做一束光,照亮學子求學路:記華安保險福建學貸險團隊的奮斗青春
“不讓一個學生因家庭經(jīng)濟困難而失學。”不僅是黨和國家對貧困家庭的承諾,也是華安學貸險一直堅持的發(fā)展信念。為圓廣大學子大學夢,推動“華安學貸險”在各地生根發(fā)芽,16年來,華安保險的學貸險人始終信念堅定地不斷向前奔跑。這其中,就有來自信用保證險福建分部校園金融室的青年團隊。努力突破發(fā)展瓶頸、創(chuàng)新運作模式、開拓當?shù)厥袌?hellip;…一路走來,在新老華安人的代代“接力”下,這支隊伍始終迸發(fā)青春激情、攻堅克難,不斷優(yōu)化自身服務能力,推動學貸險在福建落地生根,慢慢發(fā)展壯大,用信用保險撬動起保險扶貧的更大力量。
福建學貸險團隊把學貸險發(fā)展宗旨印在墻上
學貸險開拓,困難重重但從未放棄
2006年,面對校園地國家助學貸款違約率高,商業(yè)銀行發(fā)放國家助學貸款積極性不高的困難局面,華安保險創(chuàng)新開發(fā)了國家助學貸款信用保險(下稱“學貸險”)產(chǎn)品,旨在通過保險轉移銀行發(fā)放國家助學貸款的風險,調(diào)動銀行發(fā)放國家助學貸款的積極性。
學貸險業(yè)務發(fā)展之初,華安人面臨的困難重重:如何讓更多人認可保險可以轉移貸款風險的新模式,如何爭取到相應的政策支持,都是學貸險發(fā)展要突破瓶頸需要去探索和實踐的當務之急。學貸險團隊的青年們多次走訪教育、財政、銀行、高校等部門,積極去尋找業(yè)務發(fā)展的突破口。一次又一次碰壁,吃了一次又一次的閉門羹,也沒有影響他們的斗志。懷著可以幫助貧困大學生的信念,他們不厭其煩地溝通推薦、交流推廣、組織相關部門到兄弟省份學習考察、多渠道尋找合作伙伴……
終于,功夫不負有心人,2008年9月,福建財政廳、福建教育廳、福建保監(jiān)局等五部門聯(lián)合發(fā)文,允許將風險補償金作為保險費,解決了學貸險業(yè)務發(fā)展的重要瓶頸,也為福建學貸險的發(fā)展鋪平了道路。
緊貼市場,實現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展
2008年6月13日,華安保險福建分公司與福建水利電力職業(yè)技術學院、興業(yè)銀行永安支行簽訂就學地學貸險合作協(xié)議,并于次月成功簽單——學貸險終于在福建落地生根;2009年,在國家大力發(fā)展生源地國家助學貸款業(yè)務的良好環(huán)境下,福建學貸險團隊專門成立起生源地學貸險攻關團隊,在當?shù)厥袌瞿繕藞远ǎタ穗y關;2010年11月,華安保險福建分公司與福建省生源地助學貸款獨家承辦銀行——福建省農(nóng)村信用合作聯(lián)社簽訂生源地學貸險合作協(xié)議,福建學貸險步入穩(wěn)步發(fā)展通道。
2013年,為拓寬福建學貸險合作渠道,改變渠道單一的弊端,在總對總框架內(nèi),華安保險福建學貸險團隊又將福建農(nóng)行引入福建生源地助學貸款市場,并簽訂了銀行、保險、教育三方協(xié)議。2013年也是農(nóng)行生源地業(yè)務開辦的首年,為提升產(chǎn)品知名度,學貸險團隊協(xié)同福建教育廳走訪各地市及重點縣區(qū)教育局,深入推介華安保險的學貸險模式。在這個團隊的有力推動下,2013年,福建農(nóng)行生源地貸款放款規(guī)模就達到了8000余萬元,約占福建新增助學貸款市場的50%,改變了福建農(nóng)信社當時一家獨大的局面,實現(xiàn)了應貸盡貸,得到各級教育部門的廣泛好評。
共度難關,沒有一個寒冬不可逾越
