焦點信息:顧家家居入局“一體化整家”，39800套餐沒那么簡單

網(wǎng)易家居報道：2月17日，顧家家居（603816）在杭州正式發(fā)布“全自制.不拼湊.零增項.自由選”的39800一體化整家套餐產(chǎn)品。這是顧家家居繼2016年涉足全屋定制以來，立足“全案設計、品牌齊全、套餐化、一站式服務“4大核心，在“整家”業(yè)務上邁出的重要一步。

在顧家一體化整家發(fā)布會現(xiàn)場，作為整家生活大使，九球天后潘曉婷親臨現(xiàn)場，為廣大消費者一站式體驗顧家整家新品，從專業(yè)、品質(zhì)、顏值等方面為千萬個家庭挑選家居好物，通過與屏幕前觀眾的多維度互動，分享自己的生活習慣，在她看來一體化整家既讓消費者告別東奔西跑，也能幫助消費者一站式購齊、輕松入住。

(相關資料圖)

消費潮下，走紅的新“整家”

從行業(yè)看，“整家”并非新浪潮，早在2021年“整家”概念便在行業(yè)出圈。彼時定制企業(yè)、成品龍頭等紛紛入局，以產(chǎn)品為表現(xiàn)形式的“整家套餐”隨之出現(xiàn)，主打以定制+成品家具+軟裝等相融合，滿足消費者“裝修一個家”的需求。隨著市場競爭越發(fā)激烈，整家的價格戰(zhàn)、規(guī)模戰(zhàn)、同質(zhì)化現(xiàn)象持續(xù)加劇。

可以說這些年，“整家”走紅的背后，是消費市場和消費需求的變化在主導。

其一是居住場景的重新定義。根據(jù)發(fā)布會現(xiàn)場的《2023中國家庭新生活方式趨勢報告》，目前的家居空間與功能分區(qū)的邊界趨于模糊，各空間從單一向多功能融合轉(zhuǎn)變，有效利用空間就是創(chuàng)造價值。從居住場景和解決期待上，新消費群體更偏向整家定制，這給一站式整體解決方案的出現(xiàn)提供了市場契機。

其二在于消費理念的變化。80、90后及新生代消費群體更注重向內(nèi)的探索，在意自我舒適感、品質(zhì)感、顏值即正義。在“我經(jīng)濟”、“懶人經(jīng)濟”等多重趨勢疊加下，他們對產(chǎn)品的需求從基礎功能轉(zhuǎn)向情感和價值雙實現(xiàn)，對“省時、省心、省力”提出更高要求，催生更多一體化的產(chǎn)品解決方案。

從產(chǎn)品到場景，從功能到兼具美學，終端市場的需求變化，逐漸讓“整家”衍生出了新的命題：TA不能是產(chǎn)品的簡單疊加、東拼西湊，或者捆綁+增項，更不是表面上的一句營銷口號，而是應該以品類專業(yè)化為基礎，基于用戶生活方式與生活場景，通過整體解決方案，滿足用戶對美好家居生活的需求。

實力入局，顧家的“一體化整家”

在此背景上，顧家家居以“一體化整家”的模式入局了，這也是顧家家居在“整家”上邁出的關鍵一步。實際上，早從2016年顧家發(fā)布全屋定制首款產(chǎn)品開始，顧家家居便一直在“一體化”上做深度嘗試，隨著定制戰(zhàn)略的深入，顧家先后在2019年推出39800高顏輕奢套餐、2022年提出新一代全屋定制+等，此次發(fā)布的“一體化整家”戰(zhàn)略也是顧家不斷拓展邊界、全維度升級之力作。

顧家家居定制家居事業(yè)部總經(jīng)理劉才亮指出，傳統(tǒng)家居行業(yè)單一產(chǎn)品銷售的商業(yè)模式，越來越無法為消費者從根本上解決品類東拼西湊、購買東奔西跑、服務高低感受差等家裝痛點，而一體化整家能充分發(fā)揮顧家產(chǎn)品專業(yè)度的先發(fā)優(yōu)勢，以一體化研發(fā)/設計/制造/生產(chǎn)模式解決行業(yè)內(nèi)售前售后服務無保障、無法一站式交付、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等難題，因此一體化整家將會成為行業(yè)一大突破。

眾所周知，定制行業(yè)一直存在著“套餐額外增加費用”和“套餐可選擇項太少”的痼疾，如何在價格上保障消費者、在風格上滿足消費者？顧家的做法是：套餐內(nèi)價格無增項，全屋產(chǎn)品選擇高自由度。

從產(chǎn)品上看，顧家一體化整家套餐此次定位“全自制、品質(zhì)不拼湊、零增項、自由選”，發(fā)布的39800一體化整家產(chǎn)品走的是“一價全包”路線，包括20㎡全屋定制、5㎡背景墻、真皮沙發(fā)/巖板茶幾、巖板餐桌椅、真皮軟床深睡床墊等。

