農(nóng)業(yè)銀行信用卡:金融添翼“文旅+” 唱響農(nóng)情“三重奏”
“一重奏”:“文旅+特色”,點(diǎn)燃地方經(jīng)濟(jì)。
北疆之北的阿勒泰,有狂野的夢(mèng),有山野的風(fēng),新疆阿勒泰在這個(gè)初夏治愈了無(wú)數(shù)觀眾,再次將這遠(yuǎn)離塵囂的新疆美景帶到人們眼前。
湛藍(lán)的天,碧翠的草場(chǎng),浩蕩的森林,起伏的群山,淙淙的河流,一個(gè)又一個(gè)山谷……,為親眼看看阿勒泰的美,許多人不約而同地踏上前往新疆的旅行。央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,新疆阿勒泰地區(qū)的布爾津縣自5月7日以來(lái)10天內(nèi)累計(jì)接待游客達(dá)44.55萬(wàn)人次,旅游綜合收入4.02億元。
農(nóng)業(yè)銀行信用卡(以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)行信用卡”)深知旅游目的地在獲取游客認(rèn)可的過(guò)程中,處處考驗(yàn)著消費(fèi)過(guò)程以及當(dāng)?shù)貙?duì)消費(fèi)者的情緒捕捉與深刻的洞察能力,即誰(shuí)能提供更好的情緒價(jià)值、觸發(fā)大眾的情感共鳴,誰(shuí)就能贏得大眾的青睞。近年來(lái),農(nóng)行信用卡持續(xù)打造“文旅+”金融服務(wù),為持卡人、商戶和文旅企業(yè)等市場(chǎng)主體注入金融活水,助力文旅全域全場(chǎng)景出彩。尤其是對(duì)于“一部劇帶火一座城”的文旅市場(chǎng)現(xiàn)象,農(nóng)行信用卡精準(zhǔn)施策,通過(guò)“農(nóng)行有優(yōu)惠”特色系列,打造“新疆有美景,農(nóng)行有優(yōu)惠”活動(dòng)。
農(nóng)行信用卡用實(shí)際惠民行動(dòng)詮釋“文旅+特色”如何點(diǎn)燃地方經(jīng)濟(jì)。
一方面,全力響應(yīng)文化和旅游部發(fā)布的《促進(jìn)新疆旅游消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃工作方案》,并攜手中國(guó)銀聯(lián)和地方文旅,以及產(chǎn)業(yè)合作伙伴,深入?yún)⑴c文化和旅游部首次面向省區(qū)市實(shí)施的旅游消費(fèi)專項(xiàng)工作。
另一方面,針對(duì)赴疆游客的主要客源地、新興客源地,農(nóng)行信用卡響應(yīng)《“新疆是個(gè)好地方”新疆旅游消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》,圍繞消費(fèi)者“衣食住行游娛購(gòu)”需求,推出發(fā)放消費(fèi)券、票價(jià)優(yōu)惠、消費(fèi)滿減滿返等惠民措施,吸引更多潛在游客走進(jìn)大美新疆,品味詩(shī)和遠(yuǎn)方。
同時(shí),農(nóng)行信用卡還加強(qiáng)對(duì)文化和旅游企業(yè)、商戶的金融支持,提供普惠信貸產(chǎn)品和綜合性金融服務(wù),讓企業(yè)真受益。
【案例】錦繡農(nóng)行:福建品春茶,農(nóng)行有優(yōu)惠
“茶發(fā)芽……”茶農(nóng)的喊聲響徹山間。蓄勢(shì)了一冬的小鮮葉,像是有了靈性一般,吐露新芽,迫不及待地向世界問(wèn)好。
千年前的人們夜半三更,擊鼓震天,用虔誠(chéng)的姿態(tài)向自然發(fā)聲。喊山祭茶,是茶人們表達(dá)對(duì)自然的感恩之情和希冀茶葉豐收的美好愿望。喊山祭茶就像是一個(gè)號(hào)角,號(hào)角一響,意味著這一年的勞作開(kāi)始了。
農(nóng)行信用卡走進(jìn)擁有1600多年產(chǎn)茶歷史的八閩大地——福建,以“文旅+特色”的弦音鳴響“農(nóng)行有優(yōu)惠”特色系列活動(dòng),邀持卡人踏上福建茶文化的探尋之旅,將香名福氣通過(guò)探尋茶路傳遞給探尋幸福的持卡人,為地方經(jīng)濟(jì)賦能,實(shí)現(xiàn)“人生可期,農(nóng)情長(zhǎng)伴”。
可以說(shuō),正是農(nóng)行信用卡精準(zhǔn)聚焦旅游消費(fèi)呈現(xiàn)體驗(yàn)化、悅己化及理性化等特點(diǎn),在消費(fèi)服務(wù)方面,聯(lián)合政府、銀聯(lián)、銀行、商戶等多方力量,為大眾提供更多有內(nèi)容、有溫度、有人情味的服務(wù)體驗(yàn);在權(quán)益打造方面,既具備個(gè)性化,又含有地方特色,還讓消費(fèi)者有參與感、體驗(yàn)感,與消費(fèi)者的情緒進(jìn)行鏈接,多方合力下的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”吸引游客、留住游客,真正實(shí)現(xiàn)一張信用卡,承載全民“追風(fēng)”熱情下的“人生可期”,將影視流量轉(zhuǎn)變成游客流量,提振旅游市場(chǎng)消費(fèi),為地方發(fā)展點(diǎn)燃強(qiáng)大的“引擎”,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