但正如老話所言:福兮禍所依。正當與福建農(nóng)行的學貸險合作取得巨大發(fā)展,大家正沉浸在成功的喜悅中,計劃來年一舉超越福建農(nóng)信社的助學貸款市場占比之時,危機已經(jīng)悄然來臨。2014年4月,就在學貸險團隊與農(nóng)行剛剛完成對全省各級教育局的業(yè)務培訓,各縣區(qū)教育局也正準備深化與華安保險以及農(nóng)行的合作之時,農(nóng)總行突然決定:“停止新增助學貸款投放”。福建學貸險業(yè)務頓時面臨關停風險。
面對突變的政策,華安保險福建學貸險團隊沒有氣餒,而是立即想方設法破局:首先,一如既往地做到用心服務,做好續(xù)貸,樹立口碑,努力維護好公司與教育部門、高校的關系,盡力緩解農(nóng)行停辦新增業(yè)務帶來的負面影響;其次,依托與教育部門的良好合作關系,積極發(fā)展車險、非車險等傳統(tǒng)業(yè)務,保持團隊穩(wěn)定;與此同時,團隊也沒有放棄一絲發(fā)展學貸險的機會,繼續(xù)尋找新的合作伙伴,積極與福建海峽銀行、建設銀行等洽商學貸險合作,找尋新的突破口。
終于,在2017年,福建華安再次迎來學貸險業(yè)務新突破。當年5月18日,福建華安與郵儲銀行福建省分行、福建教育廳與郵儲銀行福建省分行簽訂了兩兩助學貸款合作協(xié)議,福建學貸險業(yè)務終于再次迎來新生。
2017年5月,華安保險與郵儲銀行福建省分行簽訂學貸險合作協(xié)議
傾盡全力,不讓一個貧困學生因貧困失學
“服務寒門學子,不讓一個貧困學生因貧困而失學。”這不是一句掛在嘴邊的口號,而是華安保險福建學貸險團隊銘記于心、始終不渝的工作宗旨,也始終用實際行動踐行著。
他們,不辭辛苦地奔走:為提升國家助學貸款政策的觸達率,讓每一個有需要的貧困學子了解國家政策,每年3月開始,華安保險的福建學貸險團隊都要走訪各主要市、縣(區(qū)),進入各個高中開展對國家助學貸款政策的宣傳,足跡遍及福建各縣區(qū)。近年來,不良校園網(wǎng)貸肆虐校園,給正常的校園秩序及大學生的日常生活造成不良影響,為幫助大學生遠離不良校園網(wǎng)貸,華安保險福建學貸險團隊還專門組建了金融知識進校園講師團,在大學舉辦金融知識講座,幫助大學生樹立正確的金融觀、消費觀。
他們,實時響應學生需求:由于國家助學貸款借款學生人數(shù)眾多,為及時幫學生答疑解惑,華安保險福建學貸險團隊建立了7*24小時服務熱線,每天下班后,全員座機呼轉至個人手機,且每天設置A、B崗,跟蹤、回復高三畢業(yè)生微信群內(nèi)各類關注的問題,為學生和家長提供實時、貼心的貸款服務。由于每年的學貸險高峰期集中在8-10月,待審核申請數(shù)量多,審核時效要求高,為保證學生在入校報到前完成審核工作,在每年的高峰期,福建學貸險團隊都會全員加班審核,不僅日常加班是常態(tài),周六、周天連軸轉也是家常便飯。
他們,不拋棄、不放棄每一個申請學生:國家助學貸款從申請到放款,期間有多個審核環(huán)節(jié),歷時較長,每年都會出現(xiàn)不少學生因不熟悉流程而錯過貸款。為切實幫助到學生,貸款結束前,他們還會逐一撥打未放款的學生或家長電話,了解實際未貸款原因,積極宣導國家政策,努力不讓一個貧困學生錯過國家助學貸款。
貸款學生給華安保險福建學貸險團隊寄來感謝信
華安學貸險團隊在福建船政交通職業(yè)學院舉辦金融知識進校園講座
華安保險福建校園金融室團隊合影
時光荏苒,積沙成塔。截至目前,在福建學貸險團隊的代代接力下,福建華安已經(jīng)累計幫助14.39萬人次的福建貧困學生圓大學夢,得到當?shù)亟逃⒏咝!V大學生及家長的深度認可。面對新的挑戰(zhàn)和機遇,華安保險福建學貸險團隊已經(jīng)又蓄力待發(fā),繼續(xù)為學貸險事業(yè)貢獻蓬勃力量,用心譜寫他們的青春華章。
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