涌現珠寶私訂:一位“85后”創業者的情懷商業
有這樣一批年輕的創業者,他們創業之初就沒有生存壓力,他們賺錢只是為了衡量個人價值。而創業本身對他們而言,就是為了打造自己心靈的港灣。
這就是情懷商業,他們沒有風餐露宿的經歷,沒有憶苦思甜的資本。心中的夢想,就是他們前行的動力。
在這萬千創業者中,禧念禮記創始人張長榮就是其中的一員。
“鋼三代”的透明人生
“我出生在濟鋼醫院,幼兒園、小學、初中、高中都在濟鋼。”這就是張長榮的人生履歷,簡單明了。一如她的外在,清澈如水。
2004年,18歲的張長榮第一次走出濟鋼進入聊城大學,攻讀動物醫學專業。不出意外的話,4年以后的她會和許多女同學一樣,去做一名寵物醫生。
2008年,就在她畢業前夕,趕上濟鋼集團招收內部子弟。“鋼鐵世家”鋼鐵一般的執念,讓她毅然決然地趕回來,參加招聘考試。
當時的濟鋼效益非常好,屬于泉城濟南的“香餑餑”。所以,職工子弟報名考試的有幾千人。但最終能通考試錄取的只有150人,其中男生118人,女生38人。22歲的張長榮以優異的成績進入這38人的名單。經過半年的培訓后,她于2009年2月正式上崗,成為一名“光榮的濟鋼工人”。
夜攤女生的第一桶金
“我的崗位是煉鋼廠的平臺主控,屬于一線崗位。”張長榮說,崗位實行“六班倒”,即兩個白班、兩個中班和兩個夜班加一個休息日循環,算下來8天內要上兩個夜班,比較辛苦。
在這個崗位上干了三年,她慢慢適應了工作節奏和工作環境,也就慢慢有了富余精力。2012年初秋,她從淘寶上進購一批布包,開始在濟鋼新村的夜市上擺攤。
“我在濟鋼每月1800元,但夜市擺攤第一個月就賺了2200元。”張長榮說,她用這“第一桶金”買了一輛電動車,騎著上下班。后來她送給了同事,到現在依然在用。
對于夜市擺攤的“首勝”,張長榮認為一是自己作為買手,她的眼光契合了年輕人的審美;二是薄利多銷。她回憶說,當時最小的包只賣9元,最貴的大包也不過35元,價格能讓更多人接受。
張長榮的夜攤只擺了兩個月,因為懷孕就收攤不干了。雖然手里還有存貨,但在她看來,這兩個月已經證明了自己的能力。
朋友圈里的商業
產假期間,作為全職媽媽的張長榮似乎總是閑不住。2014年2月9日這一天,懷里抱著7個月兒子的她,還不忘騰出手來穿珠子。
從小就喜歡穿珠子玩的她并沒有意識到,她編成的這只小手串發在微信朋友圈,無意間觸發了創業契機。盡管對她而言,這只是為了曬生活、曬幸福。
也正是這條一條大魚帶兩條小魚的手串,立刻吸引了微信好友。最終,她的大學師妹以50元的價格買了下來。
嘗到甜頭之后,她就把家里的珠子全部拿出來,做了很多種樣式,發在朋友圈里。因為有自己的設計理念,都賣得很好。
一周之后,她通過親戚聯系上了一位專做珠寶的朋友。初出江湖的她沒有意識到行業水深,第一次試水就“嗆”了一口。
在這之前,她穿珠子所有的素材都是價格相對便宜的瑪瑙、硨磲、小銀飾等,屬于小打小鬧。當真正接觸到價格相對高端的晶石時,她興奮不已。于是,列好一張需求單,注明石榴石、紫牙烏、黑曜石、月光橙石榴、拉長石等晶石的品級和尺寸。因為是親戚牽線,她毫不猶豫地付了17600元的全款。
與每一個藏不住秘密的女生一樣,她當天就把消息發在朋友圈。好友們看到之后也同樣激動,紛紛“下單”訂購。
想想沒花幾個錢就能獲得一個水晶手串,有幾個朋友做夢都笑醒了。
事實上,夢想越是豐滿,現實就越是骨感。幾天后,張長榮出門取包裹,在回家的路上迫不及待地開包驗貨。打開的一瞬間,她整個人都懵了。自小喜歡玩手串的她,對晶石有一定的了解。而收到的貨物,完全不符合她要的品級。這時候她才意識到,自己受騙了。
不知不覺中賣了200萬
得知受騙后,她一面溝通商家,一面溝通她的好友客戶。
盡管那些好友都是口頭下單,不需要支付訂金,更沒有合同約束,但本著做人要誠信的原則,與好友們挨個私聊,告訴她們自己受騙了,并取消訂單。
她的想法很簡單,既然行業水這么深,就不再玩下去了。把訂單取消后,回歸那個愛曬朋友圈的小女生。
但她的好友似乎并不想就這樣把取消了。她的師妹獲知情況后,通過微信回復說:“沒事,姐,你還進嗎?你要再進我等你。”
正是這一筆“友情訂單”,讓她能在這個圈子里繼續玩下去。
被騙走的17600元,最終也沒有追回。對這個年輕的家庭而言,2萬元是他們一家三口的全部存款。她拿出僅剩的2400元錢進貨,最終完成“友情訂單”。
像她這樣的工薪家庭,即便沒有這個2萬元存款,也不會影響到生活。所以,每完成一筆“友情訂單”,她都打算收手。但她卻沒有料到朋友圈的力量,朋友向朋友轉介,老朋友帶來老朋友,紛紛來下單。
不經意間打造的私域流量,就轉化成訂單,源源不斷。在2014年剩余的時間里,她不斷重復著這樣的動作:接受訂單、編制手串、發貨交付,然后就是再接訂單……
就在這不知不覺中,居然完成了200萬元的銷售!