“二重奏”:“文旅+文化”,傳承中華文化。
當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)文化正以全新的符號(hào)在現(xiàn)代生活中全面復(fù)蘇、流行,并與現(xiàn)代金融相互融合煥發(fā)出新的生命力。中國(guó)文化、中國(guó)藝術(shù)、中國(guó)美學(xué)、中國(guó)精神……這些背后是一種身份認(rèn)同和文化認(rèn)同,農(nóng)行信用卡在全新品牌主張“人生可期,農(nóng)情長(zhǎng)伴”的指引下,聚焦文旅市場(chǎng)的同時(shí),不忘專注品質(zhì)生活服務(wù)布局,以多年來(lái)的文化積淀為基礎(chǔ),全面開(kāi)啟傳承中華文化的升級(jí)戰(zhàn)略,不遺余力地深挖中國(guó)文化魅力,把中國(guó)的東方美學(xué)融入每一位消費(fèi)者的生活中,尋找到中國(guó)式浪漫的精神的契合,擊中萬(wàn)千用戶心中的家國(guó)情懷。
其中,最為驚艷出圈的信用卡產(chǎn)品,便是融合傳統(tǒng)文化,將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代支付工具深度融合。一是推出“只此青綠”主題卡,以傳世名畫(huà)《千里江山圖》中的山水紋理為設(shè)計(jì)藍(lán)本,融入舞蹈詩(shī)劇《只此青綠》的藝術(shù)靈感,采用仿銅版畫(huà)風(fēng)格,描摹美麗中國(guó)的壯麗河山,將群山起伏、江河浩渺的雄渾之姿,與百姓安居、生活美好的怡然之景,和諧顯現(xiàn)在卡片之上,將金融與藝術(shù)巧妙融合在方寸之間,讓人神往祖國(guó)山河。二是推出“唐宋八大家”白金信用卡,并冠名央視文化節(jié)目《宗師列傳·唐宋八大家》以八位文化宗師波瀾壯闊的人生故事為線索,直擊傳承千載的“唐宋名篇”歷史瞬間。
農(nóng)業(yè)銀行“以卡為媒”踐行文化自信自強(qiáng),注重弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,傳承歷史底蘊(yùn),堅(jiān)守“金融為民”理念,建設(shè)植根中華文化沃土的民族金融品牌,為持卡人量身定制各類文化權(quán)益,帶動(dòng)“文旅+文化”消費(fèi)市場(chǎng),進(jìn)一步將“全生命周期”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)迭代全流程,打造具有顯著特色和高識(shí)別度的“文旅+文化”金融產(chǎn)品樣板。
“三重奏”:“文旅+場(chǎng)景”,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)普惠。
想打開(kāi)生活半徑打卡不重樣的風(fēng)景,想把山河湖海踩在腳下,想在陌生的城市走出自己的路……2024年,塞北冰封,情懷滾燙,哈爾濱為文旅市場(chǎng)帶來(lái)火爆開(kāi)場(chǎng)。農(nóng)行信用卡與文旅部門(mén)、當(dāng)?shù)卣⒅袊?guó)銀聯(lián)、各類商戶攜手為游客不斷輸送情緒價(jià)值。作為首期上線的“爾濱有冰雪 農(nóng)行有優(yōu)惠”活動(dòng),農(nóng)行信用卡持續(xù)釋放文旅消費(fèi)活力,煥發(fā)品牌文化底蘊(yùn)和獨(dú)特魅力,消費(fèi)者通過(guò)“云閃付”App,搜索“銀聯(lián)銀行伴你游”進(jìn)入小程序,在頁(yè)面正中“爾濱有冰雪,農(nóng)行有優(yōu)惠”的活動(dòng)入口登陸,即可領(lǐng)取涵蓋機(jī)票酒店、省心定制路線、景點(diǎn)購(gòu)票、美食購(gòu)物、打車加油地鐵、小金豆抽大紅包助力等六大版塊優(yōu)惠,全場(chǎng)景覆蓋,實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品服務(wù)文旅市場(chǎng)“零距離”推動(dòng)消費(fèi)普惠的具體表現(xiàn)。
