數智賦能金融管理革新：蘇商銀行采購與合同管理系統升級實踐

在金融科技高速發展的2025年，金融機構面臨著監管政策持續加碼、金融業務需求快速增長以及 AI 大模型技術深度滲透的多重挑戰。傳統的采購管理模式逐漸暴露出流程冗余、協同低效等問題，難以滿足敏捷業務需求。

在此背景下，采購數字化轉型成為金融機構提升運營效率、強化風險管控、釋放數據價值的必然趨勢。越來越多的金融機構開始尋求通過數字化手段，實現采購流程的自動化、智能化和一體化，以更好地應對復雜多變的市場環境和監管要求。

一、當數字銀行遇見數智化管理新需求

作為江蘇省首家數字銀行，蘇商銀行始終以“科技驅動的O2O銀行”為定位，力爭成為長三角核心區“普惠金融客群最多、Fintech應用最多、具有領先優勢的專精特新"數字銀行。成立以來業務高速發展，已服務7000萬個人客戶和120萬中小微企業客戶。

然而隨著業務規模擴張，蘇商銀行敏銳捕捉到傳統管理模式與敏捷業務需求的不匹配——從采購流程到合同管理，從供應商協同難題到數據資產價值沉睡，亟需一套既能扎根金融場景、又能擁抱技術變革的數智化解決方案。數智化辦公專家：藍凌，憑借在金融行業深耕多年的數智化經驗，以及對銀行業務場景的深度理解與適配，成為其破局的關鍵合作伙伴。

二、藍凌方案落地蘇商銀行，助力實現管理效能躍升

本次案例將以蘇商銀行采購及合同管理系統建設為例，對具體管理思路和功能應用展開分享。

在系統建設正式開始前，藍凌先對蘇商銀行的業務全流程進行體系化的閉環梳理，深入解構銀行采購及合同管理的全鏈條痛點，搭建了覆蓋供應商管理、采購管理、合同管理等板塊的一體化解決方案。

統一門戶：打造智能協同中樞

通過統一門戶登錄，采購方和供應商可以直接在工作臺查看待辦待閱、詢價投標等基本信息，對于關鍵的項目，系統支持最新進度的實時提醒，方便員工及時進行工作安排。

供應商通過注冊創建供應商信息，采購部門審批通過后生成候選供應商信息。采購部門可以查詢供應商信息并對供應商做管理維護、考核評估，供應商可以查看自身的檔案，并可發起變更申請修改相關信息。

采購方工作臺

供應商工作臺

針對統計分析的需求，平臺也可通過報表定制實現具體數據的可視化分析，為組織決策提供參考。

采購管理：三類細分驅動精準化運營

根據蘇商銀行采購業務需求，系統將采購方式分為三類：詢價采購、競標采購和訂單采購。針對不同方式的采購，員工申請立項時會匹配到對應的定制表單，精確收集所需信息，并關聯交易流程。

所有通過采購確定供應商的項目將依據供應商拆分至定商臺賬，同時可發起合同起草，將并將關聯信息帶入合同起草。

詢價管理集成行方用印流程，實現了立項、詢價、報價、比價、定商、臺賬的全周期管理，支持采購方重啟報價或提前截止報價的靈活操作，供應商端也會第一時間收到相關通知。為保障交易的公平、公正、公開，最終結果也將同步發布至官網。

競標管理的整體邏輯更為復雜，分解到具體環節時相對清晰。

集采委關聯采購新建競標立項，經審核后自動生成競標項目。競標負責人主導階段進程，按計劃逐步完成每階段的競標操作。系統支持發布多個中標通知，并自動發送感謝信給未中標的供應商。中標審批后，項目自動結項，簡化人工操作的環節。

專家庫管理和保證金管理也與競標管理息息相關。前者支持對評標專家進行新建及維護，同時實現專家的績效考核管理、參標項目管理。后者主要用來記錄供應商投標時保證金入賬狀態，并在競標結束后進行保證金退款。

基于原定流程規范，系統也支持在特殊情況下，對招投標項目的狀態和競標信息進行變更調整。

合同管理賦能：全流程數字化融合

訂單采購立項通過后，下單關聯單據，下單結束后該訂單將同步至定商臺賬。

支持在同一立項下關聯預算以方便多次下單，將結算明細同步到合同臺賬，通過留痕明確具體用途所在。

總體來說，蘇商銀行采購及合同管理系統服務于客戶實際業務需求，在常規流程的基礎上支持靈活調整和條件約束，通過集成、自動生成等操作提高運營效率。

三、展望未來，共建金融生態的無限可能

在金融科技加速迭代的今天，蘇商銀行的實踐證明，金融機構的數智化轉型從來不是簡單的技術疊加，而是“技術-業務-生態”的深度融合。藍凌以場景化解決方案，不僅幫助打通管理堵點，更激活了數據資產價值，讓技術真正滲透到業務肌理，助力企業突破管理邊界。未來，雙方將繼續深耕金融科技前沿，為普惠金融與數字經濟發展注入新動能。

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