省心、省時(shí)又省錢(qián)，平安銀行推出這些有溫度的一站式頤年服務(wù)

近日,一場(chǎng)由平安銀行舉辦的全國(guó)首屆廣場(chǎng)舞大賽火熱開(kāi)啟。來(lái)自全國(guó)各地的廣場(chǎng)舞隊(duì)伍將參加本次賽事,代表城市、與各城市代表隊(duì)伍角逐全國(guó)總決賽,將冰箱、洗衣機(jī)等大獎(jiǎng)抱回家。銀行為何辦起了廣場(chǎng)舞大賽?而且除了廣場(chǎng)舞,平安銀行還打造了理財(cái)課堂、健康養(yǎng)生、數(shù)字生活等多項(xiàng)頤年服務(wù)。

隨著社會(huì)的老齡化程度不斷加深,養(yǎng)老服務(wù)需求正不斷上升,平安銀行特別關(guān)注老年客戶的訴求,聚焦老年人群日常高頻事項(xiàng)及服務(wù)場(chǎng)景,構(gòu)建了線上線下一站式綜合服務(wù)體系,讓老年客戶更加省心、省時(shí)又省錢(qián),安享多彩頤年時(shí)光。

打造多元化社交圈,續(xù)寫(xiě)頤年無(wú)限芳華

培養(yǎng)興趣愛(ài)好,不僅可以拓展社交圈子,還可以豐富老年朋友的精神生活,主辦廣場(chǎng)舞大賽正是出于這樣的初衷。廣場(chǎng)舞是集歌舞、健身、社交為一體的綜合性文娛活動(dòng)方式,通過(guò)比賽可以為老年朋友創(chuàng)造更多參與文化藝術(shù)活動(dòng)的機(jī)會(huì),成為他們豐富多彩的頤年生活的一部分。

廣場(chǎng)舞大賽只是在平安頤年的精彩活動(dòng)其中一種。秉持“有溫度的金融”理念,定位老年人群的“金融+健康+生活”多重需求,平安銀行傾心打造了“頤年門(mén)店”這個(gè)線下體驗(yàn)空間,在滿足客戶金融需求的同時(shí),客戶還可以到網(wǎng)點(diǎn)參與線下書(shū)畫(huà)、手作、形體等課程,還可以與朋友一起參與社交沙龍活動(dòng),以興趣為“謀”,為老年客戶提供娛樂(lè)場(chǎng)地,拓展社交圈子。

走進(jìn)頤年門(mén)店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里一切都是為老年人“量身定制”,無(wú)障礙設(shè)施、放大鏡、血壓儀應(yīng)有盡有;一對(duì)一、面對(duì)面的VIP服務(wù),貼心幫助老人解答疑問(wèn);自助辦理機(jī)器不僅字夠大,還會(huì)多種方言,讓老人也能簡(jiǎn)單地自助辦理服務(wù)。此外,這里還常年提供免費(fèi)健康監(jiān)測(cè)、四季養(yǎng)生茶飲、按摩靠墊,附近的老人空閑時(shí)總愛(ài)過(guò)來(lái)坐一坐。

助力跨越數(shù)字鴻溝,樂(lè)享多彩數(shù)字生活

這個(gè)社會(huì)跑得太快了,知識(shí)、技術(shù)日新月異,我們都在馬不停蹄的往前跑,而“他們”卻被落在了時(shí)代的后面。“看不清”又“弄不懂”還“找不到”,讓老年人群進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)很難獲得好的體驗(yàn),更無(wú)法享受到互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的便利。

為幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”,平安銀行推出了能滿足其產(chǎn)品、金融和生活剛需的大字版App,抓住了老年人難以獲取有效信息的痛點(diǎn),對(duì)頁(yè)面視覺(jué)和布局進(jìn)行了升級(jí),通過(guò)放大字號(hào)、加寬行間距等方式,讓整體畫(huà)面更醒目、更簡(jiǎn)潔。同時(shí),在頁(yè)面的業(yè)務(wù)布局上,大字版將保本保息的存款業(yè)務(wù)、與養(yǎng)老相關(guān)的健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等老年人感興趣的業(yè)務(wù)放在更容易發(fā)現(xiàn)的位置,還特別設(shè)置了“頤年專(zhuān)區(qū)”,涵蓋老年群體關(guān)心的金融、生活和服務(wù)。

安全是大字版App另一突出特點(diǎn)。大字版App通過(guò)全量屏蔽了廣告彈窗、廣告插件、開(kāi)屏廣告等方式減少干擾信息,保護(hù)老年客戶在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界中不受傷害;貼心推出短信、電話查驗(yàn)平臺(tái)以及可過(guò)濾違規(guī)信息的AI質(zhì)檢中臺(tái),幫助老年朋友快速識(shí)別金融騙局。

構(gòu)建特色權(quán)益體系,省心、省時(shí)又省錢(qián)

一經(jīng)發(fā)布,短時(shí)間內(nèi)就“圈粉”無(wú)數(shù),成為了深圳老年朋友們出行的必備工具,平安銀行與深圳市民政局聯(lián)合推出的智慧養(yǎng)老頤年卡到底有何魅力?

這張卡不僅是公交卡,還是身份證、銀行卡、敬老卡,以建立精準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù)體系為宗旨,平安銀行將分散在各個(gè)領(lǐng)域的20多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù),如居家養(yǎng)老服務(wù)券、高齡津貼、長(zhǎng)者助餐優(yōu)惠、敬老優(yōu)待等整合到頤年卡中,為在深老人的吃、住、行、娛帶來(lái)了切實(shí)的利益。

以老人格外關(guān)注的醫(yī)療健康服務(wù)為例。平安銀行在頤年門(mén)店打造了“健康小屋”,常常舉辦豐富多樣的養(yǎng)生講座,健康沙龍,分享健康養(yǎng)生心得;平安私人銀行客戶還可享受7×24小時(shí)的家庭醫(yī)生在線問(wèn)診、名醫(yī)門(mén)診預(yù)約及陪診、名醫(yī)住院安排等服務(wù),高效為客戶連接稀缺健康資源。

未來(lái),平安銀行將繼續(xù)秉承“省心、省時(shí)又省錢(qián)”的理念,持續(xù)為頤年客群提供“有溫度”的人性化服務(wù),并不斷探索智慧養(yǎng)老新模式,讓所有老年人都能享受平安、便捷的金融生活,守護(hù)最美好的頤年芳華。

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