國內超市品牌競爭不斷,沃爾瑪憑借什么脫穎而出?
超市指的是經營生鮮食品水果和日雜用品為主的一種消費者自助選購和統一收銀結算的一種零售商店,1978年超級市場的概念被引入中國,現在國內的超市品牌有很多,在眾多超市中,看看沃爾瑪是憑借什么脫穎而出的吧!
沃爾瑪成立于1962年美國,是世界500強企業也是世界大型連鎖零售企業,旗下主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店等形式,多次當選世界最具價值品牌,目前已經成為世界的私人雇主和連鎖零售商。
沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪門店和山姆會員商店。沃爾瑪目前已經在中國100多個城市開設了400多家商場。作為一家全渠道零售商,沃爾瑪中國零售全渠道戰略立足顧客體驗,通過加速零售創新的數字化和規?;诤蠈嶓w門店與多個電商渠道,無縫鏈接線上線下,為顧客提供隨時隨地隨心的購物解決方案。同時積極尋求廣泛合作,擴大全渠道的布局,構建全渠道零售生態圈,為顧客省錢省時間,讓他們生活得更好。
疫情期間商品供應充足,價格穩定
連兩年來,新冠疫情的發展時刻牽動著人心,不少民生商品例如蔬菜、肉蛋奶的銷售量明顯上升,這給民生物資供給、配送運力帶來嚴峻挑戰。針對以上情況,沃爾瑪加大供應量,銷售蔬菜品類逾百種,沃爾瑪購物廣場及山姆會員商店所有商品供應充足,價格穩定,顧客和會員放心采購。
沃爾瑪中國天南地北的門店,在疫情中快速切換為一座座城市里可以應急的避風港,源源不斷的補給站;沃爾瑪一線同事,也成為一個個社區家庭值得托付的親人,雪中送炭的英雄。因為持續專注在“顧客和會員第一”,沃爾瑪始終向社區、社會注入良善的力量。同時也受到各級政府的贊譽。
沃爾瑪幫助大山里的農產品走向全國
我國地大物博,因各地氣候環境和土壤條件差異,一直以來都具有原產地特色。地標性產品帶來的巨大經濟效益,成為各地方發展鄉村特色產業的抓手。但受地域、運輸條件、有限的保存時間等條件限制,偏遠地區的農產品大多只能在本地銷售,銷路和銷量都存在很大壓力。
沃爾瑪憑借直采模式和覆蓋全國的供應鏈網絡,發揮全渠道快速鋪開實現規模銷售的優勢,助力眾多區域性、甚至大山里的農產品走出鄉村走向全國。沃爾瑪還通過助農直采等方式幫助保障困難農戶的經濟效益,過去幾年,沃爾瑪曾陸續深入到四川、山東、內蒙古等地的偏遠地區“愛心采購”滯銷的蘋果、山藥、洋蔥等多種農產品,再通過沃爾瑪全渠道提供給全國的顧客。
一直以來,沃爾瑪始終貫徹“顧客第一”的服務宗旨,努力解決更多難題,不忘初心的為顧客提供更好的服務,這也是顧客一直信賴沃爾瑪的原因。
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