洋蔥集團:“她經濟”賽道潛心前行,洋蔥omall為女性成長護航
業內有句常說常新的行話——“每一種消費品都值得重新做一遍”,新消費行業在這句話的影響下掀起狂風巨浪。但不管是新消費還是舊消費,所有消費品從成功的品牌到偉大的品牌,都繞不過時間。洋蔥集團創立六年,始終圍繞品牌管理這一核心命題構建品牌矩陣和生態,從“為這一代、下一代創造更美好的生活方式”的企業使命背后,是洋蔥集團對時間的耐心與信任。
縱觀那些穿越了周期的消費品牌,它們都與消費者建立長久且深刻的連接,讓品牌的價值得以被看見,讓品牌實現增長。而品牌想要盈利和增長,就要回歸生意的本質,關注消費者需求。“她經濟”效應升溫下,女性群體持續釋放消費力,而洋蔥集團也一直在發揮私域用戶觸達的優勢,做用戶洞察和種草,建立品牌口碑,以此深度挖掘品牌價值,放大品牌聲量,吸引著越來越多的全球品牌合伙人和女性用戶群體,探索更長遠的增長曲線。
洋蔥集團omall前端策劃打頭陣精準觸達“她消費”
如開頭所言,新消費品牌的“新”在“重做”,因為它更新了傳統的消費模式。但它又和傳統消費品無異的點在于,以消費者為中心謀求增長。
而在更具增長空間的消費者當中,女性消費占比及消費金額增速均高于男性。埃森哲數據顯示,我國年齡在20歲至60歲之間的女性消費者約有四億人,撐起了十萬億元規模的消費市場,潛力尚大。現代女性的社會角色屬性更加豐富,衍生出全新的細分需求場景。
立足于消費者洞察,女性用戶占比高的洋蔥集團站將4000多個涵蓋美容個護、母嬰、保健、食品飲料、時尚產品等五大生活類目的品牌矩陣,根據不同階段女性消費群體的需求進行精細劃分,結合當前的熱門話題、節慶等進行選品策劃及活動選題策劃,實時給用戶提供有價值的產品推薦。譬如7、8月是暑假出游的旺季,洋蔥集團攜旗下品牌推薦一系列防曬、美白單品,滿足當下目標群體關注的實時訴求。今年七夕,洋蔥集團針對不同消費群體準備送禮單品等,對不同價位的同類單品進行差異化比較、測評,減輕用戶消費過程的決策顧慮。
另外,充當好產品種草機是拉動增長的關鍵。新品牌、新產品上架,洋蔥集團會對消費者進行深度種草和認知教育、科普,從品牌背景、成分科普、使用方式及體驗、場景搭配等方面入手,以使用者親身體驗的口吻,展示實物、使用場景,以此提高產品核心賣點的可信度。
在細致的選品機制、科學的種草方式下,洋蔥集團借勢對品牌和產品進行高曝光,為品牌實現有質量的、長效可持續的增長。
精細化運營拉近“她”距離 洋蔥集團打造品牌好口碑
產品有了,而如何拉進品牌和消費者之間的距離,就需要有技巧性地讓品牌和產品在消費者面前“刷存在感”,這考驗的是精細化、個性化運營的能力。
那么洋蔥集團是怎么做的?一方面,采用定向邀約方式,面向特定的消費群體,組織線下品牌沙龍體驗活動,與品牌方的高管、代言人近距離交流,學習和體驗品牌理念、產品知識,在增強消費者的參與感、儀式感和專屬感。
新品體驗官
另一方面,招募新品體驗官,讓消費者成為“嘗鮮產品人”。在洋蔥集團建立的全國75.2萬KOC矩陣中,大多數是青年女性群體,依托她們與消費者建立起的高度粘性,跟蹤產品體驗效果,從他們身上獲取精準的消費者使用反饋,及時更迭反哺產品的研發制造和品牌價值構建,最后沉淀出易于傳播的內容,助力私域流量的形成。通過內容共創的形式,洋蔥集團不斷輸出貼合消費者所需的產品,最終實現出圈帶動口碑裂變。另外,洋蔥集團還會定期推出產品培訓課程,從線上到線下為消費者提供內容增值服務。
消費升級下,消費者需要的不僅僅是產品,更需要優質的體驗。洋蔥集團讓消費者在一個產品中體會品牌帶來的社交屬性、持續發生的售后服務以及獨特的增值內容,打通品牌和消費者的溝通之道。
洋蔥集團直播場景花樣多 立體勾畫“她”生活
除了優質的體驗,為品牌打造直播場景更是靠近消費者的重要觸點。當前,年輕用戶群體在移動互聯網的占比明顯上升,新鮮、趣味、貼近年輕人生活的品牌更受年輕消費者的青睞。從虛擬游戲到數字化藝術展覽,追求精致的消費者越來越傾向于數字化生活,通過技術和構想搭建出敘事性強的“沉浸式”體驗生活場景,能幫助企業實現品牌效益。
直播現場
對于注重生活品質、感官消費的女性消費者而言,豐富多元的“沉浸式”生活場景是推動她們進行消費決策的重要因素之一。洋蔥直播間通過用戶洞察,結合節日熱點捕捉消費者喜好,借助綠幕背景及實體場景,打造虛實結合的場景直播。以吃貨專場為例,洋蔥直播間布置了廚房居家的實體場景,DIY居家快手菜并邀請場外員工品嘗,營造在家招待朋友的生活氣息。
基于女性用戶群體廣泛的特性,洋蔥集團聚焦備受關注的女性話題,結合熱點推出直播專場。如“劉耕宏女孩”話題走紅,洋蔥直播間結合當下流行元素策劃了減肥瘦身專場,主推減肥瘦身產品、運動工具服飾和減脂食品,主播現場帶領大家跳操,直播賣貨、運動兩不誤,提升觀眾的參與感的同時促進消費。再如母親節期間,策劃邀請粉絲和他們的媽媽到洋蔥直播間進行素人改造,為媽媽化美妝、穿新衣,重回少女時代。
減肥瘦身專場
值得一提的是,在洋蔥直播間還能看到專業人士的身影。比如,在與美素佳兒奶粉的合作直播中,邀請到三甲醫院知名兒科醫生現場分享育兒知識,吸引了眾多年輕的寶媽和準媽媽們,加速滲透女性消費群體,促進拓展多領域客群及線上生活場景的設立。
美素佳兒奶粉品牌直播現場
洋蔥集團所打造的直播間,是喚醒和激發消費者的興趣需求,更重要的是,希望消費者買到的不僅僅是物品,還是一次對理想生活方式的選擇。圍繞女性消費者關注的話題,結合新潮的內容IP、特定的生活場景等進行環境渲染,與消費者互動交流,進一步彰顯了洋蔥集團的品牌表現力及其專屬的文化符號。
從選品、種草、到人群的洞察和觸達,再到興趣內容與場景直播的搭建,洋蔥集團以“她消費”為切入點,帶動品牌及集團內容生態的完善,持續探究品牌增長的路徑,不斷滿足消費者的多場景、多層次需求,與品牌和消費者一同擁抱美好生活!
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責任編輯:孫知兵
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