高梵像奢侈品一樣配貨是饑餓營銷還是另有隱情?
最近,高端鵝絨服品牌高梵黑金系列連續(xù)登陸天貓抖音爆款榜大牌榜,并成為各大平臺千元版羽絨服銷量第一。
與此同時高梵透露出自已的野心“想要做中國版蒙特利爾”,并重金簽下張柏芝代言。張柏芝在微博中發(fā)文稱“與高梵GOFANS一起舒享‘奢品材質(zhì)’”。其代言海報“芝愛黑金奢享鵝絨”,一張美貌白晰凍齡的臉配上高梵黑色的鵝絨服無不透露出“奢”范。
更讓人意外的是,在雙11優(yōu)惠潮下,高梵不僅不打折竟還學(xué)起了奢侈品 “配額制銷售”并對黑金系列實行調(diào)價,價格上漲。
高梵由此引發(fā)業(yè)內(nèi)爭議,高梵是在玩饑餓營銷還是另有隱情?對標(biāo)國際奢品是否是不自量力?
不打折反而漲價
回應(yīng):成本在這里,不得不漲
“尊敬的高梵黑金客戶:您好!自高梵黑金鵝絨服上市以來,一直深受顧客朋友的喜愛。高梵黑金始終秉承‘全球采購,全球設(shè)計,服務(wù)中國消費者’的理念,追求打造奢品級別的高端鵝絨服,由干制作工藝復(fù)雜,制作周期長、成本高,加之全球供應(yīng)鏈趨緊,羽絨服市場產(chǎn)能緊張,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,提升顧客體驗,經(jīng)我司酌情考慮后,決定自2022年10月20日起,對黑金鵝絨服實行配額制銷售,中國地區(qū)供應(yīng)量將下調(diào)30%,海外地區(qū)供應(yīng)量將下調(diào)40%。各渠道及經(jīng)銷商配額售完即止……”
當(dāng)看到這則消息后,消費者陳小姐心里五味雜陳,“奢品級?還限售?”盡管如此,她還是趕緊入手了一件心儀的黑金鵝絨服。“畢竟高梵的品質(zhì)和加拿大鵝、蒙特利爾(Montreal)、moncler等國際大牌接近,但價格只有它們的十分之一。基本上都是手慢無,還沒有現(xiàn)貨。”
對于高梵的漲價、限售行為,經(jīng)銷商也有一肚子苦水。“現(xiàn)在很多品牌都是走低價路線,唯獨高梵不僅不搞促銷,價格還節(jié)節(jié)攀升,而且拿著錢提貨都沒有。”
那么,黑金系列漲價是否屬實?為何要漲價?記者找到了高梵的聯(lián)合創(chuàng)始人張傳貴,她承認說,“的確,市面上同類產(chǎn)品都在打低價戰(zhàn),我們的黑金系列漲價,原因是商品供不應(yīng)求,而且為了保證質(zhì)量,不得不采取了限量配額。”
她表示,之所以高梵有漲價的底氣和每件產(chǎn)品背后的精心研發(fā)和高成本分不開。張傳貴當(dāng)著記者的面拿出一件樣衣,這件樣衣在經(jīng)過了幾百次的改動后,仍然距離她的理想型差口氣。“我們每款產(chǎn)品的研發(fā)成本在數(shù)百萬,光樣衣就要打幾百件,你看這個成本有多高。”
“這樣的成本還體現(xiàn)在我們產(chǎn)品在制作過程中的每道工序中,我們所用的材料也堪稱奢侈品級。”張傳貴介紹說,以黑金2.0系列為例,采用了英國的高士線、德國的金針、日本的暖感紗、匈牙利的90白鵝絨、中國的犀牛智造,簡稱“5國多專”。“我們的每件產(chǎn)品內(nèi)充新國標(biāo)90進口匈牙利白鵝絨,外部甄選柔軟增溫不跑絨的火山巖面料,每一件羽絨服都經(jīng)過400道以上工序,屬于名副其實的內(nèi)外兼修。之所以要選用火山巖面料,是因為其可以在2分鐘后自發(fā)熱。我們的黑金系列堅持用匈牙利進口大白鵝絨,產(chǎn)能就在那里,不能無限制供應(yīng)。”
雖然采取了漲價、限售策略,但高梵的創(chuàng)始人吳昆明表示,他們針對消費者推出了業(yè)內(nèi)獨一無二的“2年質(zhì)保,1年保價”的承諾。“當(dāng)時我提出這個承諾的時候遭到了公司內(nèi)部的集體反對,稱行業(yè)內(nèi)沒有這樣的先例,能保價7天已經(jīng)不錯了。”
對標(biāo)國際奢侈品是否不自量力?
回應(yīng):離國際大牌有差距但正努力看齊
對于消費者和業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的“高梵對標(biāo)國際大牌是否是不自量力?”,吳昆明意外地回應(yīng)說,“的確,和蒙特利爾等奢侈品牌比起來,我們還有很大差距,但我們正努力看齊。”
吳昆明承認說,作為土生土長的國貨品牌,和國際大牌的差距體現(xiàn)在多個維度,比如品牌力的差別,產(chǎn)品管控的細致性、供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性等。“畢竟,國際大牌的供應(yīng)鏈體系構(gòu)建是多年磨練的結(jié)果,不是一朝一夕一蹴而就的,消費者購買蒙特利爾的產(chǎn)品各方面的體驗肯定比高梵好很多。這些品牌帶來的尊崇感、價格的管控體系等都是我們所不具備的。這些年來,蒙特利爾堅持不降價,不將一件次品流向市場,這些奢侈品牌的工匠精神是值得我們學(xué)習(xí)的。”
“我覺得作為國有品牌,要有清醒的認識,認識到我們和國際大牌的差距。比如有的國貨把自己的實力吹上天,說自己比戴森還要牛逼,這個是睜眼說瞎話。”吳昆明表示,雖然很多消費者覺得高梵的產(chǎn)品品質(zhì)和奢侈品差不多,但其實要追趕這一丁點的差距背后要付出巨大的努力。
在采訪過程中,吳昆明毫不掩飾自己的野心,“我們的目標(biāo)就是做中國自有的鵝絨服奢侈品品牌,為此,我們采取了全球采購、全球設(shè)計。又輕又軟羽絨服最核心的特性。事實上,我們的黑金系列不管薄款厚款,都將羽絨服的保暖和舒適放在首位。如果硬要排名的話,我們永遠將服裝的舒適度放第一位。一件衣服舒適與否版型的考量非常重要,可以毫不夸張地說高梵的版型功底深厚,幾乎所有的版型的歷史都高于10年,在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二。我們對亞洲人尤其是中國人的體型研究有著長達18年的積累,已經(jīng)到了一定火候,這是我們的核心優(yōu)勢。”
“明年我們還會跟一些奢侈品級的藝術(shù)大師、國際服裝設(shè)計師合作。”吳昆明表示,這一切都是在為打造中國版蒙特利爾布局。
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