極兔2023年成春晚首個物流行業甄選品牌 全年不休保障服務品質
近日,極兔速遞被曝將成為“2023年中央廣播電視總臺《春節聯歡晚會》物流行業甄選品牌”,成為首家登陸春晚的民營快遞品牌。據了解,這也是極兔繼2022年攜手河南廣播電視臺打造《2022中秋奇妙游》后,再次鏈接國內傳統文化IP盛會,進一步提升品牌形象。
而極兔速遞敢于在數億觀眾面前秀出品牌也是基于對服務品質的自信。據了解,作為國內快遞業的“黑馬”,極兔不斷將重心聚焦服務質量方面,始終致力于質與量“兩條腿”并行。
具體來看,兩網融合后,極兔不僅在周轉中心、場地、運輸等硬實力方面實現優化升級,而且也逐步開啟了向服務品質升級的進階,服務水平和質量得到明顯提升。具體來看,2022年下半年,極兔速遞在菜鳥指數上排名前三,并榮獲中國物流與采購聯合會頒發的“5A級物流企業”獎牌與證書。如今,結合高質量發展已成為行業共識,極兔速遞也不斷強壯自身綜合物流服務能力,持續朝著高質量的2.0版本穩步邁進。
值得一提的是,2022年12月1日,國內提前完成快遞業千億件包裹的任務,而承運第1000億件快件福建平和的蜜柚的,正是極兔速遞。本次千億包裹的誕生,不僅再次刷新中國快遞量破千億的時間紀錄,彰顯出消費市場的韌性,也是極兔速遞從速度向質量蛻變的縮影。
此外,2023年極兔再次提供春節不打烊服務。官方信息顯示,極兔將持續貫徹“全年午休”的服務理念,全網服務“不打烊”,在節假日期間保障客戶的快件寄遞需求,保障各類醫療物資和民生保障物資的運輸暢通。同時,2023年極兔也再次攜手抖音,成為“抖音好物年貨節”的特邀物流合作伙伴,為商家履約和消費者購物體驗提供物流運營保障。在23年1月8日至31日保障期間內,極兔速遞將為平臺商家訂單,提供可享受賠付兜底、履約保障、價格承運、專屬客服四項快遞服務權益,并且攬派除少數地區外,可覆蓋全國地區。
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