華安保險迅速啟動地震應(yīng)急預(yù)案,七項服務(wù)舉措應(yīng)對災(zāi)情
9月5日12時52分,四川省甘孜州瀘定縣(北緯29.59度,東經(jīng)102.08度)發(fā)生6.8級地震,震源深度16千米。截至2022年9月5日18時,地震已造成13人遇難,道路、通訊、房屋等受損情況正在核查中。
災(zāi)情發(fā)生后,華安保險四川分公司第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,成立重大災(zāi)害應(yīng)急小組,全面排查受災(zāi)情況,為當(dāng)?shù)乜蛻糸_通理賠綠色通道,同時確保救援服務(wù)24小時待命。
針對此次災(zāi)害,華安保險部署開通七項理賠服務(wù)舉措:
1、啟動瀘定地震事故24小時報案專線,出險客戶可撥打95556服務(wù)熱線進(jìn)行報案或咨詢;
2、啟動理賠快速響應(yīng)機(jī)制,優(yōu)先給予理賠綠色通道處理;
3、對于因本次災(zāi)害出險的華安保險客戶緊急救治,取消二級以上醫(yī)院的限制;
4、對于因本次災(zāi)害出險客戶的緊急救治,華安保險將承擔(dān)所有醫(yī)保自費(fèi)項目的醫(yī)療費(fèi)用;
5、對于政府機(jī)關(guān)公布的本次災(zāi)害相關(guān)財產(chǎn)損失及死亡名單,將簡化理賠手續(xù),盡快賠付;
6、對于因本次災(zāi)害出險憑醫(yī)院診斷即符合傷殘賠付標(biāo)準(zhǔn)的,無需另行鑒定;
7、對于因本次災(zāi)害出險的華安保險客戶,可實行無保單理賠。
華安保險將繼續(xù)密切關(guān)注地震災(zāi)害進(jìn)展,積極配合當(dāng)?shù)卣块T安排,為廣大華安保險客戶提供及時高效的理賠及保險服務(wù)。
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