近日，郵儲銀行秦皇島直屬支行憑借敏銳的風險防控意識與高效的警銀協作機制，成功攔截一起電信網絡詐騙案件，為客戶挽回25800元經濟損失，以實際行動筑牢金融安全防線。

當日，客戶趙某前往該支行辦理25800元取款業務。網點柜員按要求開展資金風險排查時發現，客戶并不認識交易對手，且無對方聯系方式，資金“快進快出”的特征與詐騙資金流轉模式高度吻合。盡管客戶聲稱資金為朋友匯款，柜員仍保持警惕，第一時間將可疑情況上報，并同步聯系當地公安機關。

經海港區反詐中心及浙江省公安機關聯合核實，該筆入賬資金的實際歸屬方為詐騙案件受害人，網點隨即被要求暫停為趙某辦理取款業務。面對客戶的不理解、情緒激動及投訴威脅，支行柜員耐心安撫、反復釋明風險，同時將客戶信息錄入可疑名單并采取管控措施，避免資金流入詐騙分子賬戶。

此次攔截，既體現了郵儲銀行秦皇島分行基層網點精準的風險識別能力，也彰顯了金融機構與公安部門聯動反詐的協同效能。后續，郵儲銀行秦皇島分行將持續強化反詐宣傳普及與技術防控升級，以更主動的姿態守護客戶資金安全，切實履行金融機構的消費者權益保護責任。（韓笑）

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