【證券315】方正證券被投訴賬號(hào)難注銷(xiāo)等問(wèn)題 未給予回復(fù)解決

根據(jù)黑貓投訴【投訴入口】后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源，2021年1月1日至2022年2月28日，方正證券（601901）收到5起投訴，投訴內(nèi)容涉及賬號(hào)注銷(xiāo)難、售后電話難接通、兌換獎(jiǎng)勵(lì)不到賬，詳情如下：

對(duì)于以上投訴事項(xiàng)，方正證券并沒(méi)有給予回復(fù)處理，詳情如下：

以上反映了券商對(duì)投資者的服務(wù)仍需加強(qiáng)，一定要給客戶開(kāi)戶流程、信息保密等工作做好講解，對(duì)于投資者多點(diǎn)耐心。做好投資者分類(lèi)工作，對(duì)客戶需求細(xì)化，對(duì)開(kāi)戶有獎(jiǎng)活動(dòng)做好執(zhí)行。

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