公積金服務“提速增效” 浦發銀行北京分行賦能首都民生
近期,浦發銀行北京分行組織專業服務團隊,化身“公積金政策信使”,圍繞北京住房公積金惠民政策落地,多措并舉創新服務模式、拓寬服務邊界,成為連接政策與民生的堅實金融橋梁。
為保障公積金繳存人的合法權益,讓北京住房公積金惠民政策精準直達廣大繳存單位和繳存人,浦發銀行北京分行開展一系列形式多樣的公積金政策宣傳活動,保證政策紅利“直達快享”。 針對重點繳存單位,開展 “一對一”電話專項溝通,將政策要點、業務流程及時間節點清晰傳遞,保障信息傳遞“零誤差”;聚焦中小微企業需求痛點,主動上門提供“面對面”服務,現場答疑解惑、手把手指導線上操作,有效破解企業“理解難、操作難”的實際困境;聯合公積金管理部深入產業園區、街道、鄉鎮舉辦專場宣講會,通過政策解讀、互動交流等形式,讓政策內涵更清晰、操作指引更明確,惠及園區、街道眾多企業及職工。
同時,依托金融專業優勢,浦發銀行北京分行量身定制公積金配套服務方案,為企業與個人提供全鏈條便捷服務。在企業服務端,大力推廣“零跑動”繳存模式,通過線上化操作簡化繳存流程,顯著減輕企業事務性負擔;積極踐行公積金繳存數據助力中小微企業融資機制,為合規繳存公積金的中小微企業提供專屬融資支持,讓規范繳存轉化為實實在在的金融價值,助力企業破解融資難題。在個人服務端,不僅積極提供便捷的線上公積金綁卡、查詢等服務及專屬優惠權益,并優化公積金貸款辦理流程,開展多種便捷辦理服務模式,大幅提升首都市民貸款效率與體驗,讓安居夢想加速實現。
從企業發展的“助推器”到市民生活的“貼心人”,浦發銀行北京分行始終將“服務民生、惠及民生”作為金融服務的根本導向,圍繞首都保障和改善民生等重點領域加大金融供給。未來,該行將繼續積極踐行社會責任,探索公積金服務創新路徑,進一步優化服務流程、豐富服務場景,讓有溫度的金融服務覆蓋更廣泛的群體,以金融力量服務首都實體經濟高質量發展。
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責任編輯:孫知兵
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