一切都是水到渠成
2015年對她而言,又是一個新的開始。
回顧過去的一年,她發現這些訂單都是朋友轉介過來的。期間的產品推介、需求溝通,也是好友們自發完成。雖然朋友們沒有向她討要傭金,但做人做事的良心驅使她想辦法去構建一個分紅體系。
經過一番深思熟慮之后,她打算把愿意分享的朋友變成自己的代理。
2015年2月20日,張長榮在微信上發了一條朋友圈:有沒有人有愿意加入我的團隊?我的要求很嚴格,要考試。
這一天是大年初二,朋友圈里滿是拜年與祝福。她的這條朋友圈非但沒有被湮沒,反倒得到了朋友們的積極回應。
要納新,就要做好業務量再增的準備。做著做著,她就發現自己一個人做不過來了。于是,父親一朋友的老伴加入進來,幫她穿珠子。再后來,她就把發小的媳婦也加入進來,幫忙做產品拍攝、網店裝飾和產品詳情頁設計。
核心團隊變成三人,就不再適合在家辦公。于是,她把小區附近的違建平方租賃下來。這間小平房只有20平方米,但三人辦公還是綽綽有余。老少三人從二手市場“淘”來家具,動手改造成三個工作臺。
要想把朋友們納入分紅體系,就必須有一個載體。于是,她注冊了工作室,取名為“彩色魅舞”。
盡管管理團隊、培訓代理,都要占用她的資金與精力,但2015年她依然做出了230萬元的銷售。
打造流量閉環
之后的張長榮,可以用一帆風順來形容。
2016年,濟鋼欲搬遷日照的消息不脛而走。得以繼續延長產假的張長榮,已經做出了全身心做晶石的想法。
這一年的6月,她注冊了自己的公司——山東璟澤隆珠寶文化傳媒有限公司。同時,為自己的產品注冊了“禧念禮記”商標。
2017年,濟鋼整體搬遷至日照,張長榮按照相關政策,選擇了買斷工齡,成為了全職創業者。也就在這一年,公司離開違建小平房,進入高新萬達公寓。
這就在這一年,經過深思熟慮之后,她開始了公司業務的調整。
首先是把一直以來沿用的“私人訂制”模式,改為設計師標品。通過三年來積累的款式,設計師根據晶石素材與時下流行款式,進行成品設計。做設計師標品最大的優勢是效率提高,比如一個款式可以銷售幾千個,穿珠工人可以做到熟稔。同類產品需求量大,就能節省進貨成本。
整個2017年,全年買了670萬,幾乎是2016年的兩倍。2019年,銷量突破900萬。到2020年,全年銷售突破2000萬!
其次是涉足朱砂產品。經過全方位考察之后,公司于2019年開始打造以朱砂珠為載體的文創產品。朱砂文創同樣做得一帆風順,到2021年就占據了公司全年營業額的40%。
第三是根據行業變化,搭建“涌現”私人訂制平臺,把最初的晶石業務的人工私人訂制,交由系統完成。
公司業務板塊整合完畢之后,由最初“朋友圈”經濟所形成的私域流量,在三大業務板塊之間形成流量閉環:晶石業務與朱砂文創所吸引的流量,沉淀到涌現私人訂制平臺。
涌現私訂:創業者的情感回歸
出生于1986年的張長榮,一度被好友們稱為“創業女瘋子”。6年時間里打造出年銷數千萬元的公司,雖然好玩,但也要付出常人看不到的艱辛。
而打造涌現私人訂制平臺,是公司對未來的布局,更是自己情懷商業的體現。
在這個平臺上,每一個珠子、每一個小配飾,甚至是穿繩,都作為元素在平臺上體現。消費者只需要通過條件篩選,就可以由系統導出多款符合當下審美的產品來。在這樣的基礎上,消費者可以迎合自己的需求,進行可控范圍內的修改。如果對推薦款不滿意,還可以進入到全人工設計界面。
“每一個人在訂制過程中,都會有自己的故事,有自己的所思所想。”張長榮說,他們可以通過珠串來承載自己的故事,更是可以通過這個平臺來分享自己的過往。
她回憶說,她的結婚戒指是自己制作的,成本只有300元。但就是這枚戒指,承載著她與老公的情感,承載著他們生活中的點點滴滴。再過幾十年,我依然記得他看到戒指時的感動。所以,她很喜歡把自己的故事分享給大家。
在她看來,一定有很多人和她一樣,喜歡把自己的故事外放出來。涌現就是這樣一個承載故事的空間,而瀏覽平臺的人都是喜歡這個故事的看客。
“對我自己而言,這不僅僅是一個商業平臺,更是一個滋養心靈的港灣。”她說,“這個過程很慢,但我有耐心。”
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