認識劉洋(Roger Liu)——德國嘉惠國際中國區新總經理
劉洋先生(電子工程碩士)擁有20余年國際支付行業的豐富經驗,我們很榮幸他于2022年2月加入我們,并希望通過下面這期最新訪談,讓大家更了解Roger本人,以及他會如何領導嘉惠中國走向未來。
Roger,很高興您能加入我們。首先,能否讓我們大致了解一下您的過往經歷?
總的來說,就如大風起兮云飛揚。自從2003年回國后,我加入了正在籌備的中國銀聯。帶著一張旅行簽證和一個手提箱,我花了六年的時間為銀聯開拓海外疆土。通過艱苦卓絕的奮斗,我為銀聯打下了荷比盧三國、北歐四國、海灣六國、埃及、土耳其和南非。
靠著一顆年少無畏的心,我主導國際巨頭Travelex在全球實現了發卡。還曾直闖中國駐埃及大使館力促了銀聯在非洲的首次登錄。
幾年后,我加入平安集團成立了平安付智能技術有限公司,為他們收購了壹卡匯和捷銀,并拿到了跨境支付牌照。同時,還兼任了人民銀行清算委員會成員和互聯網金融委員會成員。
四年后,在我優秀的平安同事的支持下,我開創了自己的公司。懷抱著創業者的夢想,經歷了諸多起起伏伏——既見識了高山之巔的美好,也體會了只有創業者才會知曉的壓力。
一段時間后,公司運營步入正軌,我也順勢將其出售給了一家上市公司。
隨后,我又前往中東開疆拓土,加入了當時跨境電商的巨型獨角獸——JollyChic,任職副總裁,為其從無到有地打造了橫跨整個穆斯林世界的本地支付公司——JollyPay。
多年的艱苦砥礪鑄就了我現在堅韌不拔的性格。
說說您為什么選擇加入嘉惠呢?
簡單來說,我喜歡嘉惠的人性化、堅韌和十年磨一劍的耐心。
我見慣了中國互聯網公司和支付公司的激烈競爭,包括他們殘酷的招聘和裁員流程。
而眾所周知,嘉惠則一直深受其員工的愛戴,原因很多——最重要的是,嘉惠能意識到人才的珍貴性,并愿意為此投資。80%的員工保有率在中國市場,特別是最近這段浮躁的時期,幾乎聞所未聞,甚至讓人耳目一新。
在您的新崗位上,有什么特別的挑戰是您期待的?
中國對公支付市場還是一片藍海。依托嘉惠以往的經驗和成熟的客戶體系,我們在很多領域和場景里都擁有實現爆發式長足增長的潛力。
隨著出行限制的逐步取消,您有什么特別想去的地方嗎?
我希望可以盡快去德國總部見見那里的同事們。我很懷念面對面的交流,它能幫助我們更高效地解決問題。
用三個詞來形容一下您的管理風格:
務實、教練、不給自己和團隊設限
對您來說,一個典型的工作日大概由哪些部分組成?
我喜歡早起,先處理郵件,然后可以有更多時間和團隊、客戶以及潛在合作伙伴進行充分的溝通。
對我來說,對團隊人員的培育很重要,確保他們對工作的熱情和滿意度。并且,在此市場轉機之時,我會與核心人員時刻探討各種市場機遇和可能的戰略方向。
您覺得嘉惠中國對您的職業發展會有何幫助?
在嘉惠,我將有機會把自己多年累積的人脈資源,和在支付行業沉淀的經驗,皆盡付諸實現。同時,如何克服各種阻力,在復雜的情勢下讓嘉惠迎來轉機,也是對我個人能力的極大鍛煉。
在加入嘉惠中國前,您做過最有意思/不同尋常的工作是什么?
我之前提過,我曾主導了銀聯支付業務在埃及的首次登錄。當時,我排除萬難,直接找到中國駐埃及大使館的吳思科大使,請他親自出面推動了項目進展。
最終我們實現了中國金融行業在非洲的首次登錄。
您會如何展望嘉惠在中國的未來?
我認為,嘉惠將在中國盡快實現以嘉惠為中心的商旅支付生態。我們的發展重心將是:本土化,一切以客戶為導向、合作伙伴為導向、和以市場為導向。當然,完善嘉惠的產品形態也是我們未來工作的重中之重。
通過重建合作伙伴關系,嘉惠將要塑造自己在商旅管理領域中意見領袖的形象。
引言
“Roger自身的企業家精神,再配合來自高度專業的嘉惠中國團隊的鼎力支持,我相信他將為嘉惠中國的客戶開發出更多的新支付產品和服務項目。 ”
David Newington,嘉惠國際亞太區銷售總經理和嘉惠國際中國區董事會主席
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