向數(shù)字化精準轉型，長生人壽打造周到的保險服務

對于長生人壽保險企業(yè)來說，在長達19年的發(fā)展中，其始終不忘初心，以客戶的需求為第一位，打造用心的服務。在面對如今的數(shù)字化轉型中，其也做到了精準和細致。

數(shù)字化精準轉型戰(zhàn)略

據(jù)悉自從2020年起，長生人壽就已經(jīng)成功的邁進了數(shù)字化轉型的關鍵階段，以個險業(yè)務作為保險公司業(yè)務范圍最廣的途徑變成業(yè)務的重心，以經(jīng)代、網(wǎng)銷、銀保為一體的三翼發(fā)展戰(zhàn)略，深化價值引領，而且加快轉型提升。在新戰(zhàn)略的引領之下，2021年長生人壽不斷對保險服務模式進行優(yōu)化，升級數(shù)字化專業(yè)優(yōu)勢，帶來了“健康管理增值服務”、“長生一點通”、“新個險微信理賠服務”等多個高品質(zhì)增值的服務。重點是在智能生態(tài)的加持中，讓客戶也具有從保險咨詢到理賠服務全流程的數(shù)字化精準服務。長生人壽長久以來就是以“保險+”的創(chuàng)新發(fā)展思路為關鍵點，提升企業(yè)影響力，逐漸成為了消費者心目中，十分值得信任的保險品牌。

為您提供滿意服務

其次要說的是，長生人壽為了可以高度的滿足客戶多樣化的追求，一直在加強產(chǎn)品合理布局，以卓越的產(chǎn)品矩陣和全面的數(shù)字化重點業(yè)務，給客戶提供了極其優(yōu)質(zhì)的服務體系。所以此次榮獲表彰的“長生福壽長終身壽險”，正是這一產(chǎn)品體系中的關鍵一環(huán)。最近幾年的時間里面，長生人壽也有深度洞悉客戶的需要，連續(xù)推出了長生福重大疾病保險系列長生彩虹橋赴日醫(yī)療保險，響應了客戶數(shù)字化轉型追求，讓客戶感受到了長生人壽周到用心的服務。

注重客戶的健康保障

然后要介紹的是，在高質(zhì)量健康管理服務當中，長生人壽也有彰顯出不斷探索用戶的需求的非凡精神。比如其將預發(fā)布的新重疾產(chǎn)品及服務體系，關鍵從兩方面入手的，以“產(chǎn)品+服務”的升級思維，從而滿足客戶的高級需要。其中第一個方面，就是從客戶健康狀況出發(fā)，進行產(chǎn)品精心和出色的設計，提供全方位的保險保障。再來就是以核心產(chǎn)品長生福系列為例子，在其上市3年時間里面，經(jīng)歷了4次升級，每次的突破都立足用戶需求上，推進了產(chǎn)品的升級，為客戶提供非常全面、極其綜合的保險購買體驗。截止到目前，長生福系列為超過4萬消費者提供了很好的健康保障。重疾定義更新以后，長生福系列產(chǎn)品將承襲不分組多次賠的特點，不分組面對的不僅是輕癥、中癥，也有重癥。

長生人壽也有以客戶體驗為基礎，提供給全面的健康管理閉環(huán)。并且在積極尋求發(fā)展變革的歷程之中，長生人壽以為客戶提供全面解決方案為目的，慢慢的打造出擁有長生優(yōu)點的“保險+服務”業(yè)務形式。對于需要醫(yī)療保障和資源的客戶而言，不僅是需要獲取經(jīng)濟賠付，還要尋求到治療方案和高質(zhì)量的醫(yī)療資源。總而言之，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的保險服務上，長生人壽是用心和周到了，真實的考慮的客戶的需求，值得大家的信賴。

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