搶單、預(yù)約、上門、服務(wù)……從接到訂單到完成安裝，攏共只花了1個(gè)小時(shí)的時(shí)間。對于有著30多年裝修從業(yè)經(jīng)歷的張賢有來說，怎么也想不到，如今接活可以如此便捷。

(資料圖片)

4月底，張賢有在手機(jī)上通過注冊認(rèn)證，成了廣德市“零工市場”APP小程序上的一名木工師傅。進(jìn)駐半個(gè)月以來，幾乎每天都有訂單，盡管忙，但省時(shí)省心，這讓張賢有樂此不疲。

“過去找活要么親朋好友引薦，要么工友圈子相互幫襯，有時(shí)候一周也接不到幾單。”張賢有說，自從有了線上接單，門路一下子打開了。

張賢有說的門路，就是廣德市人社局和廣德市桐汭街道共同打造的“零工市場”公益性平臺，以線上線下相結(jié)合方式，滿足百姓零工求職意愿及用工方“即時(shí)快招”需求，為靈活就業(yè)人員和主體提供24小時(shí)全天候、不打烊的就業(yè)服務(wù)。

廣德市“零工市場”小程序平臺。人民網(wǎng)記者 張俊攝

“作為安徽縣域首家公益性‘零工市場’平臺，初衷就是為民解決急難愁盼的關(guān)鍵小事，為企打通階段性用工的渠道，幫助群眾就近就業(yè)、充分就業(yè)。”廣德市公共就業(yè)人才服務(wù)中心就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長陳家根如是說。

手機(jī)下單、預(yù)約上門服務(wù)，自去年年底上線以來，不少進(jìn)駐平臺的師傅形象地把這種方式叫做“滴滴打工”。

身為“零工市場”的第三方運(yùn)營主體，安徽華瑞人力資源有限公司宣城分公司總經(jīng)理蘇清介紹，采用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”模式，動(dòng)態(tài)收集更新零工人員和用工主體信息，用戶通過線上發(fā)布需求，平臺按照“3公里搶單、1公里簽到”的原則，實(shí)現(xiàn)家庭客戶、企業(yè)單位和零工師傅精準(zhǔn)、及時(shí)、智能匹配。

說話間，蘇清現(xiàn)場在手機(jī)上演示了起來，只見微信直接搜索“廣德市零工市場”小程序，手機(jī)界面即可看到管道疏通、安裝維修、清洗保養(yǎng)、應(yīng)急配送、家政保潔等9大類90小類服務(wù)項(xiàng)目，遍及生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域。

廣德市桐汭街道社會事務(wù)部副部長殷國峰以木工師傅為例，“零工市場”不但給群眾居家?guī)肀憷材転閹煾堤峁┮粋€(gè)靈活就業(yè)新途徑，相當(dāng)于打通了就業(yè)供需的細(xì)分市場。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該平臺已入駐各行各業(yè)師傅1340余名，累計(jì)注冊用戶會員19600多人，完成零工服務(wù)近700次。

為確保市場的良性循環(huán)，保證上門服務(wù)不打折扣，平臺也相應(yīng)制定了退出機(jī)制，待每個(gè)訂單完成后，客服人員會第一時(shí)間和用戶電話回訪，對服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等予以綜合評價(jià)。

值得一提的是，除了線上小程序精準(zhǔn)對接，線下專門設(shè)立了零工服務(wù)專區(qū)，為零工人員免費(fèi)提供政策咨詢、崗位供求信息、職業(yè)技能培訓(xùn)、招工用工登記等全鏈條服務(wù)。

此外，針對轄區(qū)老年人，桐汭街道還同步開通了6018580(若您一撥我?guī)湍?便民服務(wù)熱線，24小時(shí)在線為市民提供生活類、信息咨詢類服務(wù)，月均處理居民求助100余條。

去年以來，廣德市積極開展暖民心就業(yè)促進(jìn)行動(dòng)，以及“三公里”就業(yè)圈建設(shè)，“互聯(lián)網(wǎng)+零工市場”便是解決就近就業(yè)、促進(jìn)靈活就業(yè)的有益探索。

“街道先行示范，實(shí)現(xiàn)服務(wù)在指尖一觸即達(dá)。”陳家根說，下一步將在提升服務(wù)水平、細(xì)化服務(wù)門類、完善服務(wù)保障上下功夫，讓“零工市場”這一民生品牌有更多的溫度和質(zhì)感。

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