韻達(dá)快遞稱上海網(wǎng)點(diǎn)逐漸恢復(fù)正常 個(gè)別派送不及時(shí)為人手不足

(資料圖)

近日，因出現(xiàn)快遞滯留、客戶服務(wù)異常等問(wèn)題，有關(guān)韻達(dá)快遞的傳聞接連不斷。

據(jù)報(bào)道，韻達(dá)快遞有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，韻達(dá)快遞目前在上海正逐漸恢復(fù)正常。

目前上海的分撥正常運(yùn)轉(zhuǎn)，個(gè)別的上海韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)派送不及時(shí)等情況，是因?yàn)榇汗?jié)后小哥返崗不及時(shí)，人手不足導(dǎo)致。

此前，韻達(dá)快遞包裹派送異常的情況在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)上“吐槽”，自己所使用的韻達(dá)快遞派件異常，客服也聯(lián)系不到。

針對(duì)網(wǎng)友反饋的問(wèn)題，韻達(dá)最新的官方公告中表示，最近已采取積極的措施，截至目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。

對(duì)于網(wǎng)傳“2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉”“公司要倒閉”等，韻達(dá)在公告中稱，均為不實(shí)內(nèi)容。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了一百多個(gè)，攬派末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。

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