拼多多現(xiàn)優(yōu)惠券Bug被“薅羊毛” 購(gòu)買(mǎi)商品的商家不要發(fā)貨
從1月20日凌晨到當(dāng)天上午9時(shí),互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售平臺(tái)拼多多遭遇了“優(yōu)惠券Bug”:網(wǎng)站每一位注冊(cè)用戶可以通過(guò)微信渠道、網(wǎng)頁(yè)端、QQ渠道等,領(lǐng)取面值為100元的優(yōu)惠券,該優(yōu)惠券適用該網(wǎng)站的商品,有效期為一年。有用戶發(fā)現(xiàn),使用該優(yōu)惠券后,充值百元話費(fèi)可實(shí)現(xiàn)用0.46元充值100元話費(fèi),且可以通過(guò)新賬號(hào)的方式無(wú)限制領(lǐng)券。
坊間流言指出,有專職“薅羊毛”的團(tuán)體發(fā)現(xiàn)這個(gè)漏洞惡意購(gòu)買(mǎi)后,為了避免拼多多平臺(tái)追究便將該Bug大肆傳播,半夜四處打電話找人“薅羊毛”。
拼多多敦促使用該優(yōu)惠券
購(gòu)買(mǎi)商品的商家不要發(fā)貨
20日上午9時(shí)左右,拼多多官方緊急將優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式全部下架。中午約12時(shí)50分,拼多多作出回應(yīng)稱,“有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券”,并表示已第一時(shí)間修復(fù)漏洞,對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤,并已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
此外,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱傳的此次優(yōu)惠券Bug造成200多億元損失,拼多多發(fā)言人表示:“最終還能追回不少,實(shí)際資損大概率低于千萬(wàn)元。”網(wǎng)上流出的拼多多公關(guān)部門(mén)與客戶的聊天截圖顯示,拼多多希望領(lǐng)取優(yōu)惠券用戶“如數(shù)歸還”相關(guān)資金,否則“將在14個(gè)工作日中提起訴訟”。但拼多多回應(yīng)指出“圖片是PS的”。
據(jù)了解,拼多多已通知第三方賣(mài)家:“今天早上因非官方渠道發(fā)布的優(yōu)惠券,導(dǎo)致用戶使用100元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)商品的商家,請(qǐng)不要發(fā)貨。如果發(fā)貨請(qǐng)追回快遞。”對(duì)于在Bug事件中領(lǐng)取了優(yōu)惠券的普通用戶,拼多多尚未給出解決方案。不過(guò)這也引來(lái)爭(zhēng)議,有用戶表示自己此前領(lǐng)取的優(yōu)惠券,被強(qiáng)制下架不能使用。
若為民事問(wèn)題 或可通過(guò)
“重大誤解”之規(guī)追回?fù)p失
有法律人士對(duì)記者表示,如果是平臺(tái)Bug,程序員上錯(cuò)了一張優(yōu)惠券,就只是民事問(wèn)題,即使報(bào)案了公安也不一定受理。在“合理自用”范圍內(nèi),普通用戶使用拼多多的這一Bug優(yōu)惠券,從法律實(shí)踐來(lái)說(shuō),因?yàn)楝F(xiàn)在電商促銷(xiāo)較多,法律上應(yīng)會(huì)認(rèn)定為拼多多的促銷(xiāo)。但對(duì)于重復(fù)注冊(cè)賬號(hào)、使用網(wǎng)絡(luò)漏洞等方式使用這一優(yōu)惠券的,如果證據(jù)確實(shí),恐會(huì)涉及不當(dāng)?shù)美酥练欠ㄇ秩胗?jì)算機(jī)系統(tǒng)等刑事罪名。另外根據(jù)民法“重大誤解”的規(guī)定,拼多多有權(quán)利把這些損失的金額追回來(lái)。
名詞解釋:薅羊毛
“薅羊毛”是指利用各種工具搶購(gòu)各種“限時(shí)”“秒殺”的商品,以及平臺(tái)推出的各種“大額優(yōu)惠券”。專門(mén)花時(shí)間和精力“薅羊毛”的人已形成組織嚴(yán)密的團(tuán)體,手機(jī)卡商、打碼平臺(tái)、黑客以及上述團(tuán)體構(gòu)成了整個(gè)“薅羊毛”產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),做好風(fēng)險(xiǎn)控制,杜絕黑產(chǎn)已愈發(fā)重要。
責(zé)任編輯:孫知兵
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