公募基金探索“線上化”營(yíng)銷 基金嘗鮮“雙11”直播間

隨著線上直播的風(fēng)口逐漸火熱，在萬物皆可直播的當(dāng)下，公募基金公司借勢(shì)今年的“雙11”購(gòu)物節(jié)，正式開啟了以直播為重要切口的線上營(yíng)銷之路。

《證券日?qǐng)?bào)》記者在查閱逾60家公募基金公司在各大電商渠道的官方號(hào)后發(fā)現(xiàn)，今年至少已有20家基金公司借勢(shì)“雙11”開展了引流活動(dòng)，與前幾年相比，增加了不少新形式和新面孔。除了分享“雙11”投資觀點(diǎn)、推廣消費(fèi)主題基金外，還有不少基金公司嘗試“雙11”直播活動(dòng)，讓明星基金經(jīng)理等專業(yè)投資人士與投資者進(jìn)行線上“面對(duì)面”交流。“雙11”購(gòu)物節(jié)已成為公募探索線上銷售的重要節(jié)點(diǎn)和大膽嘗試。

基金嘗鮮“雙11”直播間

當(dāng)“雙11”成為一個(gè)全民參與購(gòu)物的標(biāo)簽后，基金公司也敏銳地發(fā)現(xiàn)其中的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

“11月10日晚7點(diǎn)，雙11購(gòu)物節(jié)前夜，**基金直播間請(qǐng)到了基金界‘打敗李佳琦的男人’——食品飲料基金經(jīng)理***，來跟大家分享雙11正確的剁手清單!現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)送出驚喜零食大禮包，千萬別錯(cuò)過。”近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者在支付寶理財(cái)平臺(tái)中的基金公司直播間偶然發(fā)現(xiàn)了這樣一份直播預(yù)告，與以往嚴(yán)肅專業(yè)的市場(chǎng)觀點(diǎn)報(bào)告不同，這份直播預(yù)告多了一絲“直播帶貨”的活潑氣氛。

《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，不同于往年，今年“雙11”不少明星基金經(jīng)理變身“李佳琦”，為投資者定制了“雙11”活動(dòng)直播，通過理財(cái)直播為投資者推薦熱銷基金、開展投教活動(dòng)。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，此類以“雙11”為主題的直播活動(dòng)達(dá)10余場(chǎng)，包括天弘基金、交銀施羅德基金、萬家基金、民生加銀基金、華寶基金、上投摩根等基金公司。“雙11”活動(dòng)直播間還出現(xiàn)了“雙11尾款人的回血秘籍是什么?”“雙11背后的投資機(jī)會(huì)”等話題。

事實(shí)上，今年以來投資者“借基”入市熱情高漲，在線直播帶貨成了一種新的營(yíng)銷方式。在此背景下，公募基金也開始嘗試線上直播，特別是績(jī)優(yōu)基金經(jīng)理輪番在各大平臺(tái)的直播備受投資者歡迎，單場(chǎng)直播間觀看人次多達(dá)百萬以上。據(jù)記者觀察，此次基金“雙11”直播間的觀看人次也有數(shù)十萬次、數(shù)萬次不等。

一位基金公司人士在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“目前基金公司的‘雙11’理財(cái)直播主要分為兩類：一類是基金知識(shí)、投資理念的宣講，另一類則是績(jī)優(yōu)基金經(jīng)理旗下產(chǎn)品和新基金的推介。公募基金紛紛進(jìn)駐直播間，也是想借這個(gè)機(jī)會(huì)，推進(jìn)線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，讓更多投資者了解基金，同時(shí)也是引流的好方式。”

基金營(yíng)銷花樣多

《證券日?qǐng)?bào)》記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”公募線上營(yíng)銷形式花樣繁多、別具特色。除了首次嘗鮮的“雙11”理財(cái)直播間外，還包括一折費(fèi)率購(gòu)買熱點(diǎn)基金、限時(shí)搶購(gòu)紅包雨、投教知識(shí)積分兌換好禮等各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。

從基金費(fèi)率優(yōu)惠情況看，大多數(shù)產(chǎn)品的申購(gòu)費(fèi)出現(xiàn)了一折優(yōu)惠活動(dòng)。例如，博時(shí)基金舉辦的“雙11”精選好基會(huì)場(chǎng)中，至少三只產(chǎn)品顯示目前的費(fèi)率降至一折，南方基金、匯添富基金、中歐基金、諾安基金等部分產(chǎn)品的費(fèi)率也降至一折。

基金公司還加大了對(duì)科技、醫(yī)藥主題基金的重視和推廣。一位券商理財(cái)經(jīng)理向記者透露，“歷年‘雙11’期間，由于消費(fèi)股的提振，消費(fèi)主題基金賺錢概率較高，推薦消費(fèi)主題基金和績(jī)優(yōu)基金是‘雙11’營(yíng)銷的常規(guī)操作。今年基金市場(chǎng)火爆，A股市場(chǎng)震蕩不斷，基金公司則加大了對(duì)科技主題基金和醫(yī)藥主題基金等產(chǎn)品的推廣”。

除了傳統(tǒng)銷售方式外，基金公司還舉辦了“雙11寵粉節(jié)”，通過答題搶紅包的方式，對(duì)投資者進(jìn)行實(shí)打?qū)嵉幕仞仭R添富和華寶基金等多家基金公司進(jìn)行了答題送紅包的活動(dòng)，幫助投資者熟悉了解基金的基本知識(shí)、投資優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)投資者理性、長(zhǎng)期參與基金投資。

基金公司參與“雙11”購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷是一次大膽嘗試。有基金運(yùn)營(yíng)相關(guān)人員對(duì)記者表示，“花錢與賺錢同源，在‘雙11’這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，基金公司幫助廣大消費(fèi)者學(xué)習(xí)‘賺錢’的投資理財(cái)思路非常適宜”。

一位基金公司互聯(lián)網(wǎng)金融部人士對(duì)記者表示：“在人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，金融科技對(duì)基金的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等各方面重新賦能，盡管基金在線上大跨步式的發(fā)展，但基金用戶數(shù)量還有較大的增長(zhǎng)空間，在內(nèi)容和方式上仍需注重用戶下沉以及用戶需求畫像分析，通過全流程陪伴的方式，降低金融投資知識(shí)的專業(yè)門檻，把合適的產(chǎn)品提供給合適的投資者。”