窩趣公寓破局提升策略 實現長效發展
長租公寓的崛起面臨著重重阻礙,長租公寓發展中痛點不斷。窩趣公寓如何調整打法提升市場占有率、市場復蘇后如何排兵布陣打開新局面。
窩趣公寓應戰之法
比如,在疫情期間,通過企業文化凝聚、人才發展激勵、精細化運營,幫助窩趣公寓渡過難關。
引用酒店行業一個經典的經營理念:十家店的時候靠的是英雄,百家店的時候靠的是系統,上千家店的時候靠的是企業文化,有濃厚的企業文化底蘊才能突破千家店。面對疫情來臨的時候,窩趣公寓通過不斷的灌輸企業文化,凝聚團隊。窩趣公寓以“持續改善年輕人的住宿體驗”為使命,“成為中國最優秀品牌公寓運營商”為愿景。窩趣公寓一直以“客戶第一”的管理理念在塑造自己的品牌價值。所有的利益沖突都必須以客戶利益為第一原則,并將“責任”、“樂趣”、“創新”等關鍵詞深深烙在每一位員工的心中。穩固企業文化的基石,強化企業文化的使命。
窩趣公寓深刻明白,企業要繼續走下去,最重要的是人才,所以必須要讓員工和企業一起生存下去。窩趣公寓疫情期間一線人員不停職不降薪,優化績效方案加強自驅力,業績沖刺激發團隊戰斗力,線上培訓緩解員工因疫情帶來的困惑并提升業務技能,在技能上、在思想上帶給員工支持。
窩趣公寓全員聚焦運營管理,疫情期間針對性解決運營難題,總部人員到一線支援,并肩作戰。渠道全面升級,流量檢測,提升轉化率。做好疫情防護措施,基礎防護工作落地執行,線上定期抽查,管控往來人員,按要求隔離。線上看房全路通,包括直播平臺、淘寶直播、58直播、微信視頻。窩趣公寓小程序升級,增加banner位活動曝光,鏈接趣生活豐富社群活動。
窩趣發展之路
應對未來長租公寓行業的發展,窩趣公寓重點聚焦經營管理、回歸經營本質、系統工具持續優化、產品更新迭代。
2020年開始,窩趣在經營管理方面采取區域管理層模式1(區總)+1(區域經理)+2(銷售官、服務官),通過這種完善且全面的架構,讓執行工作更加精細的落地。
聚焦經營本質即實現收益。窩趣公寓對單房價格有一定的要求,要對市場、產品、競品定期回顧,每月調整、優化房價。根據系統對租期進行提前的布局,指引一線,減少空置率。區域指標化,窩趣公寓每個門店的任務是讓窩趣的投資人、業主賺更多的錢,窩趣公寓按照任務將目標分配到月、周,按照達成率定期追蹤,及時調整策略。
運營精細化管理。精即要取舍,追蹤重點指標。細即細節、體驗,注重細節才能打動人,要更多的關注用戶多維度需求。化即標準化、流程化,節省人力物力、降低產品和服務在市場上的風險、減少因為“人”的不確定對經營結果的影響,通過窩趣公寓運營SOP(公寓運營標準化),同樣的運營團隊業績翻倍。
IT技術是窩趣的核心競爭力之一,助力突破規模,優化人效比,支持投資人、業主事半功倍。
產品細節不斷優化、風格多樣,更多選擇。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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責任編輯:孫知兵
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