費(fèi)者可以清楚的了解車況,也為二手車經(jīng)銷商帶來(lái)了利好,從而助力了整個(gè)二手車行業(yè)的健康發(fā)展。
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