金典相機(jī)行以誠信為本 滿足消費(fèi)者二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品需求
近年來,伴隨著消費(fèi)者意識的改變,以及國家政策的引導(dǎo),綠色消費(fèi)的觀念逐漸興起,相比起昂貴的一手商品,人們現(xiàn)在也更愿意傾向于選擇價格實(shí)惠的二手商品,與此同時,一些二手回收、二手評估、銷售等平臺迅速崛起,儼然已經(jīng)成為新藍(lán)海,而金典相機(jī)行,就是一家深耕二手?jǐn)?shù)碼相機(jī)十余年的“老牌子”,目前無論是口碑還是復(fù)購率都處于業(yè)內(nèi)一線水平。
由于我國二手商品市場發(fā)展時間短,體系建設(shè)不完善等,抑制了一部分消費(fèi)者購買二手商品的熱情,金典相機(jī)行意識到,必須要以“誠信”為企業(yè)發(fā)展理念,真心從消費(fèi)者需求出發(fā),才能贏得消費(fèi)者的信任。所以,金典相機(jī)行以身作則,從產(chǎn)品質(zhì)檢、售后體驗(yàn)方面入手,建立并完善二手商品鑒定、評估、分級等標(biāo)準(zhǔn),滿足了消費(fèi)者“放心買、放心賣”的需求,二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品交易更安全、可靠、高效。
考慮到目前擁有其他各類數(shù)碼產(chǎn)品的用戶逐漸增多,二手回收、購買的需求也在不斷增加,金典相機(jī)行開辟出“金典拍拍”品牌,其主營業(yè)務(wù)是二手?jǐn)z影器材及無人機(jī)的銷售、回收、租賃、置換、維修、寄賣等業(yè)務(wù),近幾年品類拓展至包括手機(jī)、平板、筆記本電腦、耳機(jī)、智能手表、智能音箱等所有二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品。去年金典拍拍開始進(jìn)軍二手奢侈品行業(yè),目前,金典拍拍已經(jīng)完成了二手商品的全方位布局。
與此同時,金典拍拍延續(xù)了金典相機(jī)行的發(fā)展理念,創(chuàng)立了所有二手?jǐn)?shù)碼商品,15天無理由退換貨,1年免費(fèi)質(zhì)保,終身成本維修的服務(wù)宗旨。并且開發(fā)建立了自己的金典學(xué)院,培訓(xùn)課程的形式均采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化視頻課件,各部門根據(jù)各崗位勝任力模型分別錄制了標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),將所有崗位的知識技能進(jìn)行了完整的復(fù)制和傳承。正是金典拍拍以上對自身的嚴(yán)格要求,金典拍拍才會被一些大型平臺信賴:目前金典拍拍已經(jīng)與閑魚平臺進(jìn)行深度合作,承接“閑魚無憂購業(yè)務(wù)”,在廣州、深圳、北京、天津、上海、杭州等6個城市分別成立了3C數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)檢中心,提供“閑魚無憂購”產(chǎn)品的第三方鑒別服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)板塊。
此外,金典相機(jī)行借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,設(shè)立了淘寶、快手、抖音等多個線上平臺,消費(fèi)者既可以在以上線上平臺完成回收、購物體驗(yàn),也可以在微信小程序中搜索“金典拍拍質(zhì)檢中心”、“金典拍拍網(wǎng)上商城”、“金典拍拍回收”等小程序,完成二手商品的評估、回收等需求。
除了回收和購置二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品,消費(fèi)者如果有攝影知識學(xué)習(xí)、攝影器械租賃需求,都可以去到金典相機(jī)行線下或者線上平臺去咨詢。未來,金典相機(jī)行在發(fā)展中將會繼續(xù)推動二手商品市場的規(guī)范化運(yùn)行,讓二手交易環(huán)境更暢通、更完善。
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