12321舉報(bào)催收起作用嗎？催收騷擾家人怎么處理

12321舉報(bào)催收起作用嗎

12321舉報(bào)催收是否能夠起到催收作用，其實(shí)與投訴的內(nèi)容和投訴的渠道有很大關(guān)系。

如果你的投訴內(nèi)容涉及到違法行為，例如恐嚇、威脅等，12321投訴舉報(bào)往往能夠取得較好的效果。但如果只是因?yàn)榇呤者^于頻繁或者方式不當(dāng)?shù)葐栴}進(jìn)行投訴，可能會(huì)得到相對(duì)溫和的處理結(jié)果。

此外，12321舉報(bào)催收只是其中一種途徑，如果你覺得自己的合法權(quán)益受到了侵害，也可以通過律師或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)等途徑進(jìn)行維權(quán)。在維護(hù)自己權(quán)益的過程中，要了解自己的權(quán)利和法律規(guī)定，同時(shí)注意保留證據(jù)，以便日后維權(quán)。

催收騷擾家人怎么處理

催收騷擾家人，借款人可以選擇：

1、用手機(jī)屏蔽催收號(hào)碼

大部分催收的號(hào)碼雖然不固定，但基本上都是陌生號(hào)碼，借款人可以直接設(shè)置陌生號(hào)碼來電屏蔽的功能，幫助家人避免催收的騷擾。

2、向號(hào)碼所屬運(yùn)營(yíng)商舉報(bào)

可以直接找到家人手機(jī)號(hào)碼的所屬運(yùn)營(yíng)商，告知對(duì)方當(dāng)前的情況。運(yùn)營(yíng)商會(huì)去核實(shí)該號(hào)碼是否有被騷擾，確定被騷擾后，會(huì)有相關(guān)措施進(jìn)行號(hào)碼保護(hù)。

3、設(shè)置第三方軟件攔截

借款人可以幫助家里人，下載一個(gè)第三方的軟件攔截。如：騰訊手機(jī)管家、百度手機(jī)衛(wèi)士、360手機(jī)衛(wèi)士等。

需要注意的是，無論是手機(jī)自帶的軟件功能，還是第三方攔截軟件，都無法屏蔽全部催收號(hào)碼，只能一定程度上減少催收電話對(duì)家人的騷擾。

4、求助公安機(jī)構(gòu)

借款人也可以選擇收集家人被騷擾的相關(guān)證據(jù)，然后直接找到當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)構(gòu)進(jìn)行求助。公安機(jī)構(gòu)會(huì)聯(lián)系催收人員，讓雙方進(jìn)行協(xié)商。

如果遇到突發(fā)情況，比如貸款公司派人上門催收，采用辱罵、威脅、恐嚇、噴漆等方式，對(duì)借款人家人采取了過激行為，那么就可以立即報(bào)警，可以當(dāng)即制止催收人員的行為。

5、及時(shí)還款

如果有條件的話，借款人可以選擇及時(shí)還款。貸款還清后，催收人員自然就會(huì)停止催收，也不會(huì)騷擾借款人的家人了。

6、直接起訴貸款機(jī)構(gòu)或催收人員

借款人也可以選擇起訴貸款機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定，貸款機(jī)構(gòu)在催收時(shí)，如果能聯(lián)系到借款人的話，是不可以騷擾借款人家人或者好友的，這屬于軟暴力催收。

7、網(wǎng)絡(luò)投訴

借款人也可以選擇在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴，比如可以選擇在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)投訴。

按照規(guī)定，如果借款人面臨了暴力催收，那么可以向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融舉報(bào)信息平臺(tái)、相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴電話或郵件系統(tǒng)進(jìn)行舉報(bào)。

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