文旅興,百業(yè)旺。有了“爾濱”活動(dòng)的火熱開(kāi)場(chǎng),農(nóng)行信用卡持續(xù)加大文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目支持力度,堅(jiān)持高位推動(dòng)、系統(tǒng)謀劃,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,積極打造“文旅+場(chǎng)景”有效路徑,為不同項(xiàng)目量體裁衣,提供創(chuàng)新性解決方案,優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境,細(xì)化支付便利措施,提升客戶支付體驗(yàn)。
一是疊加“春夏秋冬”主題和“農(nóng)行有優(yōu)惠”系列活動(dòng),在已經(jīng)打造的冬季“樂(lè)游爾濱”、春季“福建春茶”文旅活動(dòng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合熱門(mén)旅游城市IP,持續(xù)推出“成都游世園,農(nóng)行有優(yōu)惠”“新疆有美景,農(nóng)行有優(yōu)惠”等,為消費(fèi)者提供消費(fèi)激勵(lì),滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的出游消費(fèi)新需求,釋放消費(fèi)潛力。
二是通過(guò)豐富的線上線下渠道資源,聚焦“衣食住行娛”等文旅消費(fèi)核心領(lǐng)域,攜手中國(guó)銀聯(lián)打造“百城百區(qū)”特色商圈生態(tài),深入?yún)⑴c“錦繡行動(dòng)”,大力提升支付便利性和包容性,形成橫縱聯(lián)合的支付生態(tài)圈,助力銀行卡產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
線上聯(lián)合全國(guó)主流電商平臺(tái)以及數(shù)萬(wàn)家線下商戶開(kāi)展立減、返現(xiàn)、折扣購(gòu)券等形式多樣的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)優(yōu)惠場(chǎng)景全覆蓋,促進(jìn)消費(fèi)加速恢復(fù);打造“樂(lè)游天下”活動(dòng)品牌,跟進(jìn)旅游消費(fèi)回潮,聯(lián)合攜程、飛豬等大型旅游平臺(tái)開(kāi)展機(jī)場(chǎng)、酒店門(mén)票及火車票滿減活動(dòng),并推出加油返現(xiàn)、公交地鐵返現(xiàn)、12306購(gòu)票返現(xiàn)等出行優(yōu)惠,同時(shí)精選港澳等熱門(mén)旅游目的地知名商戶開(kāi)展境外消費(fèi)返現(xiàn),為消費(fèi)者提供貼心省心的消費(fèi)優(yōu)惠體驗(yàn)。
線下一方面拓展覆蓋景區(qū)、樂(lè)園、旅游、觀影近13萬(wàn)家特惠商戶,聯(lián)合車企、中石油、中石化開(kāi)展優(yōu)惠購(gòu)車、“加油滿返”等活動(dòng);另一方面,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),積極參與國(guó)家體育總局、文化和旅游部,以及中國(guó)銀聯(lián)共同舉辦的文體商旅活動(dòng),開(kāi)展上海F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽、上海蘇州河半程馬拉松、“樂(lè)游爾濱”“樂(lè)游新馬泰”等文體旅游消費(fèi)活動(dòng),打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)行品牌活動(dòng),構(gòu)筑可持續(xù)文旅消費(fèi)路徑,切實(shí)提升客戶獲得感,培育壯大文旅場(chǎng)景消費(fèi)新動(dòng)能,推動(dòng)文旅消費(fèi)普惠“熱潮”。
跳出一域謀全局。農(nóng)行信用卡找準(zhǔn)服務(wù)消費(fèi)的著力點(diǎn),聚焦“文旅+”,構(gòu)建信用卡支付生態(tài)體系,“人生可期 農(nóng)情長(zhǎng)伴”背后是農(nóng)行信用卡完善全方位、多層次信用卡金融服務(wù)體系,為廣大持卡人實(shí)現(xiàn)美好生活“添磚加瓦”,助力持卡人打開(kāi)美好生活半徑實(shí)現(xiàn)人生期待,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇、推動(dòng)信用卡邁向高質(zhì)量發(fā)展,為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入“錦繡”新活力、“農(nóng)情”新動(dòng)能。
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