京東開啟“科技+物資公益”跨界新模式 履行社會責(zé)任

依托電商平臺優(yōu)勢，京東逐漸探索出新的扶貧模式“互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)”，引領(lǐng)扶貧進入3.0時代。而通過“科技+公益”的結(jié)合，京東利用自身商業(yè)資源和優(yōu)勢履行企業(yè)社會責(zé)任，為公益帶來了更多創(chuàng)新的力量。

創(chuàng)業(yè)就業(yè)助力富民增收

依托電商平臺優(yōu)勢，京東逐漸探索出新的扶貧模式，引領(lǐng)扶貧進入3.0時代——以品牌化為核心，改變扶貧產(chǎn)業(yè)徘徊于低附加值的現(xiàn)狀，以品牌來提升產(chǎn)品溢價，進一步增強產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險能力，幫助扶貧產(chǎn)業(yè)真正走向市場，將貧困地區(qū)從扶貧之路引入到致富之路。

以京東“扶貧跑步雞”項目為例，在河北武邑縣，京東“扶貧跑步雞”項目受到當(dāng)?shù)刎毨舻臍g迎，成為武邑縣貧困戶參與度最高的項目，兩年來已幫扶貧困戶超千戶。該項目成功入選2018“大國攻堅、決勝2020”精準(zhǔn)扶貧推薦案例。

2016年以來，京東聯(lián)合各地教育機構(gòu)共舉辦630多場培訓(xùn)，為貧困縣13萬余人次開展電商培訓(xùn)，為扶貧品牌建設(shè)培養(yǎng)人才，已累計解決3.6萬名貧困地區(qū)人員就業(yè)，并為快遞崗位提供快遞車免息貸款、食宿和崗前培訓(xùn)等服務(wù)，讓這些員工實現(xiàn)“一人就業(yè)、全家脫貧”。

品牌打造助力產(chǎn)業(yè)升級

“跑步雞”只是開始，“游水鴨”“飛翔鴿”越來越多的“京東系”扶貧產(chǎn)品真正走向市場。據(jù)透露，京東大數(shù)據(jù)在打造品牌中起到了至關(guān)重要的作用。通過京東大數(shù)據(jù)分析消費者評價、搜索習(xí)慣等信息，深入挖掘農(nóng)產(chǎn)品地域文化因素、凸顯品牌個性化色彩、提升與消費者的情感連接及強調(diào)綠色健康特質(zhì)，讓品牌更深入人心。

金融支持也加速了扶貧品牌的孵化，縮短了品牌走向成熟的時間。京東推出了扶貧眾籌平臺，目前已完成富平柿餅、光山信陽毛尖、碭山黃桃罐頭、撫遠(yuǎn)魚子醬等來自100余個國家級貧困縣的300多個項目的眾籌，并帶動后續(xù)銷售資金10多億元。

京東大數(shù)據(jù)顯示，2017年第四季度，線上扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)比增長57.5%，2018年上半年繼續(xù)保持穩(wěn)步上漲勢頭，生鮮品類中的水果銷量首次超越糧油類躍居第一。

物流布局助力渠道暢通

京東高效物流為扶貧品牌的塑造提供助推劑。通過在全國建設(shè)先進的多溫層冷庫，京東解決了生鮮產(chǎn)品的上游難題，配送服務(wù)覆蓋全國超過300個城市。在原產(chǎn)地設(shè)立協(xié)同倉也是京東在物流布局方面的創(chuàng)新舉措，企業(yè)只需將包裝好的產(chǎn)品送到協(xié)同倉，即可縮短從養(yǎng)殖區(qū)域到消費者手中的距離，從而有效保障了產(chǎn)品尤其是生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)。

此外，京東還應(yīng)用了區(qū)塊鏈防偽追溯技術(shù)，讓消費者可以全程了解每一件產(chǎn)品從農(nóng)場到餐桌的信息，讓消費者更安心。

公益創(chuàng)新助力社會聯(lián)動

扶貧僅僅是京東支持社會公益事業(yè)的縮影。歷史上，每逢重大災(zāi)害發(fā)生，京東往往都是第一批將物資運至災(zāi)區(qū)的愛心企業(yè)，2008年至今，京東已參與救災(zāi)20余次，累計捐贈救災(zāi)物資近4000噸，運輸車輛300多輛次，多年來已經(jīng)投入超過7億元。

以華南公司為例，2018年2月7日，京東華南黨委向南雄中站村貧困戶送去家電設(shè)備，同時提供上門安裝及售后服務(wù)。9月初，為潮汕水災(zāi)提供物資、運力支援?dāng)?shù)十次，配送員自發(fā)捐款、設(shè)立臨時愛心支援點，為災(zāi)區(qū)略盡綿薄之力。中秋節(jié)前后，京東志愿者開展“情暖中秋、與愛同行” 一系列公益活動，為老人院、福利中心、啟智學(xué)校送去關(guān)懷。

在技術(shù)賦能方面，京東逐步搭建起救巡一體的地空科技應(yīng)急救援體系。在地震等災(zāi)害發(fā)生后，京東無人機可以充分展示其高效率、低損耗、靈活性強等“無人”優(yōu)勢，京東研發(fā)的車載無人機監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)及應(yīng)急求援保障車，可以根據(jù)實際情況，完成無人機起降指揮及充電等后勤保障，確保救災(zāi)精確、持續(xù)進行。

今年5月，京東成立了首個全國性公益無人機救援隊。在7月北京的強降水災(zāi)害中，救援隊出色完成勘測和配送投放的任務(wù)，被共青團北京市委授予青年突擊隊稱號。

開啟“科技+物資公益”

跨界新模式

京東近年加大投入發(fā)展“黑科技”，無人機、無人倉、無人便利店乃至今年投入使用的未來餐廳無不引領(lǐng)風(fēng)潮。在社會創(chuàng)新領(lǐng)域，京東高科技也不斷在推動著公益變革。京東公益在全國范圍內(nèi)與百余家公益基金會合作，創(chuàng)新搭建京東公益“物愛相連”平臺，率先建立了“一鍵捐贈、物資直送”的全新模式。

截至今年10月，平臺已收到數(shù)千萬社會公眾為扶貧地區(qū)捐贈的物資近200萬件。同時在京東商城還開設(shè)“愛心東東”功能，聯(lián)動近10萬愛心品牌商家，通過在商城售賣配捐的形式，定向捐助國家精準(zhǔn)扶貧慈善事業(yè)，促進地方扶貧模式、扶貧品牌的發(fā)展。

注：企業(yè)對社會履行的責(zé)任和舉措。包括環(huán)保節(jié)能、社會公益、慈善事業(yè)，參與精準(zhǔn)扶貧、扶助老弱病殘和失學(xué)兒童等方面。