奧拓電子王智龍：高質量的服務才能給銀行帶來高附加值

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第三屆銀行業數字化創新（中國）峰會近日在上海召開，吸引了200余位來自政府機構、行業協會、國有銀行、股份制銀行、區域銀行、外資銀行、消費金融、金融租賃、金融科技等公司的領導和專家與會。奧拓電子（002587）金融科技事業群總經理助理王智龍應邀出席并發表了《智慧網點數字運營解決方案》的主題演講。

王智龍指出，服務是商業中一個永恒的話題，高質量的服務才能給銀行帶來高附加值。在數字經濟深刻重塑、調整和優化世界經濟格局及人類生產生活方式的當下，在數字科技推動各行各業不斷調整新的經營形態，金融行業邊界逐漸模糊的今天，金融行業客戶需求與行為具有了數字化、線上化、智能化、移動化等特征。在此情況下，該如何對傳統的網點運營管理進行升級，該如何重塑客戶對我們的認知，該如何賦能流程優化與效率提升變得十分重要。

王智龍介紹，奧拓電子智慧網點數字運營解決方案，基于機器視覺算法，對網點人、物、事件進行感知和數字化，依托邊緣計算架構，保障數據安全和低時延，通過持續完善客戶服務、精準營銷、運營管理等關鍵維度“畫像”，實現智能管理、智能風控、智能服務、智能營銷的數字化場景。

以其中的智慧大屏場景為例，智慧大屏場景實時匯總網點管理、服務、營銷、風控數據，幫助網點管理者實時掌控網點運營狀態。數字運營智慧終端可幫助大堂經理精準服務、精準營銷、輿情防控，做到及時發現及時服務，形成服務閉環。

王智龍最后說到，奧拓電子一直致力于將智能化的技術應用在LED、LCD顯示產品上，包括數字化、可視化和信息化都是可以通過軟件的技術來實現。“奧拓電子不僅提供軟硬結合的集成解決方案，還做里面的數字化內容，給客戶提供整體的運營解決方案。

做為數字運營領域的行業領先者，奧拓電子針對企業用戶基于自身研發實力及產品服務生態提供一系列AI智能視覺行業解決方案，提供最具價值的行業應用實踐、完備的算法服務平臺、輕量化終端算力系統、模塊化生產資料接入、模型化API及SDK訓練、算法商城等等。近一年來，該數字運營系統成功在中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行等具體項目中落地應用。

關鍵詞： 奧拓電子 高附加值