讓全球十億家庭更加幸福——復星國際郭廣昌
去年,我們在前進的道路上面臨了很多艱難與問題。但是,在復星國際郭廣昌的帶領下,我們都一一克服了。所以,去年是非常完美的一年,在今天,我們就要為去年的我們鼓掌致敬!
我們相信,冬天不止是有寒冷,還有厚厚的雪道;我們相信,未來會更難,但是未來也有更多的機會;我們相信,海外的市場會迅速復蘇,希望投資團隊、產業要做好準備;我們相信,大國間的博弈還會繼續,但是我相信會得到很好的管控。長期來說,我們依然非常看好中國的發展,復星一定要繼續植根中國,堅持全球總部、雙輪驅動的布局策略。
復星要成為創新驅動的全球家庭消費產業集團,這是非常重要的定位。三十年以前,我們提出“修身、齊家、立業、助天下”的價值觀,是讓我們不管面對多少的困難都能夠走到今天的最根本原因。同時,復星的團隊,包括我自己,也要從靈魂深處認可認同我們的愿景,“讓全球十億家庭更加幸福”,這是我們為什么出發的根本原因。
01
所謂幸福,是予人以溫暖
幸福的定義不一而足,比如財富自由,家庭美滿,朋友相伴等等。但在這樣一個冬天,尤其在面對疫情的時候,幸福其實就是兩個字:“溫暖”。我們的世界充滿挑戰,人們也有著太多的煩惱。在這樣一個大環境下,復星要做什么?簡單來說,就是給這個世界帶來多一份溫暖。
幸福可以是“一張車票”。杭紹臺高鐵的開通,讓不通火車的嵊州、天臺通上了高鐵。當時不少朋友主動打電話給我表示感謝,說回家更容易了,春節回去看望父母更方便了。這一張車票,代表著復星給這個世界帶去的一份溫暖。
幸福也可以是一次旅行。以前我們很多旅行談不上“幸福”,尤其是帶著小朋友的家長。但自從有了地中海俱樂部,有了GO的幫助和陪伴,大家的出行可以有更多的輕松時間,這也是一種溫暖。
02
兩大引擎,創造溫暖價值
復星的理想,不是要把生意做多大,或者把增長做多快。我們所做的一切是要為客戶創造價值,從客戶的需求出發,給這個世界帶來更多的溫暖。我們一直說,要“做對的事、做難的事、做需要時間積累的事”。什么是“對的事”?我理解,就是用盡量少的資源盡可能多地為客戶創造價值,為社會創造價值,而不是說賺最多的錢。這種創造價值的能力,很大一部分來自復星的兩大乘長引擎:全球化和科創引領。
在現在逆全球化的浪潮之中,復星全球化能力彌足珍貴,所以我們要不遺余力地繼續打造復星的全球化能力。以前我們用的詞叫“全球化布局”,現在我們是打造全球綜合能力,包括全球運營能力、全球科研能力、全球募資能力等等。
復星要做植根于中國的全球化企業,所以要用全球化的語言、全球化的標準來選全球化團隊。我們要給不同膚色、不同性別的同學以公平的待遇,打造一支有著共同文化價值觀,在全球范圍內都“戰之能勝”的團隊。
在科創引領中,首當其沖的就是硬科技創新。在互聯網時代,我們是跟隨者,在學習跟隨的過程中爭取領先。在下一波技術浪潮中,我們則要投資未來,爭取成為引領者。
科創的另一個部分則是創意創新,其中包括精品戰略。這次和蜂巢同學討論的時候,我就提了個期望,希望未來蜂巢的作品中任何兩幢房子的瓦片都應該是不一樣的。我們對產品的精益求精要到苛刻的程度,一定要把產品做得比別人好。
03
未來十年,堅持雙輪驅動
未來十年,我們要堅持產業運營和投資的“雙輪驅動”,用錢買錢,用錢買時間,用錢買成長。我們有這個基因,兩手都要抓,兩方面都要強。
在垂直平臺方面,我們已經有了復星健康,復星星選,寶寶樹,有百合網,有世紀佳緣,也有托邁酷客。在未來,雖然線上平臺商業的規模發展得非常大,但應該會和線下一樣,向精品店、精品百貨的方向發展,而復星健康、寶寶樹、東家這些垂直平臺,就是未來線上商業中的精品店。
投資方面,我們要繼續用投資補強產業,也要用產業能力支撐投資,做到兩者的相輔相成。現在有個概念叫CVC,但我認為我們應該做的是EVC,所謂Ecosystem VC,也就是把我們的生態系統和投資相結合。我們一邊要投資未來,一邊也要把跟復星大生態相結合的投資進一步加大。
04
兩種財富,平臺賦能夢想
今年我說得比較多的一句話,就是希望大家在復星能夠有所收獲。物質方面的財富收獲上,我們要給大家做好長、中、短期相結合的激勵機制,拒絕“空頭支票”。但是后來我加的更多的一句話是,世界上有兩種財富,一種叫物質財富,一種叫精神財富。
精神上的財富增長,不是說隨心所欲、任其自由,而是能力的提升。不會飛的人,有飛的自由嗎?不會潛水的人,有潛到深底的自由嗎?我希望大家在精神上獲得的財富,是獲得與大家的夢想相對應的能力,可以讓大家到最高的地方飛翔,可以到最低的深海潛泳。這種精神的財富,就是復星平臺為大家賦能之后,讓大家超越自己個人能力的局限,站在更高的高度上,為這個世界帶去溫暖的自由。
05
溫暖組織,共創業再出發
有人說過:理想很豐滿,現實很骨感,但也是因此,我覺得我們也應當給在現實中為理想奮斗的人們提供溫暖和支持。所以,我不僅僅希望復星是一支能打仗的“鐵軍”,也希望復星是一個溫暖的組織。我們要給復星的員工更多的溫暖、更好的福利、更好的報酬、更好的上升通道。
我們非常感謝勇立戰功的同學,感謝在外面已經做得很好、再加入復星的同學,也非常感謝那些默默無聞、在復星做了好多年的同學。這些同學,就算今天沒有激勵,明天也會有的,復星懷著對所有人,包括對社會的感恩之心。
我們也要用好FES系統,用工具箱幫助復星的同學們做好運營和管理。我認為,FES其實是把優秀的管理者和優秀的管理體系融合到了一起。雖然在管理中,我們的各個板塊是很不一樣的,比如說生物醫藥跟房地產,但是我們相信有很多方面是相通的,比如置頂戰略,引進好的團隊,要有很好的激勵體系,而這些有些事情是工具性的,是可以開發標準化、體系化的工具的。我們有些企業缺的是技術,有些領導者缺的是干勁和悟性,而恰恰有些企業缺少那份經驗和工具。而我們現在有了FES系統,就代表我們現在有工具,有能力,更有專門的團隊來做這個事情,補齊各個團隊的短板。在這個系統中,我們正在開發屬于復星自己的管理工具,讓復星的企業家團隊、科學家和天才發揮出各自最大的作用,加強復星的生態系統。
我們還要堅決貫徹ABC角、堅決要貫徹競合機制,反對任何山頭主義。復星所有的資源,包括我個人在內,都是復星的,我們要隨時準備重新組合、能打更好的仗。
復星集團發展至今,已經經歷了三十個年頭。在這三十個年頭里,我們與復星國際郭廣昌一起攜手并進,經歷過失敗,也享受過成功。在這樣的情勢下,我們創下了“共創、共享”的提法。讓所有為復星努力的人都能享受到復星的優勢,與客戶分享復星的價值,為社會做更多的公益事業。
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