2019年11月3日，人民銀行科技司李偉司長一行前往騰訊公司開展人工智能技術安全應用專題調研。調研過程中，騰訊公司詳細介紹了智能支付的最新進展、安全防控措施及下一步工作思路，現場演示了應用案例。李偉司長充分肯定了騰訊公司移動支付領域取得的成績以及金融科技方面的積極探索，對堅持以安全為本推動智能支付應用提出明確意見，強調要強化端到端個人隱私保護，牢牢守住信息和資金安全底線。

騰訊公司表示將嚴格遵守金融監管要求，認真落實央行《金融科技(FinTech)發展規劃(2019—2021年)》，積極參與6部委聯合開展的金融科技應用試點，穩妥推進人臉識別技術線下支付安全應用，切實平衡好支付服務安全與便捷的關系。一是信息采集堅持“用戶授權、最小夠用”原則，在人臉特征采集時提前告知信息使用的目的和方式，明確獲得用戶授權同意，避免采集與需求無關的特征，做到“專采專用”。二是支付交易堅持“表達意愿、嚴格確權”原則，充分尊重用戶主觀意愿，保障用戶知情權、財產安全權等合法權益，采用專用支付口令等進行交易驗證，不將人臉特征作為唯一的交易驗證因子。三是安全管理堅持“風險補償、全程防護”原則，建立健全風險撥備資金、保險計劃、應急處置等風險補償機制，加強人臉特征信息全鏈條安全防護，保障消費者資金與信息安全。

此外，騰訊公司表示目前正與銀行、銀聯攜手打造符合金融行業標準的刷臉支付產品，下一步將秉持“安全、開放、互聯”原則，與產業各方加大金融科技應用力度，筑牢支付結算安全防線，為人民群眾提供安全規范、便捷高效的支付服務，共同構建互利共贏的支付新生態。