如何理解其定位？“全自制”即全品類制造能力，實現(xiàn)沙發(fā)、床、床墊、衣柜、櫥柜、護墻、木門等全品類自制；“不拼湊”指的是全品類一體化研發(fā)生產(chǎn)，解決了以往消費者“東家買沙發(fā)，西家買柜子”的難題，以品質(zhì)不拼湊優(yōu)勢讓消費者一站式輕松購齊向往的家；“零增項”承諾價格無套路，套餐價=總價，預算可控，從根本上打消消費者的價格疑慮；“自由選”則是提供多個款式多個花色供用戶選擇，大幅度提高個性單品的搭配度。真正意義上實現(xiàn)了九大核心品類集成，通過一體化解決了9+1空間(入戶、衣帽間、客廳、餐廳、臥室、書房、陽臺、多功能房、青少年房、廚房等)居住痛點，做到懂用戶所需、所見即所得。可以說顧家一體化整家套餐，對標的是更專業(yè)、更高品質(zhì)、更高顏值以及更高交付效率的消費需求，幫助消費者擁有“多快好省”的購物體驗。

從競爭模式上看，市面上的整家產(chǎn)品，不管是多品牌合作的“整合模式”或“代工模式”，其在設計、交付、品控等方面，很容易出現(xiàn)制約和短板，無法從根本上給用戶提供極致消費體驗，而與顧家家居“自制模式”相類似的，又極度考驗品牌深厚的制造、研發(fā)、供應鏈整合能力，簡言之，非一朝一夕之功。

那么，顧家家居一體化整家的背后實力在哪？其實這也是核心所在——全品類一體化研發(fā)設計，即從需求洞察、到提出系統(tǒng)解決方案、再到用戶價值的鏈條中，以研發(fā)一體化、設計一體化、展示一體化、體驗一體化、制造一體化、交付一體化、服務一體化等“七位一體”為支撐，實現(xiàn)真正意義上的全案設計、品類齊全、套餐化和一站式服務。

首發(fā)優(yōu)勢是，顧家家居的“一體化整家”是建立在其“柜類軟體雙專業(yè)”的優(yōu)勢基礎上，借助旗下?lián)碛械念櫦夜に嚒⑺咧行摹⑷荻ㄖ频?0大品類，基于自身成熟的產(chǎn)品、渠道、供應鏈體系進行資源整合，在設計配套、品質(zhì)把控、供應鏈整合上都更具把控力，且更容易建立起自身的護城河。

作為41年的老牌龍頭企業(yè)，顧家家居的沙發(fā)、軟床、床墊、全屋定制柜類皆為自有工廠生產(chǎn)，品質(zhì)、效率、交付、口碑等值得信賴。此外，顧家家居還具備行業(yè)內(nèi)強大的軟體產(chǎn)品池優(yōu)勢，能夠從底層開發(fā)的統(tǒng)一邏輯來解決雜亂無章產(chǎn)品拼湊問題，并利用“軟體+定制”融合一體化設計研發(fā)銷售，為消費者提供全屋大家居解決方案。

值得一提的是，此次顧家家居“一體化整家”發(fā)布會舉辦地—杭州工業(yè)4.0生產(chǎn)研發(fā)基地，早與眾多優(yōu)秀智能制造企業(yè)一道登榜，被浙江省經(jīng)濟和信息化廳評定為“2022年度智能制造示范工廠”，還被浙江經(jīng)信廳認定為“2022年浙江省未來工廠試點企業(yè)”，其從銷售前端到后期生產(chǎn)均可實現(xiàn)柔性化生產(chǎn)，通過產(chǎn)品數(shù)字化、業(yè)務在線化、流程信息化、制造智能/柔性化，全方位為“整家”的生產(chǎn)和交付賦能。

角逐千億市場，以核心競爭力致勝

在地產(chǎn)紅利逐步釋放、持續(xù)的消費升級下，“整家”賽道會變得越來越擁擠，早入局、打磨核心競爭力，方能迅速搶占市場制高點。從定制行業(yè)看，目前中國定制家具行業(yè)的行業(yè)空間仍在擴容，市場規(guī)模不斷增長，增速下滑后趨穩(wěn)，量增趨勢持續(xù)保持。數(shù)據(jù)顯示，中國定制家居行業(yè)的市場規(guī)模在2021年已突破4000億元，其中2016-2021年復合增長率達16%，預計2023年中國定制家居市場規(guī)模能突破5000億元。由于定制家居行業(yè)具有產(chǎn)品同質(zhì)化、門檻低等特點，市場集中度有望提高。"短期看流量，中期看產(chǎn)品，長期看品牌"，商業(yè)咨詢顧問&潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤在發(fā)布會現(xiàn)場指出，當一個行業(yè)加入的品牌越來越多時，將出現(xiàn)行業(yè)流量稀缺，想獲得長遠發(fā)展，短期需要盡快搶占市場份額，樹立品牌形象；中期則需要以豐富產(chǎn)品矩陣助力觸達更全面消費群體；長期來看，核心競爭力體現(xiàn)在品牌力與產(chǎn)品專業(yè)度上，抓住核心競爭力將會贏得消費者對品牌的認可。

顧家家居作為中國家居上市龍頭企業(yè)，將持續(xù)深耕家居制造，以消費者為中心，不斷進行本土化創(chuàng)新、利用數(shù)字手段對終端營銷和制造生產(chǎn)做流程優(yōu)化，以定制產(chǎn)品的持續(xù)革新，來實現(xiàn)場景升級、服務升級、體驗升級。隨著2023年全新開局，家居家裝消費熱度漸起，基于定制家居市場的高增長潛力及良好的盈利性，以顧家家居為核心的頭部企業(yè)，將在內(nèi)循環(huán)背景下進一步激發(fā)出強大的生產(chǎn)能力、引領產(chǎn)業(yè)變革升級。

關鍵詞： 顧家家居