打造“保險+”服務(wù)生態(tài)，長生人壽加速推進保險科技的創(chuàng)新和應(yīng)用

現(xiàn)在，人們都希望自己的生活有所保障，打開了人們的保險意識，我國的保險行業(yè)迎來了新的發(fā)展生機，長生人壽一直堅持以客戶為中心的經(jīng)營主旨，創(chuàng)立以來長生人壽堅持不懈推進服務(wù)創(chuàng)新，推進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，并勇于開創(chuàng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略，長生人壽用科技賦能保險業(yè)的創(chuàng)新之路，提供給客戶更加滿意的金融服務(wù)體驗感，推動健康服務(wù)消費提質(zhì)擴容，更好滿足居民健康生活模式的需求。

深耕服務(wù)細節(jié)，榮獲殊榮去年12月17日，盛況空前的“第十六屆中國保險創(chuàng)新大獎”頒獎盛典，在四川華麗開啟。上榜的企業(yè)中，有新華人壽、太平人壽、長生人壽等等，這些在創(chuàng)新發(fā)展階段頗有建樹的保險企業(yè)，用數(shù)字化科技賦能新思路，長生人壽作為具有代表性的險企，更是一舉獲得本屆“中國保險創(chuàng)新大獎年度保險創(chuàng)新先鋒品牌”，實至名歸，也是業(yè)界和論壇對長生人壽在健康服務(wù)生態(tài)與智能科技等創(chuàng)新發(fā)展中取得成果的肯定。健康保駕護航近年來中國保險行業(yè)的發(fā)展歷程，都離不開科學(xué)技術(shù)的賦能應(yīng)用，長生人壽不斷提高企業(yè)的精深加工水平，提升產(chǎn)品附加值，推動產(chǎn)業(yè)升級。同時長生人壽積極整合企業(yè)與市場優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，從其推出的“健康管理增值服務(wù)”中就可以看出企業(yè)“有溫度”的貼心服務(wù)。長生人壽把醫(yī)療健康信息咨詢、重疾綠通和赴日醫(yī)療三大服務(wù)結(jié)合在一起，解決了用戶在尋醫(yī)問藥方面的痛點問題，并滿足了大多數(shù)人對于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求，幫助人們可以快速聯(lián)系上優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，是大健康社會背景下的暖心服務(wù)。

提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型新思路未來的保險行業(yè)重心，會從保險產(chǎn)品、公司品牌等維度轉(zhuǎn)向客戶需求、售后服務(wù)等方面，而且科技賦能的價值也越來越重要。為此，長生人壽為了推進保險科技創(chuàng)新之路，一直在數(shù)智化、智能化轉(zhuǎn)型中實踐深發(fā)展，比如推出了“長生一點通”APP、“新個險微信理賠服務(wù)”等等，彰顯出科技創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。在進一步全面營造便捷而有溫度的保險消費新場景中，長生人壽開創(chuàng)了一條“保險+”的創(chuàng)新發(fā)展方向，打造健康生態(tài)為主的服務(wù)理念，用數(shù)字化、科技化賦能企業(yè)的發(fā)展。

運用數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能面對社會發(fā)展種種新問題，以及新形勢所帶來的行業(yè)轉(zhuǎn)型期，長生人壽將人工智能、大數(shù)據(jù)等高端技術(shù)賦能保險品類，為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力，引領(lǐng)企業(yè)進行全方位的探索和改革，同時將創(chuàng)新驅(qū)動列為轉(zhuǎn)型期迫在眉睫的突破點，追求成為行業(yè)內(nèi)中小險企創(chuàng)新發(fā)展路徑的典范。

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