泡水、撞擊等內部嚴苛測試,都是為了用戶滿意
“深思考、求真實、看效果”,是當代很多用戶新晉的消費態度。
據BCG《2023中國未來消費者報告》顯示,近年來中國消費者呈現出為“更高品質支付溢價”的意愿,對品質的追求橫跨大多數消費品類。如此現象,也正說明用戶對高品質生活的滿意門檻在變高,對消費對象的價值判斷也更嚴格。
就拿廚房來說,用戶想追求高品質的烹飪生活,光是選油煙機就會遇到很多問題:性能不穩定油煙彌漫、結構不可靠運轉故障等等。正因如此,想要選擇一臺可靠的油煙機,用戶所需的不再是講解與參數,而是更加直觀的實力見證。
(資料圖)
對此,海爾智家發起探廠行動。8月22日,海爾智家特邀用戶、媒體代表來到海爾智慧廚房互聯工廠,正式開啟了一次獨特的探廠之旅。在這里,油煙機將通過撞擊、爆踩等極限測試,在沒有彩排的情況下檢驗真實品質,并讓用戶親眼見證高品質智慧廚房的誕生過程。
高質量、穩運行、強吸力!嚴苛測試見證實力
想要潔凈舒適的廚房體驗,油煙機有三個方面十分關鍵。首先是質量,在長時間高溫運轉下,油煙機玻璃面板如果質量不過關,很容易發生碎裂甚至爆炸,是極大的安全隱患;再者是密封性,如果電機密封性差且長期浸水、浸油,極易出現故障或縮短使用壽命;最后是有效吸力,很多油煙機雖然參數上標注大吸力,但實際卻會因為煙道壓力等因素,吸力大打折扣導致油煙逃逸。
那么,真正有硬核實力的油煙機是什么樣的?在海爾智慧廚房互聯工廠,海爾智家特邀用戶、媒體深入內部探廠,現場進行了撞擊、爆踩、泡水、吸力4輪嚴苛測試,每一輪都是基于對用戶痛點的極致考察,與其把測驗結果交給用戶,不如讓用戶親自見證測驗過程。
首先是質量,在一顆1040g鐵球的快速撞擊下,極大的集中沖擊力并沒在海爾油煙機鋼化玻璃上留下裂痕,表面平滑無變化。當三個成年人一起在玻璃面板上同時起跳下落時,海爾油煙機的鋼化玻璃也沒有變化,充分驗證了其高品質的堅固性,直觀見證了用戶實際使用時的安全性保障。
然后是密封性,現場卡薩帝油煙機電機在完全浸水情況下,開機仍能保持平穩運轉、動能強勁。可見,Fisher&Paykel直驅變頻電機的獨特的結構設計及密封設計,有效提升了卡薩帝油煙機的防水防油等級,12萬轉/小時強力驅動迸發強勁動力,并且在低振幅下動力輸出更加平穩,極大減少了運行時帶來的噪音,能有效保障油煙機的運行效率、使用壽命。
最后是吸力,在外界因素相同的情況下,將2個氣球分別放置于兩款油煙機下對比,卡薩帝油煙機牢牢吸住了氣球,而其他品牌油煙機卻讓氣球飄走。這種差異表現背后,實際源于卡薩帝油煙機的恒風量科技。可根據煙道環境、烹飪實況不同,自動感知并輸出恒定有效風量,避免油煙倒灌。在用戶家中,無論做飯高峰期,不管是小火慢燉還是大火爆炒,都能享受油煙凈排的烹飪好環境。
除了4輪極限測試外,用戶、媒體代表還深入工廠內部,見證了每項高品質產品誕生的全過程。在工廠領先的智能化、自動化制造體系下,全部由信息化管理生產全程可溯源,采用全自動焊接打磨工藝,實現產品制造的高精細化,并且通過先進的質檢技術,每一項產品都歷經多項嚴格檢測,最終通過智慧物流體系送到用戶家中。
引領實力背后,每一項考驗皆為用戶滿意
走進工廠見證實力,雖然這對用戶、媒體代表來說只是一次小小的“選考”,但每一項引領實力背后的探索之路,卻對海爾智家來說都是持久性的“必考”。
為解決油煙機攏煙效果差難題,海爾智家研發推出第一臺深腔變頻吸油煙機,首創倒錐型油網,滿足了用戶對大吸力的需求;圍繞用戶油煙機難清洗問題,海爾智家通過研發免清洗油煙機,主動攔截油污避免進入煙機內部,實現了真正意義上的免清洗。
而針對高層用戶做飯高峰期油煙逃逸問題,海爾油煙機通過智慧有效風科技、煙感自知系統,能根據油煙濃度自動調整風量大小,無論樓層煙道壓力有多大,都能根據煙道“路況”匹配最佳排煙路徑,且在煙霧感知和壓差感知的FPT2.0核心算法下,不同烹飪場景都有最佳吸排動力曲線,無論是煎炸烹煮炒通通都有無煙烹飪體驗。
在面對廚房安靜需求時,卡薩帝恒風量煙機通過恒風量算法、FPA直驅變頻電機和仿生靜音腔三大靜音科技,實現了行業43dB噪音最安靜煙機,低噪音下還可以持續輸出效率高達80%的賽道級動力,且通過獨有的仿生靜音腔實現結構降噪,仿魚型進風圈進風更順暢,U極線仿生蝸殼設計排煙更順暢。
可以說,每一項廚房需求海爾油煙機都有對應解決方案,每一項攻堅克難的引領科技,也都是為了用戶滿意而創。
從廚電到廚房,圍繞用戶需求不斷升級
如今,隨著用戶對生活要求不斷提升,海爾智家也從“廚電創新”升級為“廚房創新”,把高品質的產品實力融為高品質烹飪生活里的一環,為用戶帶來更智慧、便捷、健康的美好烹飪生活。
走進智慧廚房,拿出新鮮的食材定制好今日健康食譜,然后輕輕揮一揮手海爾油煙機就能自動開啟,在“智家大腦”的幫助下,無論是爆炒、慢燉還是煎炸都有無煙環境,油煙機能根據烹飪自動匹配最佳排煙模式,即便是做飯高峰期公共煙道壓力不穩定,也能有效排煙。另外,油煙機通過平嵌設計更完美“隱入”櫥柜,不突出、不碰頭,將凈煙效果與廚房藝術相結合,讓一體化美感得以進一步提升。
人間煙火氣,最撫凡人心。海爾智家圍繞用戶四季三餐的烹飪需求,無論是通過產品科技解決生活難題,還是通過場景創新帶來智慧廚房體驗,一項項引領成果的背后,都足以見證海爾智家以用戶為中心的創新邏輯,為行業不斷開拓新方向的標桿實力。
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責任編輯:孫知兵
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