步步高家教機現(xiàn)“成人內(nèi)容” 凸顯審核缺位 監(jiān)管機構(gòu)要加強審查監(jiān)管

為了幫助孩子學習，張先生去年給8歲的女兒買了一臺步步高家教機。就在前不久，他發(fā)現(xiàn)家教機里一個名為“小肚皮”的App軟件中，竟含有不適合孩子觀看的“成人內(nèi)容”，不僅有相對暴露的圖片，甚至還有性愛漫畫。就此，步步高教育電子有限公司客服回應(yīng)稱，“小肚皮”App是第三方軟件，目前已經(jīng)將該軟件下架。“小肚皮”App工作人員則表示，類似問題可能是審查疏忽導(dǎo)致，將組織技術(shù)人員盡快處理(7月5日《北京青年報》)。

本來是幫助孩子學習的家教機，卻出現(xiàn)少兒不宜的“成人內(nèi)容”。這一嚴重侵犯青少年心理健康的現(xiàn)象自然會讓家長異常擔憂。雖然據(jù)報道可知，這些含有成人內(nèi)容的App并非原裝的軟件，可能是用戶自己安裝的。但這也凸顯出，無論是應(yīng)用商店還是App提供者，都存在著嚴重的不負責任。

眾所周知，未成年人心智不成熟、自制力差、好奇心和模仿力強。在一些“成人內(nèi)容”的誘導(dǎo)下，更容易有樣學樣，誤入歧途。要知道，家教機本來就是給學生學習用的，其用戶群體大都是中小學生。他們本應(yīng)該遠離那些少兒不宜的“成人內(nèi)容”。無論是家長還是社會都應(yīng)為其提供一道綠色的隔離墻。

尤其是，既然是專供中小學生使用的家教機，那么，無論是家長還是教師，都會想當然地認為其中大部分是適合青少年的內(nèi)容，至少不含有少兒不宜的內(nèi)容。進而放心地將家教機交給中小學生使用。也就是說，暗藏在家教機這一隱秘角落中的“成人內(nèi)容”，更會讓家長和老師防不勝防，進而不聲不響地侵害未成年人的心理健康。

由此可見，這些提供“成人內(nèi)容”的App以及應(yīng)用商店，顯然是以犧牲未成年人的權(quán)益來賺錢，既違法又無德。因為，在任何具有常識和正常判斷能力的人來看，這些內(nèi)容均有損未成年人身心健康。對此，App運營者不可能不知道，應(yīng)用商店不可能不知道，提供家教機的廠商不可能不知道。可見，其明知故犯的行為就是在拿未成年人的未來開玩笑。

對此，無論是網(wǎng)絡(luò)安全法還是《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》，都嚴格禁止利用App等途徑制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容。違反者，可能受到罰款、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)、停業(yè)整頓、關(guān)閉網(wǎng)站、吊銷相關(guān)業(yè)務(wù)許可證或者吊銷營業(yè)執(zhí)照的處罰，甚至應(yīng)承擔刑事責任。

而實際上，在現(xiàn)有技術(shù)條件下，在專門針對學生的家教機、應(yīng)用商店中屏蔽少兒不宜內(nèi)容并非難題。完全可以采取大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查、剔除可能損害未成年人身心健康的內(nèi)容。可見，在家教機中的應(yīng)用商店內(nèi)出現(xiàn)涉及“成人內(nèi)容”的App，是有關(guān)機構(gòu)不作為、不審核甚至是有意放縱。監(jiān)管部門顯然不能裝作沒看見，而應(yīng)果斷查處，嚴肅懲戒。

呵護青少年健康成長是全社會的責任。而短短一段“成人內(nèi)容”給學生帶來的損害可能抵消學習一天所獲得的收益。這就要求，面向?qū)W生群體的學習教育類產(chǎn)品廠商，包括App開發(fā)者，必須明確主體責任，完善審核和過濾機制，守住底線。監(jiān)管機構(gòu)也要加強審查監(jiān)管，加強處罰力度，讓那些以侵害未成年人合法權(quán)益換取收益的行為承擔代價，為青少年健康成長提供優(yōu)良的外部環(huán)境。