政策“松綁”引發(fā)“井噴式”出行 酒旅行業(yè)復(fù)蘇回暖向好
5月底,文化和旅游部辦公廳發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)疫情防控科學(xué)精準(zhǔn)實施跨省旅游“熔斷”機(jī)制的通知,為國內(nèi)旅游市場的企暖復(fù)蘇釋放出強(qiáng)信號。受今年疫情影響,人們的旅游半徑大幅縮短,而政策的鼓勵之下,旅游市場的產(chǎn)品也在不斷豐富,服務(wù)不斷增強(qiáng),為人們的自由行、定制游提供更多場景和空間,跨省游的熱度持續(xù)攀升。
華住集團(tuán)平臺數(shù)據(jù)顯示,近半月以來華住旗下酒店入住率均超80%,且隨著暑期臨近有進(jìn)一步上升勢頭。與此同時,每個月28日是“華住會員日”,華住集團(tuán)也緊抓機(jī)遇窗口期,推出諸多會員優(yōu)惠活動、優(yōu)化服務(wù)提升營銷,著力提升客源。
政策助力旅游復(fù)蘇回暖 高星酒店受熱捧
進(jìn)入6月以來,畢業(yè)季、暑期的巨大流量涌入,各地?fù)屪r機(jī)推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,跨省游“熔斷”機(jī)制的調(diào)整以及跨省團(tuán)隊旅游等業(yè)務(wù)的陸續(xù)開放,全國跨省游業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)出了火熱狀態(tài),成為各地旅游市場中的生力軍。6月21日,湖北省全面恢復(fù)跨省業(yè)務(wù),全國跨省游市場迅速恢復(fù)。據(jù)華住數(shù)據(jù)顯示,新疆多家門店入住率已恢復(fù)至85%以上,其中商旅與游客占了較大比重。
跨省游釋放的消費潛力不容小覷,官方數(shù)據(jù)顯示,6月初至今,江西省廬山景區(qū)兩周來接待游客44.71萬人次,人流量堪比“小黃金周”;中長線旅游市場的熱度從交通樞紐的流量中可見一斑,6月13日-19日杭州蕭山機(jī)場的旅客吞吐量位列全國第三位,相應(yīng)的,6月22日當(dāng)天外地來杭游客達(dá)到了61萬人次,旅游旺季已經(jīng)勢不可擋的到來了。
而根據(jù)有關(guān)平臺的發(fā)布《2022年暑期旅游趨勢預(yù)測》顯示,暑期跨省跟團(tuán)游預(yù)訂量周環(huán)比增長291%,跨省酒店預(yù)訂周環(huán)比增長151%,6月“機(jī)+酒”訂單量已超過去年同期。
旅游作為一種剛性需求,隨著全國疫情形勢的好轉(zhuǎn),居民前期受壓抑的旅游需求有望在下半年洶涌釋放,屆時國內(nèi)旅游市場預(yù)計會出現(xiàn)爆發(fā)式增長,酒旅業(yè)的熱度還會持續(xù)上漲。
參考今年618相關(guān)平臺數(shù)據(jù),酒旅業(yè)的商品總成交額同比去年增長超40%。其中,高星酒店套餐成交額同比增長90%,高品質(zhì)酒旅產(chǎn)品消費成為當(dāng)下主要潮流。華住后臺顯示,隨著暑期臨近,旗下花間堂、禧玥等高端酒店預(yù)定上漲明顯。
酒店優(yōu)化服務(wù)營銷升級 出行體驗感拉滿
為了搶抓復(fù)蘇窗口期紅利,華住旗下各品牌酒店在服務(wù)、營銷上進(jìn)行了多維優(yōu)化,除了實實在在的價格優(yōu)惠,還有服務(wù)內(nèi)容的升級。每月28日是華住固定的會員日,6月會員日恰逢暑期游高峰開啟,華住集團(tuán)為新老用戶帶來了誠意滿滿的優(yōu)惠活動,屆時華住會將聯(lián)動旗下超過20個酒店品牌,包括禧玥、施柏閣、花間堂、宋品、美侖美奐、永樂半山、美爵、諾富特等高檔酒店品牌,及美居、城際、CitiGO等中高檔酒店品牌,覆蓋全國300+個城市5000家門店,通過會員積分互動玩法,為會員提供專享會員權(quán)益、免費住房體驗券、訂房優(yōu)惠券、實物禮品等福利,將游客們的住宿體驗感拉滿。
除此之外,華住的數(shù)字化也為疫情之下的游客安全提供了多重保障,通過前臺的“華掌柜”自助入住機(jī),只需要掃描身份證即可完成登記,30秒內(nèi)就完成全部入住流程;退房時只需要將房卡退回“華掌柜”自助入住機(jī)內(nèi)即可0秒退房,搭配送物機(jī)器人等實現(xiàn)了無接觸服務(wù),高效更安全。同時,華住還堅持執(zhí)行最嚴(yán)格的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)以加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作,確保酒店內(nèi)衛(wèi)生保障零死角,打造一個放心舒適的旅居環(huán)境。
跨省游的復(fù)蘇拉長了旅行的半徑,促進(jìn)旅游市場加速升溫,疫情下負(fù)重前行的酒旅業(yè)不負(fù)等待,終將盛夏花開。
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