天天動態:線上線下齊發力 興業銀行北京分行聚焦“一老一少”傳遞暖心消保

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為進一步提高社會公眾尤其是“一老一少”群體的金融知識水平，引導廣大金融消費者提高金融風險防范意識，切實保障自身金融合法權益，9月以來，興業銀行（601166）北京分行按照監管部門及總行工作部署，以“線下+線上”的立體宣傳形式，全面開展以“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網民”為主題的宣教活動。

“線上消保文化節” 讓金融知識傳播有新意

為了增強青少年參與金融知識學習的積極性，該行緊扣活動主題，將青少年興趣愛好與金融消保知識相融合，寓教于樂，開展了一系列消保主題系列“線上消保文化節”活動。在“童聲傳遞”金融書畫比賽中，孩子們通過書法、手繪作品等形式表達了對于金融知識的理解。孩子們在作品創作的過程中，再次鞏固了所學的金融知識，亦強化了自身金融風險防范意識。除此之外，還有小選手們自導自演了“消保順口溜”。朗朗上口的順口溜讓小朋友和家長們將金融安全知識牢記于心。

線下活動有特色 讓金融宣教更具暖意

興業銀行北京分行以“線上消保文化節”活動為依托，在線下做起同步推廣，通過“走出去”到養老驛站、“請進來”到網點廳堂，重點對一老一少開展金融知識宣傳活動。

關愛老年群體，加速推進適老金融服務。為持續推進適老化金融服務，將關愛老年金融消費者落到實處，9月13日，興業銀行北京西單支行走進西城區家福寧養老驛站，舉辦了一場別開生面的“金融知識長者講堂”活動。

活動中，興業銀行北京西單支行的消保宣講員結合當下熱點金融問題，向養老驛站的老年人們詳細講解了常見電信詐騙手段、合作發展投資騙局、原始股投資騙局、非法吸存攬儲等系列養老領域金融詐騙形式和要點，并將該行自制的金融安全知識宣傳折頁發放給現場老人做耐心講解。針對老年群體在金融服務領域運用智能技術遇到的困難，該行的宣講員也向在場老人推廣了大字版手機銀行APP，向老人講解如何使用手機支付，手機銀行賬戶查詢、生活繳費等常用功能，讓老人們足不出戶也能用好金融服務。該行還與老人們一起制作了寓意團圓和美好的團扇，此次活動反響熱烈。

關注青少年群體，開展“小小金融志愿者實踐課”。興業銀行北京分行通過線上線下（300959）立體化宣教形式，堅持“走出去”“請進來”相結合，打造了“小小金融消保志愿者”系列實踐活動。9月13日，興業銀行北京和平里支行“小小金融消保志愿者”實踐活動如約而至。

該行設置的豐富有趣的消保實踐活動，通過“消保知識疊疊樂”互動游戲環節，讓孩子們生動形象地了解“高收益伴隨高風險”的概念；通過趣味搶答環節，讓孩子們積極討論“零花錢怎么花”、日常如何“防范金融詐騙”等等具體案例，引發孩子們對正確消費觀的思考。

興業銀行北京分行相關負責人表示，興業銀行北京分行將繼續在落實好各項防疫政策要求的前提下，持續做好消費者權益保護工作，聚焦不同消費群體推進創新宣教，多措并舉提升廣大消費者的金融素養，共創和諧金融環境。

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