福星二十年，康養譜新篇——蘇州福星護理院成立20周年側記

一、五老始創 醫養先聲

2003年12月15日,鄧德金、吳園園、周禾得、陸炳根、顧金圣五位醫療界老兵相聚一起，本著對中國老齡化社會的前瞻性洞察及對醫療事業的熱愛，決定做一件對蘇州乃至全國人民養老都有開創性意義的事情——開辦一家“醫養結合型護理機構”，讓失能、慢病老人能夠在專業的醫療與護理下安度晚年。在上級部門的大力支持下，經過這五位業界行家的辛勤籌備，2004年4月9日蘇州福星護理院正式掛牌營業。從此全國第一批、蘇州第一家衛生許可、醫保準入、民政扶持、醫養結合的養老護理院正式揭牌開張了。

初創時的護理院擁有100張床位、十余名醫護人員，條件簡陋，更無先例可循。為了不辜負黨和政府的支持及自己對養老事業的熱愛，抱著“替天下子女盡孝、為社會家庭分憂，盡醫護人員情誼、幫老人托起余輝”的宗旨，老院長們無論前路多么艱辛，都矢志不渝、帶領首批開創者奮力前行。

二、 篳路藍縷 深耕服務

創業之初由于民眾對護理院缺乏了解，門可羅雀，但全體醫護工人員憑著過硬的醫療、護理、生活照料的技能熱心服務，很快聲譽鵲起，至2007年初入住老人已達350人，“福星”出現了一床難求的局面。

2008年10月30日,福星護理院擴容搬遷到位于寶帶西路石湖大橋西堍的現址，一座占地9.6畝、建筑面積15040平方、投資逾千萬元的集醫療、養老、康復、臨終關懷于一體并領先于當時的新院啟幕了，同年12月份入住老人突破500人。

新址大樓照片

新址環境照片

福星護理院在規模擴大的同時努力提升內涵建設，形成了自己獨特的管理模式。如：醫護工責任小組、三三二查房模式、大科室小病區模式、業務院長帶隊醫務科、護理部查房模式等。這種管理模式責任到位，能讓老人得到更好的照護，得到領導與業界的肯定。

照護師教老人使用電子設備

為了讓全國各地同行分享福星經驗，在5名老院長的帶領下福星同仁匯聚實踐經驗、進行總結提升，編寫出版了全套5冊、250萬字的《護理院管理手冊》，成為國家老齡委舉辦護理院長培訓班的教材，為我國的老齡事業做出了貢獻。

三、 分科護理 業精于專

隨著護理院規模的擴大，收住病種明顯增多，專科護理知識的不足凸顯出來。為此2009年初開始福星分批次選派醫生、護士至蘇大附一院、蘇大附二院、市立醫院、廣濟醫院、蘇州中醫醫院進修學習。分別至呼吸內科、神經內科、心血管內科、消化內科、內分泌科、腎內科、老年精神科、骨科、重癥醫學科、影像科、超聲科等科室進修，以提高醫療及護理專業知識。同時與上級醫院建立醫療專家通道，定期來院查房及傳授專業技術知識。

2011年，福星護理院在蘇州同業中首創分區護理，把全院5個科室11個病區分別劃分為：精神康復病區、康復病區、心內科病區、消化科病區、神經內科病區、內分泌科病區、呼吸科病區、骨科病區、全科病區、特需護理病區、安寧療護等專區。各專科根據自己科室的入住病種進行專業的醫療、護理和照護，讓老人得到更專業的醫療與護理，其中較有特色是精神康復科、骨科和神經內科，以更專業的方式為為老人和家屬排憂解難。

四、黨建引領 迅猛發展

共產黨的領導是事業前行的指路明燈，2009年11月福星護理院成立黨支部,12名黨員積極參加支部活動，這是我市第一家建立黨組織的民營護理院。20年來“福星”先后又有17人光榮地加入了中國共產黨，成為福星持續壯大的中堅力量，福星黨支部也榮獲蘇州市優秀基層黨組織榮譽稱號。

隨著城市老齡化的發展，福星護理院開始向集團化發展。2015年籌建福海護理院；2016年開設東莞福星女兒家護理院，邁向全國；隨后常熟、沛縣五家公建民營護理院先后開業；2018年“福星集團”與“居家樂養老集團”戰略重組形成“福星醫養集團”，開啟居家、社區、機構一體化養老服務階段。截止2022年9月，福星在華東、華南共運營15家機構、4300余張床位，擁有社區與居家服務站點300余個，年服務居家長者210萬人次，累計收住長者超過30,000人次。

2022年9月蘇州福星醫養與成都錦欣康養完成新一輪戰略重組，成立了錦欣福星康養集團。目前集團聚焦川渝、長三角及大灣區（含香港）深耕醫養服務，業務覆蓋全國18個城市，運營10800張醫養結合型床位，擁有432個居家社區服務網點，年服務551萬人居家與社區長者，成為全國知名的綜合性民營養老集團。

五、福澤長者 星光璀璨

20年來福星護理院始終保持專業為老的服務初衷，以嚴格管理、優質服務、專業創新讓長者舒心、家屬安心、政府放心。從今天的標準來看，2008年落成的院舍設施已難稱一流，但在近年全市護理院管理質量（信用等級）評定中她卻能蟬聯榜首、保持一流，可見業精于專、福澤長者是福星不變的本色。

保持一流的根本是源于對人才培養的投入，在發展壯大過程中，福星護理院成為集團新建機構管理與業務骨干的搖籃；作為護理行業的開創者，福星護理院也自然成為向同業輸送人才的渠道之一。如今從福星護理院中走出的同行業機構院長、醫護部門負責人多達20余人，枝繁葉茂、星光熠熠是福星斑斕的底色。

20年披荊斬棘、筑就事業長青之基，未來福星護理院不改初心，持續為社會提供優質服務、為同仁創造事業舞臺、為社會培養優秀人才，百尺竿頭更上一層，福星的明天更加燦爛輝煌！

蘇州福星護理院建院20周年慶典活動照片

蘇州福星護理院建院20周年慶典活動照片

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