熱訊：被曝刪除用戶本地文件？WPS還需進一步回應公眾隱憂

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這不僅是為了妥善解決此次事件，更是消除公眾關于信息及隱私暗門之憂的必要之舉。

針對WPS被曝會刪除用戶本地文件一事，7月11日下午，@WPS官方微博 回應稱：近期一位用戶分享的在線文檔鏈接涉嫌違規，我們依法禁止了他人訪問該鏈接。此事被訛傳為WPS刪除用戶本地文件。

不過，對于WPS的這一說法，公眾仍有疑慮。WPS是擁有眾多用戶的辦公服務平臺，這一事件也引發了公眾關于個人文檔信息是否會被設置暗門、存有外泄風險的擔憂。有網友認為，WPS平臺是如何知道該用戶在線文檔涉嫌違規，是否反證了其對用戶文檔的實時監控？

數據顯示，截至2020年9月30日，WPS在全球已經擁有4.57億用戶。公眾、企業之所以選擇使用WPS服務，產品功能或許都不是關鍵，而是大家普遍認為WPS能夠提供完善的信息安全保障。但維護用戶與企業服務之間的信任關系并不容易，一旦發生疑似用戶信息及隱私安全存在暗門等事件，這種關系就可能瞬間破碎。

近年來，我國正加快對于公民信息安全保護的立法力度，明確企業、平臺違法損害用戶信息及隱私，將承擔相應的法律責任。就此而言，WPS應就用戶在線及云文檔的平臺保護舉措、關于緊急處理用戶文檔的各類必要情況等關鍵信息予以進一步說明，這不僅是為了妥善解決此次事件，更是消除公眾關于信息及隱私暗門之憂的必要之舉。

不讓任何人成“透明人”，不給個人信息及隱私泄露留一絲暗門，不僅要成為企業自律，更應成為社會各方共同努力推進的系統工程。從這個角度來講，公眾對于WPS此事件的關注，恰恰反映出人們在信息安全保護意識上的提升，無論是企業還是相關部門都應維護公眾這一訴求。

成都商報-紅星新聞特約評論員 畢舸

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